基本信息

• 商品名稱：中基層領導管理實務全書
• 作者：張學勇
• 代碼：39.8
• 出版社：當代世界
• ISBN號：9787509006900

其他參考信息

• 出版時間：2011-01-01
• 印刷時間：2011-01-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：301
• 字數：300千字

編輯推薦語

如何遊刃有餘地開展工作，如何營造良好的工作環境，如何處理好上下左右各方面的關繫，是每一個中基層領導都必須面對的現實問題。一個合格的中基層領導應當具備較高的素質和多方面的能力，除了要具有一定的專業技術水平外，還要具備溝通能力、組織能力及人際關繫處理能力等等。隻有如此，纔能使自己真正成為企業的中堅力量，並*終脫穎而出。

內容提要

本書從如何正確認識自己，正確把握自己的角色定位，如何提高執行力 ，如何管理下屬，如何對待上級、同級和下級，如何處理棘手問題及如何避 免工作中的誤區等方面著手，給中基層***開出了一劑劑專門治療“中堅 不堅”、“中氣不足”、“中間梗阻”等癥狀的“補中益氣”的良藥，使中 基層***明確了自己工作的方向，既提高了業務能力，又提高了管理能力 ，使中基層***能夠在自己的職責範圍內把人、財、物、信息等資源合理 配置好、充分利用好，順利完成自己的工作任務，既做正確的事，又正確地 做事。
     本書針對中基層***的職務特點量身定制，在借鋻和吸收西方現代企 業管理理論的同時，以結合中國企業的實際情況，全面繫統介紹了中基層領 導者應掌握的領導藝術，詳細闡明了中基層***提高管理技能、解決實際 管理疑難的原則和方法，內容全面、科學實用，為企業的中基層***提供 了一份全方位的細致周詳的工作手冊，是現代中基層***必備的案頭管理 書。
    

目錄

**章 中基層領導的角色定位
一、中基層領導是企業中承上啟下的橋梁和紐帶
二、中基層領導是落實工作任務的主要執行者
三、既要扮“紅臉”，又要扮“黑臉”
四、中基層領導的地位和作用
五、給員工一個榜樣，樹立標杆作用
六、避免角色錯位，在上下級之間尋找“平衡點”
第二章 中基層領導的素質要求
一、懂得管理的一般知識
二、中基層領導應是一個全面手
三、做一個恩威並重的魅力領導
四、既要忠誠，又要有能力
五、敢於負責，勇於創新
六、將穩健和冒險結合在一起
第三章 人力資源規劃與組織架構設計
一、人力資源規劃的內容和作用
二、人力資源需求與供給預測
三、人力資源供求平衡的方法
四、人力資源組織架構的框架分析
五、人力資源組織架構的設計方法
六、人力資源組織架構的改進
第四章 如何打造一支高績效的團隊
一、團隊及其特征
二、如何建立高效的團隊
三、組建團隊原則及注意事項
四、以目標引領團隊
五、在團隊中形成良性競爭
六、正確化解團隊成員間的衝突
第五章 中基層領導選人用人之道
一、選聘人纔的原則
二、招聘員工的方法
三、員工的選撥和錄用
四、知人善任，用其所長
五、能職匹配，必求其當
六、用真誠留住**員工
第六章 中基層領導的授權藝術
一、知人善任，合理授權
二、大權集中，小權分散
三、授權的基本原則
四、授權的方法和技巧
五、把握好授權時機與尺度
六、授權的監督與檢查
第七章 中基層領導的目標管理和質量控制
一、目標是管理的保證
二、制訂目標程序及完成期限
三、目標的實施和反饋
四、質量是產品的保證
五、提高員工的質量意識
六、實行全面質量管理
第八章 中基層領導的有效激勵
一、激勵及其作用
二、激勵的原則
三、激勵的方法與技巧
四、賞罰分明，獎勤罰懶
五、在批評中注入柔性
六、為員工排憂解難，適當滿足下屬需求
第九章 中基層領導如何實行績效考核
一、績效考核及其功能
二、績效考核的內容及原則
三、影響績效考核的因素
四、績效考核的程序和方法
五、如何設立績效考核標準
六、績效考核體繫的建立
第十章 如何處理好與上司之間的關繫
一、尊重上司，給上司留面子
二、主動與上司接觸
三、做事不越位，不搶上司的風頭
四、如何贏得上司的信賴與支持
五、如何對待上司不合理的指令
六、如何化解與上司之間的矛盾
第十一章 如何與下屬進行有效溝通
一、溝通類型及溝通技巧
二、溝通是重要的管理活動
三、多渠道與下屬溝通
四、如何與上司溝通
五、如何與下屬溝通
六、對溝通進行反饋
第十二章 如何管好難纏的棘手員工
一、對不服從***還以顏色
二、制止下屬的越權行為
三、如何領導有靠山的下屬
四、如何駕馭難纏的問題員工
五、如何對待自私自利的員工
六、殺雞給猴看，快刀斬亂麻
第十三章 如何對員工進行培訓
一、員工培訓的作用
二、員工培訓的特點和原則
三、員工培訓的方法
四、崗位培訓是員工培訓的主要內容
五、對員工進行全方位的培訓
六、組建學習型組織
第十四章 命令與批評的藝術
一、給員工一個明確的指令
二、多引導，少命令
三、用制度說話，靠制度管人
四、批評時要求大同存小異
五、批評要對事不對人
六、用贊美代替批評
第十五章 如何處理好不同部門問的關繫
一、合作有利於企業發展
二、優勢互補，協作出效益
三、同級領導之間要相互尊重
四、以大局為重，積極配合工作
五、協調好不同部門之間的關繫
六、化解同級領導之間的矛盾和嫌隙
第十六章 如何提高中基層領導的執行力
一、選對人，纔能做對事
二、沒有紀律，企業就會成為一盤散沙
三、制度面前，人人平等
四、執行任務要積極主動
五、責任明確，避免扯皮
六、中基層領導要帶頭執行操作流程
第十七章 避開中基層領導的管理誤區
一、中基層領導的“十不要”
二、不通人情，要求過於苛刻
三、不要爭下屬的功勞
四、過於迷信以往的經驗
五、不能容忍部屬的錯誤
六、情緒失控，心態異常
第十八章 把握機會，實現中基層到高層的轉變
一、做好晉升前的準備工作
二、創造機會，顯示特長
三、掌握獲得晉升的技巧
四、恰到好處向上司提出升職要求
五、升職前的“熱身”運動
六、韜光養晦，以退為進
主要參考文獻