基本信息

• 商品名稱：表像背後(發現並實施公司下一個偉大的戰略哈佛經管圖書簡體中文版)
• 作者：(美)埃裡克·喬基姆塞勒|譯者:段秀偉
• 代碼：36
• 出版社：商務
• ISBN號：9787100065238

其他參考信息

• 出版時間：2010-07-01
• 印刷時間：2010-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：253

編輯推薦語

商務印書館—哈佛商學院出版公司攜手引領經濟管理新思維！ 本書展現的是一個能夠幫助公司獲得利潤增長的戰略創新的全新模式。本書將在以下這些方面為你提供幫助：以全新的方式“重新了解”客戶，發現身邊的重大機遇。通過想像潛在的創新機遇，包括公司戰略、商業模式、新產品和服務的組合，以及營銷技巧和品牌建設計劃，以此來確定公司全部機遇空間，這將會令貴公司的管理者歡欣鼓舞，而使你的競爭對手黯然神傷。設計並執行一項利潤增長戰略，該戰略應該適合人們的行為方式，並能將員工經驗按公司或公司產品與服務進行轉換。 本書指出我們生在一個加速創新的世界中。然而，在創新的過程中，公司會逐漸被迷惑視線，無法看清創新與發展的*佳機遇，本書同時闡明了在競爭對手之前發現這些機遇的方法。

內容提要

我們生活在一個加速創新的世界中。然而，每一層次的創新、每一次 成功都可能使公司與客戶漸行漸遠。因為在這個過程中，企業可能無法看 清創新與發展的*佳機遇。
     以索尼公司為例，該公司借助隨身聽取得了很大成功。但是，這一成 功也蒙蔽了公司的雙眼，使得索尼公司無法看到人們聆聽音樂方式的變化 ，*無從知曉這種改變發生的時間、方式，以及在哪些方面發生了變化。
    而蘋果公司卻審時度勢，利用這種變化適時推出了iPod，為消費者提供了 一種聆聽音樂、管理音樂的全新方式。
     本書闡明了在競爭對手之前發現這些機遇的方法。書中的案例故事令 人大開眼界、茅塞頓開。作者闡釋的這種需求優先的創新與發展模式是一 個繫統的、可重復的發展過程，有助於公司發現隱藏在表像背後的巨大機 遇。
     采用需求優先的創新與發展模式，你可以： ◆關注消費者行為而不僅僅是消費者本身，從而識別出消費者尚未滿 足的需求機遇。而且，你還可以利用這種新的創新模式，深化你和客戶之 間的關繫。
     ◆通過重新界定你的業務領域，創造超乎想像的發展機遇，開發全新 商業模式，創造出突破性產品、服務和解決之道。
     ◆顛覆現行企業戰略，另闢蹊徑，建設品牌，吸引消費者，強化公司 的創新與營銷能力，為公司的現在和未來進行業務重組。
     本書通過揭示不同類型公司的創新之舉，向公司展示了應該如何為客 戶提供生活中真正需要的產品，而不僅僅是提供公司想要銷售的產品。本 書中的精彩案例來自於寶馬集團、蘋果公司、菲多利食品公司、通用醫療 、安聯、艾科、寶潔、星巴克和Netflix公司。這些公司的案例將使讀者受 益匪淺。
    

作者簡介

埃裡克·喬基姆塞勒（Erich Joachimsthaler）博士是世界上傑出的品牌戰略和營銷專家之一，也是全球戰略、創新與營銷咨詢公司ViValdiPartners的創始人暨首席執行官。他曾深入到不同行業的全球知名公司內部，幫助這些公司進行品牌建設、制定新的發展戰略、重新制定業務戰略和模式、培養公司的創新與營銷實力，為客戶的成功助一臂之力。 埃裡克·喬基姆塞勒博士在世界**的學術和商業雜志中發表過六十餘篇關於戰略、品牌建設和營銷方面的文章，這些雜志包括《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、麻省理工學院《斯隆管理評論》（Sloan Management Review）和《加利福尼亞管理評論》（California Managemenf Review）。他還與戴維·A.阿克合著了《品牌領導——管理品牌資產，塑造強勢品牌》（Brand Leadership：The Next Level of Brand Revolution）一書，該書於2000年由自由出版社（Free Press）出版。 在其職業生涯早期，喬基姆塞勒曾在美國和歐洲幾所研究所內任職。他還曾在加利福尼亞大學任教。在哈佛商學院從事過博士後研究工作。之後，他又先後執教於位於西班牙巴塞羅那的IESE商學院和美國弗吉尼亞大學達頓商學院。喬基姆塞勒一直與國際許多**管理人員培訓項目保持密切聯繫。在時間允許的情況下，他還一直堅持課堂教學。他還是頗受歡迎的演講家和培訓師。

目錄

前言與致謝
**部分 創新與發展的潛在機遇
**章 旁觀者清
第二章 掌握需求環境
第二部分 需求優先的創新與發展模式
第三章 描繪需求圖景
第四章 重新界定機遇空間
第五章 構建機遇空間
第六章 制定行動的戰略藍圖
第三部分 制定實現客戶優勢的戰略
第七章 創造客戶優勢
第八章 加深客戶關繫並吸引客戶
第九章 實施創新和發展計劃
注釋
作者簡介