基本信息

• 商品名稱：品類管理實戰(第3版)
• 作者：編者:程莉//鄭越
• 代碼：46
• 出版社：電子工業
• ISBN號：9787121255472

其他參考信息

• 出版時間：2015-04-01
• 印刷時間：2015-04-01
• 版次：3
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：257
• 字數：305千字

編輯推薦語

如何提高單店效率？ 如何深入了解顧客？ 如何制定客戶化的營銷方案從而擺脫價格戰的陰影？ 如何改善貨架陳列和供應鏈從而降低缺貨率？ 如何獲得供應商的大力支持？ 眾多的挑戰迫使零售商們尋求一種新的有效的管理模式。 品類管理是一種經歐美和中國不少企業實踐驗證的精細化的零售管理方法，行業對其需求也逐漸擴大。從2006年**版到2008年第2版，程莉、鄭越編著的《品類管理實戰（第3版）》廣受讀者歡迎。多次重印。為了使本書*好地滿足讀者需求，*好地反映品類管理的發展狀況，本次修訂對行業的發展狀況、數據和信息等進行了大量*新與完善。

內容提要

中國零售業的不斷開放，促進了中國大賣場、超 市和便利店的快速發展，在零售業競爭日趨激烈、零 售商盈利壓力越來越大的**，如何通過有效的零售 管理來提升績效，己成為困擾零售商的首要難題。針 對這個難題，程莉、鄭越編著的《品類管理實戰（第 3版）》介紹了一種經歐美**證明的行之有效的零 售解決方案，即品類管理。本書由17章和3個附錄組 成。前三章概要介紹了品類管理的基本內容。第4～ 15章是本書的重點，從品類管理操作流程的角度詳盡 介紹了如何實施品類管理。*後兩章介紹了作為品類 管理基石的購物者的研究和品類管理工具。附錄部分 收集了快消品和醫藥零售行業的主要供應商所實施的 品類管理案例，以及品類管理常用術語。
     本書可供零售商采購總監、部門經理、各級采購 人員、門店店長、供應商現代渠道總監以及各級銷售 人員使用，也可供零售商總經理、培訓部經理，供應 商渠道發展部經理、培訓經理和零售業咨詢人員參考 。
    

作者簡介

鄭越，美國西雅圖城市大學—北京工業大學中加工商管理學院2000年MBA。1991年加入寶潔中國有限公司CBD（客戶生意發展部）。1999年起負責北方、西北和北京華聯的全面品類管理工作，培養了眾多廠商和零售商的品類管理人纔。2004年擔任中美上海施貴寶制藥有限公司OTC全國通路市場部經理時，推動了中國醫藥行業*早的工商合作的品類管理實踐。主要工作或合作過的伙伴有寶潔、施貴寶、利潔時、東阿阿膠、伊利、沃爾瑪、歐萊雅、卡夫、北京華聯、LG樂天瑪特、湖南步步高、天獅直銷超市、九州遠景商業咨詢、輝瑞制藥、西安楊森、可口可樂、奧美TNS廣州智道、CSG**市場調研、INI創旭國際研究咨詢等知名企業。目前專注於以購物者需求為導向的購物者研究、品類行業研究、終端品類五項修煉、品類管理咨詢和品類營銷創新工作坊。 程莉，畢業於上海交通大學材料工程繫。1995年加入寶潔中國有限公司客戶生意發展部。2000年作為寶潔公司品類管理項目經理，負責品類管理在全國的傳播和實踐。參與了《品類管理實施指南》一書的翻譯工作。發表了“品類管理及其適用技術”、“品類管理，勢在必行”、“細節的魔方：品類管理操作流程詳解”等多篇論文。2003年加入廣州高露潔棕欖有限公司，擔任全國品類管理經理和華東區銷售總監等職務。作為中國連鎖經營協會的特約講師，參與了多個城市的品類管理培訓。

目錄

**章 品類管理概述
1.1 品類管理的概念
1.2 品類管理的起源
1.3 中國零售業的挑戰
1.4 品類管理對零售業的貢獻
1.5 中國實施品類管理的現狀
第2章 品類管理流程
第3章 品類管理起步
3.1 企業現狀評估
3.2 確定行動方案
3.3 項目計劃書
第4章 品類定義
4.1 品類定義的概念
4.2 品類定義的操作方法
4.3 品類定義的案例
第5章 品類角色
5.1 品類角色的概念
5.2 定義品類角色的方法
5.3 品類角色的案例
第6章 品類評估與品類評分表
6.1 品類評估的概念
6.2 品類評估的操作步驟
6.3 品類評估的案例
6.4 品類評分表的概念
6.5 品類評分表的操作方法
6.6 品類評分表的案例
第7章 品類策略
7.1 品類策略的概念
7.2 品類策略的操作方法
7.3 品類策略的案例
第8章 品類戰術之高效產品組合
8.1 高效產品組合的概念
8.2 高效產品組合的操作方法
8.3 高效產品組合的案例
第9章 品類戰術之高效新品引進
9.1 高效新品引進的概念
9.2 高效新品引進的操作方法
9.3 高效新品引進的案例
**0章 品類戰術之高效產品陳列
10.1 高效產品陳列的概念
10.2 高效產品陳列的操作方法
10.3 高效產品陳列的案例
**1章 品類戰術之高效定價
11.1 高效定價的概念
11.2 高效定價的操作方法
11.3 高效定價的案例
**2章 品類戰術之高效促銷
12.1 高效促銷的概念
12.2 高效促銷的操作方法
12.3 高效促銷的案例
**3章 品類戰術之高效補貨
13.1 高效補貨的概念
13.2 高效補貨的操作方法
13.3 高效補貨的案例
**4章 品類實施
14.1 實施品類管理
14.2 實施品類管理的潛在障礙
**5章 品類回顧
15.1 品類管理實施結果回顧
15.2 品類管理的潛在效益
15.3 品類管理的階段性回顧
**6章 品類管理的基石——購物者研究
16.1 市場研究
16.2 購物者研究概述
16.3 購物者研究與品類管理
16.4 市場研究公司
**7章 品類管理工具
17.1 數據分析工具
17.2 貨架陳列工具
17.3 促銷分析工具
附錄A 快消品行業的品類管理
附錄B 醫藥零售行業的品類管理
附錄C 品類管理常用術語
參考文獻