![](/c49/30/10332060156.jpg)
出版社:江西人民 ISBN:9787210082576 商品編碼:10332060156 開本:16 出版時間:2016-04-01 代碼:36 作者:範宏濤
" 基本信息 - 商品名稱:這樣做指導難帶員工變能干
- 作者:(日)石田淳|譯者:範宏濤
- 代碼:36
- 出版社:江西人民
- ISBN號:9787210082576
其他參考信息 - 出版時間:2016-04-01
- 印刷時間:2016-04-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:151
- 字數:87千字
編輯推薦語 指導下屬員工、培養人纔,是每個***的任務。現有的帶人方法把指導的重點放在員工的心情上,往往不能見效。日本行為科學管理專家石田淳在《這樣做指導難帶員工變能干》一書中提出“行動固化指導”,針對員工的行為進行指導,目標明確,並給出實踐的七大步驟九大工具,可操作性強。全書以圖表細解概念,案例穿插始終,語言通俗易懂。 內容提要 幾乎每個領導都有這樣的疑問:計劃是員工自己 定的,但為什麼總是無法完成?他們干勁十足,為什 麼業績卻沒有實質性的提升?已經費心盡力地指導了 ,為什麼他們還是沒有長進?實際上,不是員工難帶 ,而是領導不會教。 實際上,制定計劃不是重點,重要的是怎樣達成 目標;鼓足干勁常常沒有用,有用的是正確的行動; 員工不是不想做,而是不知道該怎麼做。針對普遍存 在的指導誤區,行為科學專家石田淳在《這樣做指導 難帶員工變能干》一書中提出“行動固化指導”,它 以員工的“行動”為著眼點,給出有效指導的七大步 驟、九個工具,幫助管理者迅速帶出大批給力的員工 。**專家+科學方法+真實案例,實踐書中的方法 ,你就可以在短期內實現領導力和績效的雙重提升。 作者簡介 石田淳,研究日本行為科學管理**人。株式會社WILLPM Intemational創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會(ABAI)會員、日本行為分析學會會員。 他將科學分析人類行為的行為分析學和行為心理學方法改進為“行為科學管理”。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內的600多家公司采用,在美國的企業界創造出**的成績。除了擔任日本各大企業的顧問,他還協助解決人纔培育和組織優化的問題,同時還舉辦研討會或公司的內訓課程。截止目前,已指導超過600家公司和1萬名以上的上班族。 範宏濤,文學碩士。2012年畢業於北京國際關繫學院,在學期間師從翻譯家竺家榮教授主攻日本近現代文學、翻譯學及中日比較文學。現有獨立譯著四部,參與譯著一部。 目錄 前言 序章 別用老辦法帶人了,沒有用! 01 沒有干纔,再好的計劃都成空談 02 方法錯了,事倍而功半 03 灌雞湯誰都會,教給他“怎麼做”纔是重點 04 來自美國的經驗 05 讓員工成功比什麼都重要 06 目前*有效的帶人方法:行動固化指導 07 衝到一線纔能帶好隊伍 **章 行動固化指導的前提:做到這八條,再來談帶人 01 提升團隊績效?關鍵在培訓中等水平員工 02 不僅要聽員工怎麼說,*要看員工怎麼做 03 給員工鼓勁不如帶員工前進 04 不能光知道“我要什麼”,還要知道“他要什麼” 05 懂得設期限,目標纔能實現 06 不需要與他“投緣”, 管好他的“行動”就好 07 “一對多”比“一對一”*有效果 08 效果檢驗不可或缺 第2章 行動固化指導的做法:別隻會加油,告訴員工怎麼做 01 行動固化指導的七個步驟 1. 選擇能服眾的“教員” 2. 尋找有“教員”潛力的“學員” 3. 為員工量身打造可以實現的目標 4. 分解目標並定期檢查 5. 引導員工采取正確行動 6. 固化行動使其具有可持續性 7. 檢驗整個過程的有效性 02 出自行為科學的管理工具 工具一:行動分析矩陣——找到快速實現目標的標準做法 工具二:行動固化的ABC 模式 工具三:PST 分析——對成員的良好行動進行表揚 工具四:設置小目標——讓員工持續獲得成就感 工具五:整體報酬的六大要素——達到金錢所不能起到的激勵效果 工具六:細化重要項目——發掘“準確行動” 工具七:MORS 法則——給員工具體可行的提示 工具八:行動測量表——數據決定一切 工具九:創造積極性:從“不得不做”到“ 我想做” 03 實戰解讀:給你一個團隊,你該怎麼管 案例一:如何讓年輕的員工快速成長,如何讓老資格的員工改變做法 案例二:怎樣讓員工做出***的市場調查報告 案例三:提升員工開拓新業務的效率 案例四:怎樣避免被過去的成功束縛 案例五:怎樣向海外員工傳輸企業理念 第3章 行動固化指導的檢測:有檢測纔有反省,有反省纔有提高 01 行動固化指導的六大益處 02 用“共享工作單”來檢驗 03 工作單的數值管理法 04 測量員工的行動變化 05 為員工評判主管創造條件 06 如何問,纔能得到想要的信息 1. 這些問題纔是好的問題 2. 不要被這些答案糊弄 07 同事往往旁觀者清 08 通過第三方的反應來檢測效果 09 客觀評價自己的方法 第4章 五大要素,讓員工自發努力 01 合作性:讓員工成為你的合伙人 問題場景:當下屬分為兩大敵對勢力時 解決方法:引導“刺頭”用***的眼光看問題 02 具體性:別搞曖昧,把指令具體化 問題場景:當下屬無法進步時 解決方法:分解計劃,讓下屬逐漸成長 03 再現性:讓正確行為成為標準化動作 問題場景:當團隊離職率過高時 解決方法:向骨干員工授權 04 一貫性:下指令切忌“沒準兒” 問題場景:當待客態度無法統一時 解決方法:采取“一對多”原則,讓所有員工明確統一的標準 05 客觀性:永遠不要輕易相信自己的“感覺” 問題場景:當經驗沒有效果時 解決方法:充分溝通纔能達成一致 後記 出版後記
" |