《工商管理專業英語（第二版）》內容將在第一版的基礎上，涵蓋內容更寬泛，包括管理學原理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、國際企業管理和電子商務等領域的英文文獻及專業術語 ，幫助相關學生熟悉專業英語的文體結構、風格特征及修辭技巧，為將來工作實踐或專業文獻閱讀打下較為堅實的專業英語基礎。

李桂華，男，56歲 ，管理學博士，南開大學商學院教授、博士生導師。李桂華教授現主講市場營銷學、消費者行為學、銷售管理和專業英語等課程；曾主持國家自然科學基金和教育部社會科學基金等多個項目，並曾為可口可樂公司、恆安標準人壽公司、中國工商銀行、中國銀行等多個單位提供管理咨詢或培訓。
鄭琦，南開大學商學院副教授。

Unit 1 The Evolution of Management as a Field of Study
Unit 2 The Scope of Management
Unit 3 What are Orgnizations ?
Unit 4 Developing Qpality and Competitive Advantage
Unit 5 Competitive Industry Environment Analysis
Unit 6 Materials and Process ~ Management of a Company
Unit 7 Operating Statement of a Company
Unit 8 Human Resource Management： An Overview
Unit 9 Types of Marketing Research
Unit 10 Defining Customer Value and Satisfaction
Unit 11 Delivering Customer Value and Satisfaction
Unit 12 Retailer Marketing Decisions
Unit 13 Integrated Logistics Management
Unit 14 The Characteristics of Services and Their Related Marketing Strafegies
Unit 15 How to Set a Price on a Product ，
Unit 16 Steps in Developing Effective Communication
Unit 17 Sales Promotion
Unit 18 The Realities of Public Relations
Unit 19 Personal Selling
Unit 20 Functions of Advertising
Key to Exercises

本書旨在幫助工商管理及相關專業的大學本科生（專科生）、研究生、MBA和在職自學人員，提高工商管理專業英語閱讀理解水平以及運用英語進行業務交流和洽談的能力。全書共分，內容涵蓋管理學原理、市場營銷管理、廣告促銷、財務管理、人力資源管理、國際營銷等領域，使學生熟悉並掌握盡可能多的專業英語詞彙和術語。在著重訓練學生閱讀專業英語文獻的同時，幫助學生熟悉專業英語文體結構、風格特征及修辭技巧，為將來的工作實踐打下較為堅實的專業英語基礎。 本書內容具有以下特點：
● 選材新穎，語言地道，參考了大量最新原版教材。
● 內容涵蓋範圍廣泛，包括管理學原理、市場營銷管理、廣告促銷、財務管理、人力資源管理、國際營銷等領域。
● 課後習題備有參考答案，有助於學生熟悉和掌握盡可能多的專業英語詞彙和術語，有利於提高閱讀專業文獻的能力，同時適合學生自學。
本書是由南開大學商學院部分教師共同編寫。其中鄭琦副教授編寫1，劉建華、張巍博士編寫9—，李桂華教授編寫14—，趙路老師編寫18—。全書由鄭琦、李桂華進行校對、統纂並配以習題和答案後定稿。在本書編寫過程中參閱了大量相關的英文專業書籍、文獻和工具書，並得到華東師範大學出版社的大力支持和幫助，在此一並表示衷心感謝。 參加本書編寫工作的老師曾經翻譯出版了該領域的大量著作並在國外進修，有多年專業外語教學經驗。這為我們編寫出適用的高質量教材提供了保證。雖然我們竭盡全力，但恐錯漏之處難免。懇請專家及使用本書的老師和同學指正。 編 者2007年8月於南開大學