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汽車營銷一體化學生手冊
該商品所屬分類:圖書 -> 人民郵電出版社
【市場價】
176-256
【優惠價】
110-160
【作者】 馬莉劉寧黃春芳 
【出版社】人民郵電出版社 
【ISBN】9787115397379
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內容介紹



出版社:人民郵電出版社
ISBN:9787115397379
版次:1

商品編碼:11771000
品牌:人民郵電出版社
包裝:平裝

叢書名:職業院校課程改革特色教材(汽車類)
開本:16開
出版時間:2015-09-01

用紙:膠版紙
頁數:122
正文語種:中文

作者:馬莉,劉寧,黃春芳

    
    
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編輯推薦

分析 1、 本教材的開發與實施具有一定的創新性。一方面,本教材的開發與實施利用了職業教育當前最先進的開發手段和實施方法,解決了汽車營銷等商科類的教材實訓環節缺少情境以及具體的可操作的評價指標的難題,而且有配套的一體化學生手冊,實現了教、學、做、考於一體的職教特色,在商科類教材中具有一定的突破性。
2、 另一方面本教材的編寫模式與指導思想也有一定的突破性。符合“四個對接”的原則。
即教材內容與汽車企業當前最新的技術和管理對接,過時的汽車技術內容與營銷方法一律舍去;學生技能訓練的情境內容與企業的真實銷售情境對接;學生技能訓練的方法與企業培訓方法對接;技能訓練的考核與評價與當前國內大型汽車銷售企業對接。
3、本教材重視汽車銷售流程、汽車銷售話術、汽車銷售技巧的學習和訓練,突出對未來工作崗位所需的知識的學習及素養、能力的訓練和提高。
3、 本教材是校企人士按照“四個對接”原則共同開發的,實施起來省時、高效,按照該模式培養的學生到對口企業基本上直接就能上崗。解決以往學的沒有用,企業用的又沒有學的現像。

內容簡介

本書是《汽車營銷實務一體化教程》的配套學習手冊,把內容劃分為七個項目,即項目一汽車產業和汽車商務的發展、項目二汽車銷售人員素質要求、項目三汽車營銷禮儀與溝通、項目四汽車基礎知識、項目五 汽車整車銷售流程、項目六汽車銷售技能拓展。每個項目又有若干個學習任務組成。 每個任務有任務導入、任務分析、知識準備、任務實施、效果提升技巧、話術總結。

作者簡介

工商管理經濟師,高級講師,有將近二十五年的實踐和教學經驗,從2006年至今每年都作為嘉賓或評委參與汽車銷售公司銷售顧問的汽車銷售流程的技能演練,作為校市場營銷專業的帶頭人為本專業成為廣西中職的重點專業做出了貢獻。根據學生汽車營銷的實訓課拍攝的視頻《4S店展廳電話接待》獲全國職業院校文明風采大賽職業技能展示中職組的廣西一等獎和全國的二等獎。並在全國各類期刊發表多篇汽車營銷的教學論文。

內頁插圖

目錄

項目一汽車發展簡介
任務1各國汽車發展簡史1
任務2著名汽車品牌的文化及標志
任務3汽車市場相關概念及中國汽車市場現狀和趨勢
項目二汽車銷售人員職業素質
項目三汽車銷售人員的服務禮儀規範
任務1汽車銷售人員的商務禮儀
任務2與客戶溝通的禮儀—語言表達
項目四汽車基礎知識
任務1汽車的組成、分類及汽車識別碼
任務2市場常見車型詳解
任務3汽車主要技術參數及配置(一)
任務4汽車主要技術參數及配置(二)
項目五汽車整車銷售流程及話術技巧
任務1客戶開發138
任務2客戶接待145
任務3需求分析 164
任務4車輛展示與介紹178
任務5試乘試駕191
任務6異議處理及報價成交197
任務7交車和售後跟蹤210
項目六汽車消費相關服務 211
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