基本信息

• 商品名稱：聚場(團隊助動學習Facilitation的11項關鍵技能)(精)
• 作者：李嘉骔
• 代碼：78
• 出版社：化學工業
• ISBN號：9787122230485

其他參考信息

• 出版時間：2015-04-01
• 印刷時間：2015-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：精裝
• 頁數：244
• 字數：217千字

編輯推薦語

作者李嘉骔培訓經驗和實踐豐富，是業內廣受好評的**培訓師。他的這本《聚場（團隊助動學習Facilitation的11項關鍵技能）》融合作者及其專業精英培訓團隊多年的培訓經驗和實踐，針對培訓師在培訓過程中經常遇到的典型問題，從建構、充能、開場、提問、關聯、回應、發揮/呈現、改述/重述、贊美、控場、總結等方面詳細闡述了培訓師急需修煉的專業技能，內容科學全面，技術實用有效，案例新穎貼切，幫助你全面提升培訓技能。

內容提要

為什麼同樣的課程和學員，不同的培訓師培訓， 結果卻相去甚遠？ 為什麼同樣的會議主題和受眾，不同的主持人主 導，氛圍卻大相徑庭？ 為什麼同樣的話題和聽眾，不同的人演講，效果 卻截然不同？ 課堂具備哪些要素可以使培訓師從一般走向** 乃至卓越？ 影響群體學習的關鍵因素是什麼？ 在會議、培訓及演講中，Facilitation到底起到 什麼樣的作用？ …… 李嘉骔編著的這本《聚場（團隊助動學習 Facilitation的11項關鍵技能）》通過繫統講解 Facilitation概念、理論、應用方法和技巧，總結了 11項助動團隊學習技能在培訓、演講、互動的情境中 的應用，涵蓋了課程設計、課堂演繹等多個層面的方 法和工具。本書將會對職業培訓師、企業內訓師、公 司人力資源管理者以及廣大受眾學員大有裨益。
    

作者簡介

李嘉骔，現任上海羅氏制藥有限公司業務培訓發展部總監， 是Coaching Australia 認證的企業教練，擁有多門課程的國際資格認證，如：NLP、4S Coaching、M1 & M1 XP Leadership、MBTI、六頂思考帽等，在企業培訓發展領域積累了10多年豐富的實踐與管理經驗。

目錄

緒論Introduction
1 建構與故事化Fr
1.1 主題
1.2 培訓中對於主題的使用
1.3 故事結構與思維導圖
1.4 Storyline：編故事的技巧
1.5 課程設計、備課和講課實踐
2 充能（化教學方案）Energize
2.1 學員接受信息的四種類型（V、A、K、Ad）
2.2 身心互動效果模式（B. A. G. E. L. model）
2.3 思想行為聯繫模式（R. O. L. E. model）
2.4 “顛倒的努力”法則
2.5 “加速學習”（Accelerated learning）
2.5.1 頭腦
2.5.2 心髒
2.5.3 內髒
2.6 能量圖
2.7 13種教學充能活動
2.7.1 閱讀材料法（Reading material）
2.7.2 課堂講授法（演講法，Lecture）
2.7.3 視聽教學法（Video）
2.7.4 **體驗激發法（Reflection）
2.7.5 評測法（Assessment）
2.7.6 邀請客座講者（嘉賓法）（Guest speaker）
2.7.7 工作坊（Workshop）
2.7.8 競賽（Competition）
2.7.9 案例分析法（Case study）
2.7.10 角色扮演法（Role play）
2.7.11 情景模擬法（Simulation）
2.7.12 遊戲活動法（Game）
2.7.13 戶外活動法（Outdoor activities）
3 開場Opening
3.1 概述
3.1.1 開場的定義
3.1.2 開場的常見問題
3.1.3 開場基本流程
3.1.4 開場在培訓引導中的意義
3.2 開場在培訓中的實際應用和案例解析
3.2.1 開場的基本原則
3.2.2 開場技巧進階：開場6式
4 提問Question
4.1 概述
4.1.1 提問的定義
4.1.2 提問在培訓引導中的意義
4.2 提問在培訓中的實際應用和案例解析
4.2.1 學會提問（提問基礎技巧）
4.2.2 提問四步引導法
4.2.3 靈活應用多種提問方法
5 關聯Bridge
5.1 概述
5.1.1 關聯的定義
5.1.2 使用關聯技術的意義
5.2 關聯技術的使用場景和案例
5.2.1 找共同點
5.2.2 找差異性
5.2.3 找雙方都有關聯的跳板
5.2.4 引申性含義
5.2.5 像征性含義
5.2.6 時空關聯
5.3 小結
6 回應Response
6.1 概述
6.1.1 回應的定義
6.1.2 回應的意義
6.2 回應的應用與案例分析
6.2.1 回應常規的問題
6.2.2 回應刁鑽的問題
6.2.3 回應質疑的問題
7 發揮/呈現Elaborate
7.1 發揮／呈現技巧的定義
7.1.1 發揮/呈現技巧的三個層次
7.1.2 發揮/呈現與培訓師能力
7.2 發揮/呈現技巧的案例解析
7.2.1 字面含義
7.2.2 引申
7.2.3 演繹
7.3 一點小提示
8 重述/改述Rephrase/Paraphrase
8.1 改述/重述技巧的定義
8.1.1 改述/重述技巧的三個層次
8.1.2 Rephrase/Paraphrase與培訓師能力
8.2 改述/重述技巧應用中的問題和原因
8.2.1 回應技巧的應用問題
8.2.2 改述/重述技巧與“控制錯覺”
8.2.3 改述/重述與**效應
8.3 復述和改述技巧和案例
8.3.1 復述技巧及案例解析
8.3.2 改述
9 贊美Compliment
9.1 概述
9.1.1 贊美的定義
9.1.2 贊美在培訓引導中的意義
9.2 贊美在培訓中的實際應用和案例解析
9.2.1 顯性贊美
9.2.2 隱性贊美
9.2.3 基於場能的贊美
9.3 贊美技巧應用小貼士
10 控場Mediate
10.1 概述
10.1.1 控場的定義
10.1.2 控場的意義
10.2 控場應用案例
10.2.1 面對場能較低時，如何控場
10.2.2 面對場能過高時，如何控場
11 總結Summarize
11.1 概述
11.1.1 總結的定義
11.1.2 總結技巧目前的問題和原因
11.1.3 總結技巧在培訓引導中的意義
11.2 總結技巧在培訓中的實際應用和案例解析
11.2.1 強化
11.2.2 深化
11.2.3 轉化