本書內容涉及項目管理、項目經理、互聯網、互聯網項目管理、敏捷、敏捷項目管理、敏捷教練、敏捷轉型等。

一家公司想要做好一個項目並不難，難的是能夠同時把現行項目都做好。做好項目管理，能夠讓一批項目持續成功。理解項目管理，能夠讓你的工作更加順暢。

《互聯網項目管理實踐精粹》重點突出實踐特色，以互聯網產品的項目管理實踐為主線，全面地講述了項目管理的核心知識應用、關鍵實踐做法，以及作者在十多年項目管理實踐中的心得體會。每一部分內容都經過作者的精心雕琢，可謂真正的“實踐精粹”。主要內容包括但不限於項目管理總體概要、高度延伸、項目經理入行與進階修煉、PMO總體概要與實踐精髓、項目干繫人管理、項目管理過程持續改進、敏捷項目管理探索，以及不一樣的項目管理實踐等項目管理熱門話題。同時，在每一章中都包含了與之相應的真實實踐案例，在每個實踐案例中重點介紹其關鍵實踐做法，以便於讀者能夠更好地理解本章中的核心知識應用，並結合自身情況將其融會貫通。

《互聯網項目管理實踐精粹》的讀者對像不僅包括IT及互聯網行業的項目經理、敏捷教練、產品經理、交互設計師、視覺設計師、開發工程師、測試工程師和運維工程師等各角色人員，還包括各職能經理、項目負責人和公司高層管理者。同時，對於非IT及互聯網行業的項目管理從業者，或者對項目管理有興趣並想學習、了解的朋友，或者將來想轉型從事項目管理相關工作的朋友來講，《互聯網項目管理實踐精粹》的內容及核心思想也同樣具有的參考意義和借鋻價值。

專家力薦 /XII

推薦序1 /XVIII

推薦序2 /XXII

自序 /XXIV

★章 項目管理就在你身邊 /1

1.1 一切皆項目 /2

1.1.1 什麼是項目 /2

1.1.2 項目的特征 /3

1.2 項目管理時代 /5

1.2.1 什麼是項目管理 /5

1.2.2 項目管理知識領域 /6

1.2.3 如何學習項目管理 /7

1.3 生活項目管理 /11

1.3.1 做營養早餐 /11

1.3.2 次約會 /16

1.4 人生項目管理 /21

1.4.1 項目管理人生 /21

1.4.2 管理人生項目 /21

1.5 本章小結 /26

★第2章 項目管理高度延伸 /28

2.1 互聯網項目 /29

2.1.1 什麼是互聯網項目 /29

2.1.2 互聯網項目演進趨勢 /30

2.1.3 做項目與做產品的比較 /31

2.2 項目集與項目集管理 /32

2.2.1 什麼是項目集 /32

2.2.2 什麼是項目集管理 /32

2.2.3 項目集管理應用簡介 /33

2.3 項目組合與項目組合管理 /34

2.3.1 什麼是項目組合 /34

2.3.2 什麼是項目組合管理 /35

2.3.3 項目組合管理應用簡介 /36

2.3.4 項目、項目集與項目組合比較 /39

2.4 組織級項目管理簡介 /41

2.4.1 什麼是組織級項目管理 /41

2.4.2 為什麼需要組織級項目管理 /42

2.4.3 組織級項目管理的生活案例 /44

2.5 組織對項目管理的影響 /48

2.5.1 組織文化對項目管理的影響 /48

2.5.2 組織結構對項目管理的影響 /49

2.5.3 組織戰略與項目管理的關繫 /55

2.6 本章小結 /55

★第3章 帶你入行項目經理 /57

3.1 我是項目經理 /58

3.1.1 認識項目經理 /58

3.1.2 相伴苦樂年華 /59

3.2 項目經理的角色與職責 /61

3.2.1 項目經理角色 /61

3.2.2 項目經理職責 /62

3.3.3 遊走於各方之間 /63

3.3 項目經理選人用人 /64

3.3.1 愛“三合”人纔 /64

3.3.2 選人用人策略 /67

3.4 招聘廣告深度揭秘 /69

3.4.1 學習研究招聘廣告 /69

3.4.2 工作職責深度揭秘 /72

3.4.3 任職資格深度揭秘 /74

3.5 項目經理簡歷絕招 /76

3.5.1 簡歷結構與類型 /76

3.5.2 點亮簡歷的誘惑 /81

3.6 本章小結 /84

★第4章 項目經理進階修煉 /86

4.1 項目經理的領導力 /87

4.1.1 領悟領導力 /87

4.1.2 領導力藝術 /89

4.2 項目經理的影響力 /96

4.2.1 感悟影響力 /96

4.2.2 提升影響力 /97

4.3 威?逼?利?誘組合 /103

4.3.1 威 /103

4.3.2 逼 /104

4.3.3 利 /105

4.3.4 誘 /106

4.4 加?減?乘?除組合 /110

4.4.1 加 /110

4.4.2 減 /111

4.4.3 乘 /112

4.4.4 除 /113

4.5 本章小結 /115

★第5章 PMO，掀起你的蓋頭來 /117

5.1 我眼中的PMO /118

5.1.1 什麼是PMO /118

5.1.2 PMO誕生背景 /119

5.1.3 PMO成熟度演進 /121

5.2 PMO使命擔當 /125

5.2.1 PMO價值使命 /125

5.2.2 PMO職責擔當 /127

5.3 PMO實踐精髓 /128

5.3.1 以組織戰略實現為依歸 /128

5.3.2 培養職業項目經理隊伍 /132

5.3.3 先提供價值再收獲價值 /135

5.3.4 建立健全項目管理文化 /138

5.4 本章小結 /140

★第6章 項目干繫人管理 /143

6.1 認識干繫人 /144

6.1.1 什麼是干繫人 /144

6.1.2 干繫人分類 /145

6.2 干繫人管理四步法 /147

6.2.1 干繫人管理四步法概述 /147

6.2.2 干繫人管理四步法實踐 /150

6.3 干繫人管理四像限策略 /155

6.3.1 干繫人管理四像限策略概述 /155

6.3.2 干繫人管理四像限策略實踐 /157

6.4 管理干繫人期望 /163

6.4.1 化解干繫人衝突 /163

6.4.2 提升干繫人滿意度 /172

6.5 本章小結 /174

★第7章 項目管理過程持續改進 /176

7.1 項目管理過程精要 /177

7.1.1 項目過程與結果 /177

7.1.2 項目管理過程組 /178

7.1.3 項目管理過程資產 /183

7.2 過程協作模式改進 /186

7.2.1 優化項目流程 /186

7.2.2 追求信息對稱 /192

7.3 過程行為模式改進 /198

7.3.1 會議管理改進 /198

7.3.2 切莫貪多求全 /207

7.4 本章小結 /208

★第8章 敏捷項目管理探索 /211

8.1 敏捷+項目管理 /212

8.1.1 認識敏捷項目管理 /212

8.1.2 我是敏捷教練 /215

8.2 Scrum敏捷項目管理基礎 /218

8.2.1 Scrum應用簡介 /218

8.2.2 Scrum實踐的“三三五五” /219

8.3 用戶故事的故事 /223

8.3.1 認識用戶故事 /223

8.3.2 用戶故事拆分 /225

8.3.3 用戶故事估算 /228

8.4 走向敏捷項目管理之路 /233

8.4.1 組織級敏捷（項目管理）導入 /233

8.4.2 單個特性團隊的單項目模式 /237

8.4.3 多個特性團隊組合的多項目模式 /240

8.5 本章小結 /241

★第9章 不一樣的項目管理實踐 /243

9.1 經典會議實踐 /244

9.1.1 卓有成效的每日站會 /244

9.1.2 溫故而知新的總結會 /248

9.1.3 經典會議實踐案例 /252

9.2 項目規劃實踐 /261

9.2.1 產品Backlog梳理 /261

9.2.2 版本規劃實踐精粹 /264

9.2.3 迭代規劃實踐精粹 /266

9.2.4 項目規劃實踐案例 /270

9.3 項目管理承載工具 /278

9.3.1 JIRA因你而變 /278

9.3.2 JIRA應用實踐 /282

9.4 本章小結 /288

附錄A 項目管理成熟度診斷方法 /290

附錄B 項目管理度量方法 /301

附錄C 項目經理素質修養 /306

案例目錄

【案例1】做營養早餐過程中的項目管理智慧 /11

【案例2】次約會的項目管理智慧 /17

【案例3】人生項目的管理智慧 /22

【案例4】某雜志出版與互聯網項目的項目集舉例 /32

【案例5】某雜志出版的項目集管理舉例 /33

【案例6】互聯網項目的項目集管理中內部和外部變更管理舉例 /33

【案例7】某大型綜合企業集團內部可能設立的項目組合和互聯網項目的項目組合舉例 /34

【案例8】“成家立業”的項目組合管理舉例 /35

【案例9】某互聯網社交媒體平臺信息流產品的項目組合管理 /37

【案例10】某家庭投資理財規劃設計與實施中的組織級項目管理智慧 /45

【案例11】由組織文化所形成的某種制度對項目管理的影響 /49

【案例12】這就是合作的力量 /65

【案例13】知名互聯網公司項目管理相關職位的招聘廣告 /70

【案例14】項目經理求職簡歷的模板樣式結構 /78

【案例15】從“泰坦尼克號”開始領悟領導力 /87

【案例16】跨部門項目資源協調中的項目經理領導力藝術 /93

【案例17】法定權力的時間約束性舉例 /98

【案例18】運用參照權力，快速提升項目經理的影響力 /99

【案例19】攻心為上，項目經理化解團隊成員工作表現下降的問題 /101

【案例20】“利”字當頭，推動跨部門合作項目走向成功 /105

【案例21】運用威?逼?利?誘組合推動即將被中止的項目前行 /107

【案例22】光榮的荊棘路，某知名互聯網公司PMO成熟度的演進發展 /122

【案例23】以組織戰略實現為依歸，高效開展PMO工作實踐 /129

【案例24】PMO在項目經理知識學習和能力提升方面的培養 /133

【案例25】提供價值，PMO幫助UED制訂項目產出物的交付工作行為規範 /135

【案例26】分享與傳承，PMO建立定期分享會機制、創辦內部電子雜志 /139

【案例27】干繫人管理“四步法”在某大型互聯網紅包項目中的實踐 /151

【案例28】干繫人管理策略在項目管理工具推廣實施專項中的實踐 /157

【案例29】不畏艱辛，巧妙化解項目執行中的干繫人衝突 /164

【案例30】某互聯網項目從立項到上線，典型的項目管理過程簡介 /181

【案例31】某互聯網項目從立項到上線，項目管理過程資產的積累 /184

【案例32】某互聯網公司項目流程改進，從線性流程到交叉流程的優化 /187

【案例33】講真話的力量，勇敢做自己 /193

【案例34】由項目過程信息失真、不對稱引發的項目失敗 /194

【案例35】有效處理會議中的無休止爭執，做到“議而決、決必行” /198

【案例36】某知名互聯網公司的重點項目評審會改進 /201

【案例37】從燒開一壺水的智慧來感悟敏捷項目管理 /214

【案例38】某社交媒體平臺產品“轉評帶圖”項目的用戶故事拆分 /227

【案例39】某社交媒體產品“轉評帶圖”項目的用戶故事估算 /233

【案例40】多圖上傳和多圖Feed展示項目的每日站會 /252

【案例41】多圖上傳和多圖Feed展示項目的總結會 /256

【案例42】某社交媒體平臺產品客戶端版本的項目規劃綜合實踐 /270

【案例43】某互聯網項目團隊，項目管理成熟度診斷方法的實踐 /293

杜炎

目前就職於京東集團，擔任項目管理專家、敏捷教練、敏捷專家委員會成員。

曾先後就職於搜狐集團、新浪集團等中國很受尊敬的互聯網企業，主要負責項目管理、總體項目運作管理體繫建設等工作。在搜狐集團工作五年多的時間裡，曾因幫助公司在項目管理制度體繫構建、流程規範落地、項目管理工具鏈的探索應用及其實施推廣、公司戰略級重點項目順利實施及其目標達成，以及在項目管理部部門管理、運作等方面取得的出色業績，而先後分別榮獲搜狐集團年度“z佳貢獻獎”、“z佳團隊獎”和“z佳敬業獎”等獎項。

2014年中國互聯網企業項目管理發展論壇主題演講嘉賓、2016年中國IT項目管理大會主題演講嘉賓。在互聯網項目管理、敏捷改進和項目管理工具鏈的探索應用及其實施推廣等方面具有豐富的實踐經驗，曾在《程序員》雜志發表過多篇具有影響力的項目管理實踐類文章，例如《項目管理能力提升四要素》和《高效能團隊協作的JIRA實踐》等。

目前主要專注於互聯網領域多團隊多項目組合的項目管理實踐、組織級敏捷轉型和敏捷改進，並希望在推動組織級敏捷轉型和敏捷改進等方面有所突破。

杜炎擁有北京大學計算機科學理學學士學位。

本書內容涉及項目管理、項目經理、互聯網、互聯網項目管理、敏捷、敏捷項目管理、敏捷教練、敏捷轉型等。

-項目管理無處不在，人人都是項目經理

-深度學習/Python/機器學習/算法/區塊鏈等快速發展

-創業項目此起彼伏，無人不是項目經理不隻是口號

-互聯網領域項目管理正在帶領項目管理行業的發展

-這是一本互聯網時代不可多得的項目管理實踐精粹

-不僅濃縮了作者十餘年一線互聯網項目管理實踐經驗

-全景式地展現了項目管理實踐過程的核心要點

-還有作者對於項目管理本質的深入理解與解讀

-比如人生項目/PMO/干繫人/會議管理/真正的敏捷等

高效項目管理方法對過好人生取得事業成功都有幫助，這是一本干貨滿滿、很“硬”很實在的書。不論你是管理人員、項目經理、產品經理，還是交互設計師、視覺設計師、開發工程師、測試工程師，甚至是還沒畢業但想進入互聯網行業的學生，都有必要好好讀讀這本書。