本書是編者參考國內外最新出版的各種管理學著作和教程，根據我國管理學發展的要求，結合自身教學、科研的實際經驗與體會編寫而成的。本書旨在闡述管理學的基本理論和實務，力求體繫完整、內容精簡、深入淺出。本書以“激發管理興趣、夯實管理基礎，提升管理素質、培育管理能力”為宗旨，在教學內容和編寫體繫上注重體現素質教育和創新能力的培養，力求做到知識、能力和素質協調發展。本書取材適合，深度適宜，分量恰當，具有較強的實際使用價值和可操作性，符合認知規律性，具有啟發性。

管理學作為管理學科體繫中的基礎學科，其主要任務就是研究管理活動的共性，總結和提煉管理工作的一般規律，為此本書用管理概述、管理理論的演變與發展、計劃管理、組織管理、領導管理、管理控制、戰略管理與決策、管理激勵、管理溝通、人力資源管理、管理創新11個章節來闡述管理學相關內容。
本書既適合經濟管理類應用型本科和專科學生的教學需要，也可作為企業培訓、成人教育教材及在職人員的自學參考用書。

牛三平，男，1959年8月出生，祖籍山西省洪洞縣。山西師範大學漢語言文學專業畢業，山西工商學院（原山西工商職業學院）創辦人，院長。山西省人大常委會委員、農工民主黨山西省委副主委。

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第一章管理概述1
學習目標1
案例導入1
學習內容2
第一節管理2
一、管理的概念2
二、管理的職能4
三、管理的性質7
四、管理的基本原理8
五、管理的作用8
第二節管理學10
一、管理學的概念10
二、管理學研究的內容10
三、管理學的特點11
四、管理學的研究方法12
第三節管理者14
一、管理者的概念14
二、管理者的分類15
三、管理者的角色17
四、管理者的技能17
五、管理者的素質18
重要概念19
本章小結19
綜合練習20
第二章管理理論的演變與發展22
學習目標22
案例導入22
學習內容23
第一節管理思想與理論的歷史沿革23
一、中國管理思想的歷史演進23
二、西方管理理論的形成與演變24
第二節古典管理理論28
一、科學管理思想28
二、古典管理理論33
第三節近代管理理論38
一、人際關繫理論38
二、行為科學理論40
第四節現代管理理論44
一、現代管理理論的叢林44
二、現代管理理論的特點54
重要概念55
本章小結55
綜合練習56
第三章計劃管理58
學習目標58
案例導入58
學習內容59
第一節計劃概述59
一、計劃的概念59
二、計劃的原理61
第二節計劃的內容和結構63
一、計劃的內容63
二、計劃的基本結構64
第三節計劃編制程序和方法65
一、計劃的編制65
二、計劃書的編制69
第四節目標管理72
一、目標管理的基本思想72
二、目標和目標管理72
重要概念76
本章小結76
綜合練習77
第四章組織管理80
學習目標80
案例導入80
學習內容81
第一節了解組織81
一、組織的概念81
二、組織的分類82
三、組織工作83
第二節組織設計85
一、了解組織設計85
二、組織結構86
三、組織部門化90
四、組織層次化91
第三節職權分配95
一、職權95
二、職權的分配96
本章小結101
重要概念101
綜合練習101
第五章領導工作104
學習目標104
案例導入104
學習內容105
第一節領導的本質105
一、領導的含義105
二、領導的作用107
三、領導的權利及影響力107
第二節領導理論108
一、領導特質理論108
二、領導行為理論110
三、領導權變理論113
四、領導理論發展的新趨勢117
第三節領導風格及領導工作原理119
一、人性假設理論119
二、領導方式120
三、領導工作原理122
第四節領導者素質與領導藝術123
一、領導者的素質123
二、領導藝術123
第五節中國現階段對企業領導者素質的
要求
一、思想道德素質
二、知識素質
三、經營管理素質
重要概念125
本章小結125
綜合練習125
第六章管理控制130
學習目標130
案例導入130
學習內容131
第一節管理控制概述131
一、控制的概念131
二、控制的類型131
三、有效控制的特征137
第二節管理控制過程139
一、制定標準139
二、衡量績效142
三、分析結果143
四、糾正偏差143
第三節管理控制方法144
一、傳統的控制方法145
二、現代的控制方法148
重要概念150
本章小結150
綜合練習151
第七章戰略管理與決策154
學習目標154
案例導入154
學習內容155
第一節管理環境155
一、組織與環境的關繫156
二、外部環境分析156
三、內部環境分析160
第二節戰略管理162
一、企業戰略的概念162
二、戰略管理的過程163
三、戰略的類型165
第三節決策176
一、決策的概念176
二、決策的類型177
三、科學決策的程序178
四、決策方法180
重要概念189
本章小結189
綜合練習189
第八章管理激勵191
學習目標191
案例導入191
學習內容191
第一節激勵概述192
一、激勵的涵義192
二、激勵的過程192
三、激勵的作用193
四、激勵的原則194
第二節激勵理論195
一、內容型激勵理論195
二、過程型激勵理論199
三、強化型激勵理論201
第三節激勵實務203
一、物質激勵203
二、工作激勵204
三、關心激勵205
四、培訓激勵205
五、企業文化激勵205
重要概念205
本章小結206
綜合練習206
第九章管理溝通209
學習目標209
案例導入209
學習內容210
第一節溝通概述210
一、溝通的概念210
二、溝通的過程210
三、溝通的作用211
第二節溝通方式及渠道213
一、溝通方式213
二、溝通渠道214
三、溝通網絡215
第三節有效溝通的方法216
一、有效溝通216
二、人際溝通218
三、改善人際溝通的方法219
重要概念220
本章小結220
綜合練習220
第十章人力資源管理223
學習目標223
案例導入223
學習內容224
第一節人力資源管理概述224
一、人力資源管理的含義224
二、人力資源管理與傳統人事管理的
區別224
三、人力資源管理的功能225
四、人力資源管理的職能225
第二節人力資源管理的主要活動226
一、人力資源規劃226
二、工作分析227
三、員工招聘與錄用229
四、培訓與開發231
五、績效管理232
六、薪酬管理233
重要概念236
本章小結236
綜合練習237
第十一章管理創新239
學習目標239
案例導入239
學習內容240
第一節管理創新概述240
一、管理創新的含義240
二、創新的過程242
三、創新對企業發展的作用243
第二節管理創新的內容與方法245
一、管理創新的內容245
二、管理創新方法247
第三節中國企業的管理創新250
一、中國企業面臨的挑戰250
二、創新阻力及克服方法251
重要概念253
本章小結253
綜合練習253
參考文獻256