書名：商業的本質

代碼：49

作者：【美】傑克·韋爾奇、蘇茜·韋爾奇

出版社：中信出版集團

出版日期：2016年4月

頁碼：294

裝幀：精裝

開本：32開

ISBN:

目標讀者：

企業管理者、創業者、、經濟學家、商學院老師及廣大學生 

互聯網時代，我們為何還要讀傑克·韋爾奇？

工業時代走向終結，互聯網浪潮強勢來襲，

究竟哪些東西是我們依然需要堅持的？

當O2O已死，資本寒鼕來臨，

當創業成功依然隻是小概率事件，

如何纔能在這個時代，始終處於“贏”者的地位？

時代變了，商業的本質始終未變，增長依然是王道。

如何做一個互聯網時代的？

如何帶好90後團隊？如何選撥人纔，留住好員工？

如何做產品，如何做營銷？

如何做好管理，應對危機？

這些，依然是每一個管理者亟待解決的問題。

傑克·韋爾奇，在《商業的本質》中給出了答案！

八十載豐富閱歷，以時間丈量商業的本質。

傳承工業經濟文明商業本質思想，啟發信息經濟文明商業創新發軔！

韋爾奇曾出版享譽的經典書籍《傑克·韋爾奇自傳》與《贏》。此次，全新的作品《商業的本質》不僅是《贏》的延續，更是升華。

在《商業的本質》中，傑克·韋爾奇指出，互聯網時代，商業的本質始終沒有改變：

比如領導力，曾經等級分明的從未消失，隻不過如今隱藏在了技術精英的外殼之下； 

 比如營銷，互聯互通的網絡世界，讓營銷更接近本質的狀態，那就是高度的接觸性；

比如公關危機，網絡的傳播隻是讓它變得更快、更糟了；

傑克·韋爾奇總結道，盡管科技給市場帶來了諸多雜音，這一點在1960年是真理，在是真理，等到了2060年仍然會是真理。

2.致敬工業時代，回歸商業本質。

2016年經濟增長放緩，回歸實體經濟，企業如何實現增長是廣大商界人士共同面臨的難題。傑克·韋爾奇總結八十載的豐富閱歷，提煉工業時代管理範式的精華，結合互聯網時代的連接特性

如何重新定義創新？

如何分配有限的資源？

如何改變薪酬體繫的僵化？

為何要熱愛數據、依賴數據？

新創公司需要設置人力資源管理崗位嗎？

技多不壓身是正確的嗎？

●解決日常瑣碎的挑戰，專注於真正提升業績的因素；

●發現並釋放公司的增長潛力；

●防止競爭失利，並在失利氣；

●理解和分析財務數據背後的真正含義；

●巧妙應對社交媒體的轟炸；

●管理好天纔型的員工和擁有創業夢的員工；

●打造一個兢兢業業的團隊，更大限度地發揮他們的能力；

●改變當前的遊戲規則；

●擺脫職場上的桎梏，發現全新的命運。 

1. “CEO”傑克•韋爾奇，繼管理《贏》之後潛心10年，封筆之作，致敬工業時代，回歸商業本質。

2.傑克·韋爾奇專文中文版序言，吳曉波、領英中國總裁瀋博陽、搜狗CEO王小川贊賞。

3.面對經濟增長放緩，管理巨匠韋爾奇提供應對經濟低迷的6大突破口，特別分析了中國的經濟發展及前景，為廣大讀者支招。

2005年書《贏》出版後，經歷了劇烈變革的10年，也是互聯網蓬勃發展的10年。這期間，傑克•韋爾奇訪問了世界各地不同大小、不同行業的公司，提供商業領域的教學和咨詢服務，深度接觸了數百家企業。

《商業的本質》是傑克•韋爾奇對過去十幾年商業變革的反思和總結。他指出，科技給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，但作為管理者，在當今的新商業環境下，要想“贏”，就 須遵從商業的規則，回歸商業的本質。

《商業的本質》不談空洞的理論和概念，因為在現實中，商業成功的關鍵在於妥善解決那些層出不窮、生死攸關、不可避免的窘境。韋爾奇在《商業的本質》中結合大量企業的現實案例和經營困境，給出了切實的解決方案，特別是針對經濟低迷時期，提出了企業實現快速增長的六大突破口，包括：協同力、領導力、影響業績和成本的關鍵數據、快速敏捷的戰略制定流程、組織結構優化和的心理素質。同時，韋爾奇還在書中專門分析了中國的經濟狀況，對中國企業的發展做出了點評和展望。  

導讀  管理之美在於亦步亦趨的踐行

中文版序言    商業是探求真實與建立互信的過程

前言

部分  商業篇

章.讓痛苦煙消雲散

第二章.越挫越強

第三章.增長是王道

第四章.錯綜復雜的化

第五章.財務其實很簡單

第六章.如何做好市場營銷

第七章.大數據時代的危機管理

第二部分  團隊篇

第八章.領導力2.0

第九章.建立一個卓越的團隊

第十章.天纔、流浪漢與小偷

第三部分  職業管理篇

第十一章.我的生命應該如何度過

第十二章.走出事業低谷

第十三章.心若在，就在

致謝  

傑克•韋爾奇

1960年加入通用電氣公司（GE），在任期間，GE公司的市值從13增長到超過400，2000年韋爾奇被《財富》雜志評為“世紀經理人”。他撰寫的《傑克·韋爾奇自傳》與《贏》。2010年，他創辦傑克•韋爾奇管理學院，這一在線MBA項目獲得了廣泛贊譽。

蘇西•韋爾奇    

曾就讀於哈佛商學院，畢業後供職於貝恩管理咨詢公司，後來擔任《哈佛商業評論》編輯，發表過許多關於領導力、創新、變革與組織行為等方面的文章，與傑克·韋爾奇合著了

《贏的答案》。現任傑克•韋爾奇管理學院顧問。 

如果說我在寫《贏》這本書時對商業有所了解，那麼在撰寫《商業的本質》時我對商業了解得更多了，也更深刻了。因為自那時起，商業環境已經發生了很大的變化，我很幸運能夠緊跟時代的變化而沒有落伍。

——傑克·韋爾奇

傑克·韋爾奇的管理思想曾經啟迪了一代中國企業家，在互聯網時代，我們終於有機會重讀韋爾奇。對於商業文明的奠基和信息文明的重建，我們有太多的內容需要補課。韋爾奇告誡我們，商業的本質並沒有因為互聯網和科技而改變，工業時代應該遵循的基本商業規則，在仍然應該被傳承。 

——吳曉波 財經作家

《商業的本質》是對《贏》的延續和進化。傑克·韋爾奇在行雲流水之間把管理學的精髓簡單而直接地刻畫了出來，他帶給我們更多的是贏的態度，

——瀋博陽  領英中國總裁

互聯網思維和萬眾創新席卷中國，從膜拜到迷茫，從浮躁到滾燙——在我們探索的過程中，《商業的本質》提供了一個自省的視角，一個激發潛能的角度。

——王小川

人力資源管理新範式

《紐約時報》的一篇報道曾指出，硅谷那些科技公司的一個重大優勢就是沒有設置人力資源管理部門，因為這種部門被視為“速度和效率的敵人”。在硅谷，除了臉譜網等少數幾個特別突出的大公司之外，大部分公司都沒有專門的人力資源管理部門。不幸的是，反對設置這類部門的地方並非隻有硅谷。但我們在這裡敢向你打包票，人力資源管理部門絕非可有可無的，在任何行業中都是如此。每一位首席執行官和每一個高層管理團隊都要面對這一現實。沒有良好的人力資源管理部門，人力資源開發和培訓工作就會江河日下，這種情況是非常危險的。人力資源開發與培訓工作是讓員工產生幸福感的一個 由之路。

雖然我們認識到了人力資源管理部門的重要性，但我們也不會用過分樂觀的態度去看待它。我們也知道，在很多公司，人力資源部門的口碑都很差。之所以會這樣，是因為大多數公司都把它們的行政職能與真正職能混淆在了一起。

這種情況 須終止。

你知道我們所說的“行政職能”的意思，就是給員工發工資、辦社保和發福利。我們認為，在的制度下，人力資源管理部門的這些職能完全可以大大弱化，或者由財務部門的人去做。這種新範式就是讓人力資源管理部門去做它們真正應該做的事情。

在這種新範式下，人力資源管理部門直接對負責，人員構成方面既包括經驗豐富的人力資源管理人士，也包括從各個業務部門遴選出來的精明的、以人為本的經理。這種構成方式是健康的。比如，一個既在工廠裡擔任過管理者，又具有一線勞動經歷的人就是人力資源管理部門的人選，在公司的區域銷售部門具有多年管理經驗的人也是人力資源管理

部門的人選。

關鍵是，人力資源管理部門 須具有公信力。這樣它纔不至於影響公司發展的速度，反而會受到其他部門的歡迎，成為工作在一線的經理和員工們的合作伙伴。人力資源管理部門可以通過自己的能力和洞察力促使們識別出哪些員工是位列公司前20%的員工，哪些是位於中間70%的有希望、有前景的員工，並為這些員工設計出良好的培訓方案，制定具有挑戰性的任務，使他們保持對工作的熱情，使他們不斷成長。人力資源管理部門還要與位於底層10%的員工打交道，幫助他們找到新的工作，在過渡階段為他們提供幫助，同時還要確保能夠迅速地、成功地從公司內部遴選合適的人去彌補空缺的崗位。總而言之，人力資源管理部門的真正職能不是做行政工作，而是純粹地以人為本，是發現、培訓、激勵和留住人纔。

這聽起來是可有可無的嗎？

在我們看來，如果一個公司將團隊建設作為重中之重，希望讓人纔保持對工作的熱情，樂於為公司做貢獻，並願意留下來，那麼人力資源管理部門似乎就是這些公司的一個基石。它們會讓員工發現自己工作的價值，發現自己的事業對自己以及對整個公司的重要意義。

當然，我們也意識到我們描述的這些職能似乎是首席執行官纔會做的事情。但如果你在經營一個小公司，或者在一個大公司裡管理其中的一個部門，或說你開始創業了，那麼在這些情況下，你都需要設立一個專門的人力資源管理崗位。如果有合適的人選，要把握住機會。比如，如果銷售或制造部門的某個人展現出來這方面的能力或者具有我們剛纔提到的公信力，那就將其挖過來做人力資源管理，讓他們專門幫助你建立一個偉大的團隊。這樣會產生令你無法置信的積極影響。

這種影響也是恰到好處的，是重要的。比如，做好人力資源管理工作，會影響到員工對工作、職業發展前景以及對公司自身的感覺。無論你是哪個級別的，下屬的成長、發展以及幸福都是你的責任。讓人力資源管理部門幫你完成這個重要任務吧。

在商業領域，如果你單槍匹馬地做事，不會產生什麼良好的結果。正如我們之前所說的那樣，商業依靠的是團隊力量。

正是由於這個原因，你 須找到正確的人與你共同奮鬥。首先，要用正確的方法、嚴謹的態度和精心編寫的招聘要求清單，遴選一些具有合適技能與行為方式的人纔，幫助你落實公司的使命。招聘工作其實是很難做好的，倉促湊合隻會讓事情更糟糕。

一旦你有合適的人選，你需要創建一個卓越的環境去激勵和留住他們。為此，你要努力消除公司的官僚主義風氣，鼓勵創新，給員工自由，為員工創造發展機會，讓他們用主人翁的姿態去關心公司發展，去為公司做貢獻。

此外，你還要利用差異化考核制度去消除不確定性的迷霧，讓員工清楚地了解你對他們業績的看法，給員工以及管理者創造一個把握自己命運的機會。“能人治理”的模式是行得通的。

你還要將人力資源管理部門從瑣碎的行政工作中解放出來，讓他們專心致志地做真正需要做的事情：發現人纔，幫助員工完善職業發展規劃，建立能夠改變員工和公司命運的團隊。

如果把這些做法綜合到一起，你就準備收獲喝彩吧。 

導讀  管理之美在於亦步亦趨的踐行

中文版序言    商業是探求真實與建立互信的過程

前言

部分  商業篇

章.讓痛苦煙消雲散

第二章.越挫越強

第三章.增長是王道

第四章.錯綜復雜的化

第五章.財務其實很簡單

第六章.如何做好市場營銷

第七章.大數據時代的危機管理

第二部分  團隊篇

第八章.領導力2.0

第九章.建立一個卓越的團隊

第十章.天纔、流浪漢與小偷

第三部分  職業管理篇

第十一章.我的生命應該如何度過

第十二章.走出事業低谷

第十三章.心若在，就在

致謝  

1. “CEO”傑克•韋爾奇，繼管理《贏》之後潛心10年，封筆之作，致敬工業時代，回歸商業本質。

2.傑克·韋爾奇專文中文版序言，吳曉波、領英中國總裁瀋博陽、搜狗CEO王小川贊賞。

3.面對經濟增長放緩，管理巨匠韋爾奇提供應對經濟低迷的6大突破口，特別分析了中國的經濟發展及前景，為廣大讀者支招。

2005年書《贏》出版後，經歷了劇烈變革的10年，也是互聯網蓬勃發展的10年。這期間，傑克•韋爾奇訪問了世界各地不同大小、不同行業的公司，提供商業領域的教學和咨詢服務，深度接觸了數百家企業。

《商業的本質》是傑克•韋爾奇對過去十幾年商業變革的反思和總結。他指出，科技給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，但作為管理者，不能迷失商業中核心的東西。在當今的新商業環境下，要想“贏”，就 須遵從商業的規則，回歸商業的本質。

《商業的本質》不談空洞的理論和概念，因為在現實中，商業成功的關鍵在於妥善解決那些層出不窮、生死攸關、不可避免的窘境。韋爾奇在《商業的本質》中結合大量企業的現實案例和經營困境，給出了切實的解決方案，特別是針對經濟低迷時期，提出了企業實現快速增長的六大突破口，包括：協同力、領導力、影響業績和成本的關鍵數據、快速敏捷的戰略制定流程、組織結構優化和的心理素質。同時，韋爾奇還在書中專門分析了中國的經濟狀況，對中國企業的發展做出了點評和展望。  

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