基本信息

書名:高能政務 政務新媒體高效運營指南

定價

作者:申琦,趙鹿鳴

出版社：中信出版集團股份有限公司，中信出版社

出版日期：2020-03-01

ISBN：9787521714920

字數：

頁碼：335

版次：

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：

編輯推薦

?? 順應社會趨勢：國務院頒發《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》，首次將新媒體納入量化考核，為本書提供了非常利好的政策支持。

?? 滿足市場需求：當前，我國開設的政務新媒體已逾17.87萬個，政務新媒體管理者和從業者急需掌握新媒體信息技術，把握新媒體信息傳播規律，本書恰好滿足了這一需求。

?? 體繫科學完整：以“數據化”“智能化”為兩大著力點，結合“線上+線下”知識分享，能夠繫統地滿足政務新媒體從業者的實際需求。

?? 內容實操性強：通過案例解讀和實操教學，為讀者提供易懂的理論與操作方法，解決政務新媒體從業者當前面臨的問題。

內容提要

政務新媒體是聯繫群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道。近年來，政務新媒體蓬勃發展，在推進政務公開、提供政務服務、創新社會治理等方面取得了非常好的效果。但我們也要清醒地看到，政務新媒體在發展中出現了賬號定位不清晰、內容策劃不合理、信息發布不嚴謹等問題，導致負面輿情滋生。

《高能政務——政務新媒體高效運營指南》一書將側重實務，注重培養讀者的媒體素養、網絡意識與輿情引導能力。通過理論闡釋、案例解讀與實操教學結合的方式，從政務新媒體的平臺運營、輿情治理、短視頻生產、數據新聞創作、智能化發展等重要議題入手，為黨政干部、政務新媒體管理者和一線從業者，以及有志於從事各類新媒體運營的朋友，提供前沿、實用、易懂的理論與操作方法

目錄

前言 I

章 政務新媒體的平臺運營 001

節 主要平臺的發展現狀 004

一、兩微一端 004

二、短視頻 009

第二節 平臺運營的原則與方法 011

一、賬號定位與頂層設計 011

二、從業者要求與業績考核 015

三、欄目設置與內容來源 019

四、信息審核與發布 023

五、增強傳播力、提高活躍度的手段 029

第三節 暢通渠道，及時反饋群眾訴求 034

一、咨詢服務 034

二、意見征集 036

三、投訴舉報 038

第四節 重視輿情，精準研判社情民意 039

一、負面輿情的產生與監測 039

二、負面輿情的回應 044

三、輿情的長效引導 051

第五節 科學接入第三方服務 055

一、第三方服務的推薦類型 055

二、第三方服務的采納原則 058

第二章 政務新媒體的數據新聞生產 061

節 理解數據新聞 064

一、理解數據新聞 064

二、政務新媒體學做數據新聞的好處 067

三、數據新聞的技能要求 070

第二節 數據收集 072

一、確定選題 072

二、常規數據收集 075

三、搜索引擎與數據庫搜尋 079

四、第三方數據抓取 083

第三節 數據分析 092

一、數據清理 092

二、數據分析 094

三、如何從數據裡看故事 098

第四節 數據可視化 105

一、基本圖表的呈現方法 105

二、圖表可視化的提升方案 117

三、詞頻的可視化設計 122

四、條形圖的動態可視化設計 128

五、用更高階的工具制作基本圖表 132

第五節 問題與未來方向 136

一、信息安全 136

二、技術難題 137

三、未來方向 138

第三章 政務新媒體的H5頁面生產 139

節 理解H5 頁面生產 142

一、什麼是H5 頁面 142

二、政務H5 的生產意義 143

第二節 用H5 講好政務故事 147

一、H5 頁面的生產流程 147

二、H5 頁面的策劃方法 149

三、從政務宣傳工作中找到思路 152

四、選擇H5 頁面類型 164

第三節 制作H5 頁面 170

一、H5 頁面制作 170

二、經典H5 案例的原理講解 177

三、新興H5 案例的原理講解 187

第四節 H5 頁面的優化與分發 198

一、H5 頁面的優化重點 198

二、H5 頁面的優化與分發技巧 203

三、制訂H5 頁面的分發方案 207

第四章 政務新媒體的視頻內容生產 217

節 政務直播實務 219

一、政務直播的類型 220

二、政務直播的平臺 226

三、政務直播的注意事項 227

第二節 政務短視頻實務 231

一、政務短視頻的類型 231

二、政務短視頻的策劃 249

第三節 政務短視頻制作案例解析 259

一、政務短視頻的生產技巧 259

二、政務短視頻的優化 272

三、政務短視頻的分發 281

第五章 政務新媒體的智能化發展 283

節 政務服務智能化 285

一、“互聯網+ 政務服務” 285

二、智能政務 287

第二節 平臺運營的智能化 289

一、平臺基礎數據分析 290

二、用戶數據分析 296

第三節 內容生產的智能化 303

一、智能傳感器采集 304

二、智能采寫 307

三、智能影音編輯 309

第四節 問題與展望 313

一、善用技術，打造智能化的政務新媒體矩陣 313

二、用“心”服務，科學審核與激勵創新並重 323

作者介紹

博士，華東師範大學傳播學院副教授、復旦大學信息與傳播研究中心研究員，斯坦福大學、香港中文大學、香港城市大學、浸會大學訪問學者。長期從事政務新媒體運營教學及培訓工作，指導的作品曾獲全國數據新聞大賽、融媒體大賽等各類獎項。;.;資深數據新聞記者，從事數據新聞及融媒體報道四年。擔任澎湃新聞、解放日報、網易新聞等數據新聞欄目撰稿人；主持澎湃新聞??湃客專欄《照路明》。

序言