作者簡介：（美）喬·納瓦羅 作家，“身體語言”大師，有著25年資歷的前FBI（ 聯邦調查局）情報小組專家，曾多次通過“身體語言”偵破大案、要案，是名副其實的偵探大師。幾十年來，他一直致力於“身體語言”和“非語言行為”的研究，多次受到CNN（ 有線電視新聞網）、ABC（ 廣播公司）的采訪，並受邀到世界各地的大學講學。代表作有《FBI教你讀心術》。（美）托尼·夏拉·波因特 作家和編輯顧問，從事圖書出版業長達25年之久，常居紐約市。 譯者簡介： 李欣，女，北京林業大學外語學院副教授，碩士生導師，經濟學博士，香港理工大學博士後。已出版譯著7部，並參與哈珀?柯林斯出版集團和牛津大學出版社（香港）的字典翻譯和審校項目。    

書《FBI教你讀心術》作者、FBI情報專家喬·納瓦羅全新力作！源自哈佛商學院的非語言行為高端心理學課程！FBI讀心術全面升級！讓你一眼看透對方，潛移默化影響對方心理，迅速並深刻地影響他人！   

1、身份：作者在FBI反間諜情報小組有25年的身體語言分析資歷，擁有心理學、社會學、犯罪學、傳播學多領域知識，多次接受CNN、ABC的專訪，受邀到世界各地大學演講和做講座。本書便是根據其在哈佛商學院的一門高端心理學課內容精心整理而成。 2、主題創新：本書的主題將“身體語言”外延擴大到“非語言行為”，除了傳統的表情、動作、神態之外，還包括穿衣打扮、待人接物、工作環境等能夠展示自己更好一面的細枝末節。應用範圍更為廣泛。 3、自成體繫：書中歸納出了適合非語言行為發揮的四大領域——身體語言、日常行為、個人儀表、公司形像；以及適合商業場合的七大實戰攻略——初次見面、商業談判、線上對話、演講和報告、求職與面試、工作中極端情緒的化解、商場欺騙與謊言的識別。 4、圖文並茂，實用性強：本書雙色印刷，理論講解、案例分析、表格、圖片、小貼士分門別類，按版塊展示，閱讀體驗好，實用性強。   

引言：非語言行為，讓你離成功更近 章 非語言行為：看不見的影響力第二章 舒適or不舒適：非語言行為的作用機制第三章 你的身體會講話第四章 你的行為就是你的態度第五章 美貌紅利：相貌好的人，賺得多第六章 企業也需“化妝品” 第七章 實戰篇1：五種工作情境下的非語言策略第八章 實戰篇2：如何用非語言行為應對極端情緒？第九章 實戰篇3：如何用非語言行為識別欺騙與謊言？後記致謝   

你分別與兩名財務顧問約好會面，目的是從中選擇一位來幫助你將辛苦賺來的積蓄用於投資。你來到 位顧問的辦公樓前，發現門口兩旁的灌木需要修剪了，旋轉門上還有許多指紋。在安檢臺前，保安將訪客登記簿推到你面前。你很了解這套程序：你需要登記並出示你的身份證件，等著樓上打來電話允許你上樓，之後保安會衝你指一指電梯的方向。在樓上，接待員正在總機旁繁忙地接打電話。在她接打電話的間隙，你迅速地報上自己的姓名以及所為何事。之後她會示意你先坐一會兒，你可以從咖啡桌上的眾多雜志中挑一本看看。你等了十分鐘後，正準備問問接待員可否借用一下洗手間，這時，有可能是你未來顧問的人大步走來。他的袖子卷起，領帶松動，看起來他一大早沒閑著。你們簡單握了握手，他就走在前面帶著你去他的辦公室了。在他的辦公室裡，電話鈴正響著。他接起電話，並示意你先坐下。你坐下來，盡量不他和別人的談話。終於，他掛了電話，你們的會談這纔開始。你繼續去赴第二個約會。這棟辦公樓的窗戶一塵不染，大樓像是剛粉刷過，整體環境清新優美。在安檢臺前，你很高興地獲知，如你所期望的，你的姓名已經被登記在訪客名單中。迅速出示身份證件後，你就上了電梯。你走向接待員時，她正在接電話。電話掛斷後，她看向你說：“早上好，有什麼需要幫助的嗎？” 你報上自己的名字以及所為何事，她請你先坐下等待，並告知顧問你已經到了。你坐下來，拿起一本咖啡桌上放著的公司宣傳冊仔細閱讀起來。不到五分鐘，你的聯繫人就出來了，一邊走向你，一邊扣上他的西裝外套。他帶著溫暖的微笑迎接你，緊緊和你握手，然後你們一起穿過大廳，來到他的辦公室。在他的辦公室裡，有很多把椅子可供選擇，你的這位伙伴請你坐到 舒服的那把椅子上。你非常驚奇地發現，你 喜歡的飲料正翹首以待你的到來。這時你想起來：你接到過一個確認會面的電話，電話中對方曾問你喜歡喝什麼。你們很快坐下來，開始談話。現在我相信這個問題的答案是顯而易見的：在其他可變因素大致相同的條件下，你會將你的錢委托給哪一位顧問呢？在以上這些情境中，幾乎每一個有影響的因素都是非語言的，而這並不易察覺： ?房屋的外觀； ?安保人員的工作效率和禮貌；?你是被語言告知還是被手勢示意； ?你是否受到接待員充分的關注（包括等待的時間、目光注視以及問候）； ?提供給你的讀物類型； ?你等待的時間長短； ?你的聯繫人是否注意他的儀表； ?你的聯繫人如何向你走來以及如何與你握手； ?你們是並肩走還是他走在前面； ?你的合作伙伴是否表現出對你的舒適度的關注（座位，提供食物）； ?你和來電比，哪個更重要。也許你認為這些事情非常顯而易見，隻不過是表面功夫。但是請你回想你上一次決定不再與人進行業務往來的原因：大都是一些細節積累而成的，事情雖小，卻不斷侵蝕好感度。比如不回復電話和電子郵件，習慣性地遲到，總是匆忙無序，或是根本不重視你這個商業伙伴，你難免會產生不舒服的感覺。這些細節損害著商業合作的根基——信譽和信任，令本有著積極開端的合作關繫無疾而終。我們常常意識不到這種合作早已毫無意義——直到雙方重新修訂合同，提高價格，競爭對手拋出更有吸引力的條件，或者一個粗心或代價巨大的成為“壓垮駱駝的一根稻草”。    

本書是 知名FBI情報專家喬·納瓦羅繼書《FBI教你讀心術》之後的全新作品。本書將“FBI讀心術”進行了全面升級，從傳統的動作、神態、語調等“身體語言”，到穿衣打扮、待人接物、工作環境等“非語言行為”，再到它們在工作和生活中的重要作用，作者均做了全面、深入的分析。希望通過本書，所有人都能夠領略到“非語言行為”的巨大威力，並通過靈活運用，展示出自己的信心與威望，贏得他人的信任和尊重，在職場和商場中將主導權牢牢掌控，迅速並深刻地影響到他人！