基本信息

• 商品名稱：那些人人都懂的銷售技巧你就別再用了
• 作者：(日)河瀨和幸|譯者:李娟
• 代碼：32.8
• 出版社：古吳軒
• ISBN號：9787554607749

其他參考信息

• 出版時間：2016-11-01
• 印刷時間：2016-11-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：190

編輯推薦語

他42歲，被迫轉行，當起了銷售員，之前沒有任何經驗！ 他有超過2400次的實體店鋪銷售經驗，業績是平均值的5倍！ 他在日本東急HANDS商城，連續8年銷售額***！ 他就是傳說中的“銷售大王”——河瀨和幸。 為什麼“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語？ 如何在兩秒內把賣點講清楚？ 為什麼你越忙的時候，顧客越多？ 如何讓顧客心甘情願地掏錢？ 如何打造爆品？ 如何讓購買變成自發搶購？ 請看由河瀨和幸所著的《那些人人都懂的銷售技巧你就別再用了》。

內容提要

“歡迎光臨！想要點什麼？有什麼需要我幫您的 嗎？喜歡的話，可以看一看……這已經是打過折的價 格了，不過您是**個顧客，我再給您便宜點吧…… ”大多數銷售人員都會這麼說，然而這些都是套路， 消費者早就不喫這一套了。河瀨和幸所著的《那些人 人都懂的銷售技巧你就別再用了》，作者用15年的經 驗告訴你： 如何吸引顧客，而不是招攬顧客？ 銷售員的說話之道：精簡+節奏。
     怎樣講故事，顧客纔會聽？如何提問，顧客纔會 回答？ 顧客糾結時，如何一錘定音？ 怎樣讓你的服務被顧客看到並認可？ 銷售大王那些99%的人都不會用的銷售技巧，幫 你突破銷售瓶頸，從此銷售沒有淡季，業績輕松升5倍 ！

目錄

前言 我那些舍不得一個人獨享的銷售哲學
1.從一無所有到連續八年全國銷售**
2.百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學
3.我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧
**章 顧客買東西時是如何思考的？
1.你不是顧客，所以纔要了解顧客是怎麼想的
2.購買行為分為五段，每一段的方法都不同
第2章 為什麼顧客總是躲著你走？
1.要吸引顧客，而不是招攬顧客
2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語
3.換一種問好方式，顧客就肯停留
4.有時候你必須裝作很忙的樣子
5.兩秒內把賣點講清楚
6.瞬間抓住顧客的三種技巧
7.購物籃“搭訕法”
8.沒人願意接又大又蠢的傳單
9.客流移動方向決定了你的銷售方法
10.“Z”字形、“微亂”擺貨法
第3章 你說的都是套路，顧客為什麼要聽？
1.顧客並不知道自己要什麼，你要替他發現
2.會講故事，顧客就能一直聽你說
3．讓顧客相信每一件商品都是藝術品
4.一圖勝千言，有圖有真相
5.隻要顧客願意拿起來，成功率就會大增
6.你想說什麼不重要，顧客想聽什麼纔重要
7.銷售員的說話之道：精簡節奏
8.重要的事情說三遍，每一遍都不能重復
9.商家做了那麼多廣告宣傳，你要會用啊
第4章 說得再多，顧客聽進去的隻是幾個關鍵詞
1.強扭的瓜不甜，得讓顧客心甘情願掏錢
2.*後像“擠牙膏”一樣適當刺激，推動顧客成交
3.顧客的猶豫都是因為你，教你三招讓他們下定決心
4.顧客不信你說的，但會信其他顧客說的
5.顧客有糾結的權利，你有一錘定音的能力
6.標價牌心理暗示顧客
第5章 說服的藝術不在於“說”，而在於“服”
1.記錄，是顯示專業性的有效工具
2.隻有被“上帝”看到的服務纔是有效的付出
3.把頭發扎起來，銷售額就增加了20%
4.聲音很重要，但千萬別用麥克風
5.你要相信，你自己就是顧客
6.交流傳達的信息，70%在語言之外
7.好體力是做銷售的本錢
第6章 你的目標不是賣掉，而是賣光
1.銷售沒有淡季
2.如何打造爆品
3.如何讓購買變成瘋狂購買
4.宣傳用“長得好”的字畫就能賣得好
5.投訴的顧客喫軟不喫硬，得“以柔克剛”
後記 鍵山先生如是說：“隻要堅持，一隻筷子也能在一盤水中攪起漩渦。”