《現代推銷技術實訓/高等職業教育“十二五”創新型規劃教材》教程吸收了現代推銷學最新的理論和實踐研究成果，在編寫過程中著重體現高職高專教育特色，本著精簡理論、凸顯應用、培養實踐技能的原則，在內容和編排體繫上力求新穎，注重實用性、互動性、可操作性。《現代推銷技術實訓/高等職業教育“十二五”創新型規劃教材》基本覆蓋了《現代推銷技術》一書中所有的實踐環節內容，以推銷核心職業能力為培養重點，以崗位適應性為檢驗標準，通過實訓目標、任務要求、知識儲備、工作中具體任務等子項目訓練，使學生繫統掌握推銷流程的推銷禮儀、推銷準備、接近顧客、推銷洽談、推銷異議、推銷促成、推銷人員管理各模塊的知識，達到快速適應崗位工作的要求，具備初級營銷師的工作能力，從而使學生理論與實際相結合，為今後勝任推銷員、業務代表、銷售助理、客服專員、市場督導員等工作打下堅實的基礎。
《現代推銷技術實訓/高等職業教育“十二五”創新型規劃教材》可作為廣大高職院校營銷管理類、財經管理類及相關專業的教材，也可作為企業管理人員的培訓和參考用書，還可供對推銷技術感興趣的讀者閱讀。

模塊一 推銷員基本功訓練
一、推銷的內涵
二、推銷活動的特點
三、推銷的三要素
四、推銷模式

模塊二 推銷禮儀訓練
一、形體禮儀
二、見面禮儀
三、拜訪禮儀
四、迎送禮儀
五、宴請禮儀

模塊三 實訓企業認知
一、熟悉公司情況
二、熟悉產品
三、熟悉自己工作的職責

模塊四 尋找顧客訓練
一、準顧客
二、準顧客的種類
三、尋找準顧客的程序
四、尋找顧客的方法
五、顧客資格審查的含義
六、建立客戶檔案

模塊五 接近顧客訓練
一、接近顧客的準備
二、接近顧客的方法
三、門店推銷
四、電話推銷禮儀
五、電話“敲門”的技巧

模塊六 推銷洽談訓練
一、推銷洽談的目標
二、推銷洽談的內容
三、推銷洽談的原則
四、推銷洽談的步驟
五、推銷洽談的方法
六、推銷洽談的策略
七、推銷洽談的技巧

模塊七 顧客異議處理訓練
一、顧客異議的內涵
二、顧客異議的類型
三、顧客異議的成因
四、顧客異議的處理原則
五、處理顧客異議的策略
六、顧客異議的處理方法

模塊八 商品交易促成訓練
一、推銷成交的含義
二、成交信號的種類
三、促成交易的策略
四、促成交易的方法

模塊九 推銷人員管理訓練
一、推銷人員的招聘與選撥過程
二、培訓的作用
三、培訓的分類
四、培訓的流程
五、培訓效果評價
六、推銷人員薪酬設計應遵循的原則
七、推銷人員的薪酬類型
八、推銷人員的激勵
九、推銷人員的績效考評
十、推銷職業生涯
十一、推銷內外職業生涯
十二、職業生涯規劃書
參考文獻

《現代推銷技術實訓/高等職業教育“十二五”創新型規劃教材》：
一、熟悉產品
推銷人員在熟悉企業後一定要熟悉自己推銷的產品，耐心解決顧客提出的疑慮就可以提高成交率。一般來說，我們可以從以下幾個方面熟悉產品：
1.產品的屬性與功效
（1）了解產品的屬性。
產品屬性是指產品本身所固有的性質，是產品在不同領域差異性（不同於其他產品的性質）的集合。也就是說，產品屬性是產品性質的集合，是產品差異性的集合。
（2）了解產品的功效。
推銷的實質是滿足顧客的需求，因此顧客購買任何一件產品都會首先辨析該產品能給他帶來哪方面的利益，包括使用的基本利益、經濟利益、舒適利益、方便利益，而產品的功效是滿足顧客最關鍵的、最核心的利益。作為推銷人員要想賣好商品，隻有親自了解產品的功效，纔能贏得顧客的信任。
2.產品的保養維護
推銷人員在推銷商品的時候，要及時告知顧客產品保養的注意事項，以防顧客用錯誤的保養方式導致商品損壞，推銷人員了解的保養知識越多，顧客就會越認同產品，購買欲望也越強烈。
3.熟悉工序
工序就是產品的生產流程，簡單地說，就是你看到的產品實物是如何一步步被加工完成的過程。以不鏽鋼折疊椅為例，一把不鏽鋼椅子的加工完成主要通過以下五道工序：成型一焊接一磨光一拋光一包裝。推銷人員還要熟悉產品的工序，這有助於更好地理解產品價格的形成，在與客戶商洽時會對產品報價做到心中有數，而在客戶提出產品改進時也會更好地進行溝通。
4.熟悉產品包裝
包裝看似簡單，但往往問題就出在包裝上，因為它比較繁雜。某些物品需要短途或長途運輸的時候，就需要和顧客講清楚，因此推銷人員還要注意產品包裝的細節，包裝主要分包裝物和印刷品兩方面的內容。
三、熟悉自己工作的職責1.促進產品銷售，開拓市場推銷人員的首要職責就是要銷售企業的產品，完成企業規定的銷售任務。正如教師的第一職責是傳道授業解惑，醫生的第一職責是治病救人，推銷人員的最基本職責就是將商品推銷出去，否則，服務態度再好也失去了意義。推銷人員在工作中除了不斷了解顧客的需求狀況，還要負責開發新的銷售領域，做好開拓市場的工作，擴大企業產品的銷售範圍，發現企業產品的新用途。換句話說，尋找客戶、發現市場、搶占先機、確認顧客需求，都是推銷人員必須完成的第一步工作。
2.搜集情報，服務企業決策
推銷人員對產品的市場銷售現狀最具有發言權，他們直接走向市場、接觸客戶，是企業最合格、最盡職的市場調研員。推銷人員是連接企業和顧客的橋梁和紐帶，在拜訪客戶的過程中，推銷人員要在及時地向客戶準確地介紹、推薦產品的同時，及時搜集顧客對產品的反饋信息，了解顧客對產品的評價，記錄顧客對產品使用的心得，探詢顧客對產品功能、特點的新需求，隨時關注市場對產品的認同，捕捉市場的信息，為企業的經營決策和產品的研發部門提供繫統性的數據。如聽到下面這段話，推銷人員是否需要仔細斟酌如何改進公司的產品。“大姐，你覺得我們的切菜器效果怎麼樣？”“真不怎麼樣，把柄那麼短，上次我姑娘切菜差點切了手，而且切出來的菜，花樣太單一，你看我大女婿從上海給我帶回來的切菜器就比你這好多了，你們的產品得好好改進了。”
……