《上海市公共信息多語種服務手冊》由上海市語言文字工作委員會辦公室組編,上海市教育科學研究院國家語言文字政策研究中心、上海外國語大學語言文字工作委員會編制。編制過程中,上海外事旅遊、衛生、交通、公安邊檢、文廣、商務等部門給予了大力支力支持,提供了本行業重要公示信息的中文語科。在此基礎上,國家語言文字政策研究中心組織中文專家對話料進行了細致的篩選、梳理和編輯,並組織旅遊、衛生等行業專家對文稿內容進行了專業審核,確保了中文信息的準確性。各領域公共服務信息的外文翻譯工作,由上海外國語大學的英語日語、韓(朝)語、法語、西班牙語專家及其團隊承擔。在上海外國語大學語委的統籌組織下,各團隊分工協作,秉持嚴謹細致的態度,出色完成了翻譯和審訂工作,確保了各語種外語譯文的規範性和杈威性。一座城市的語言服務能力,持別是外語服務能力,是其公共服務能力的重要構成部分,也是其綜合競爭力、文化軟實力的重要體現。編制《上海市公共信息多語種服務手冊》,是在提高上海外語服務能力方面的積極探索,對上海改善外語服務環境,構建和諧語言生活,展示城市勉力,提升國際形像和國際影響力,具有重要意義。規範的多語譯文,優質的外語服務,將進一步展示上海多樣的語言文化和“海納百川、追求卓越開明睿智、大氣謙和”的城市精神。