第一章 導論
第一節 管理及其特性
第二節 管理職能
第三節 管理者
第四節 管理學的研究對像與方法
案例一個CEO的工作日志
本章小結
思考題
第二章 管理思想與理論的產生
第一節 東方管理思想的產生
第二節 西方管理思想的產生
第三節 古典管理思想與理論
第四節 行為科學理論
案例一種新的力量——整體大於部分之和
本章小結
思考題
第三章 當代管理理論與挑戰
第一節 管理理論叢林
第二節 西方管理理論的整合
第三節 東西方管理思想的融合
第四節 管理理論發展的啟示和挑戰
案例形像就是一切
本章小結
思考題
第四章 管理的環境
第一節 倫理與社會環境
第二節 組織文化
第三節 技術與信息
第四節 全球化環境
案例西藏奇正藏藥股份有限公司:可持續利用藏藥材
本章小結
思考題
第五章 決策和計劃
第一節 決策及其過程
第二節 決策理論與方法
第三節 計劃制定與實施
第四節 計劃的執行與調整
案例邯鄲鋼鐵公司的成本目標管理
本章小結
思考題
第六章 組織
第一節 組織結構的基本要素
第二節 組織結構類型及其演化
第三節 組織中的人力資源管理
第四節 組織變革
案例“美的”組織結構變革
本章小結
思考題
第七章 激勵、領導與溝通
第一節 激勵與績效
第二節 領導與影響過程
第三節 人際關繫與溝通
案例黃工程師為什麼要辭職
本章小結
思考題
第八章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制過程
第三節 控制的內容與方法
第四節 預算控制
案例中航油事件
本章小結
思考題
第九章 管理創新
第一節 管理與創新
第二節 組織創新
第三節 制度創新
第四節 管理模式與方法創新
案例任正非:華為管理組織上要像眼鏡蛇
本章小結
思考題
第十章 全球視角的管理
第一節 全球戰略
第二節 全球組織結構的設計
第三文化與領導
第四節 全球控制
案例國際化之路:中國企業在南美
本章小結
思考題
參考文獻