用類似“便利貼”式的結構組織內容。通過一個個小故事，一個個具體的場景帶領讀者學習和了解傳播學中經典的理論和概念；
通過更加活潑和貼近生活的方式淺顯易懂地向讀者介紹以傳播學為視角的日常生活中的溝通問題解決方案；
中國廣告協會會長張國華、中國傳媒大學教授黃升民、360集團董事長周鴻祎、北京字節跳動副總裁張輔評和網易嚴選CEO梁鈞聯袂推薦。

溝通是一種人與人之間傳播信息的活動，它可以說是人們生活的基礎與前提。我們每天都要與他人溝通，同時也接收大眾媒體傳播的信息，在信息社會裡實現對自我和外界的認知。
作為社會的一部分，我們幾乎每時每刻都在以信息為介質建立和改善各種社會關繫，其中包括個體與個體之間、個體與群體之間及群體與群體之間的關繫。在本書中，作者以活潑和貼近生活的方式及通過具體的生活情境帶領讀者學習和了解傳播學的經典理論，並以傳播學的視角分析和歸納日常人際交往與溝通中常見的問題，以期為讀者提升自己的溝通能力和社交能力提供幫助。
在閱讀這本書時，你不需要具備任何有關溝通和傳播學的知識，隻要你對溝通和信息傳播活動感興趣，對生活中的各種現像充滿好奇，並希望讀完本書後對自己的生活和工作有所助益，那麼這本書就是為你而寫的。

馬菁菁
北京晴朗一州文化傳播有限公司創始人。
中國女企業家協會會員，北京市女企業家協會會員，捷中文化藝術協會理事。
本科畢業於中國傳媒大學，碩士畢業於香港中文大學，長江商學院EMBA34期學員。
知名傳媒人，品pai管理、公共關繫傳播專家，企業社會責任傳播先行者。
馬菁菁是國家官方貿易促進“中國之造”品pai工作計劃總策劃及總執行，國家商務部“12335一站式服務平臺”設計及傳播總負責，米蘭世博會中國館傳播顧問，全國食品安全宣傳周“食品安全自律推進聯盟”3F行動發起人，世界頂ji音樂賽事“斯美塔那”國際鋼琴大賽大中華區引入者和主辦人。
曾策劃發起多項知名品pai營銷活動，連續創造全網20億+流量的爆款內容，將社會公益、大眾藝術、時尚營銷、品pai賦能等進行有效融合，得到業內一致好評，被評為“2019弗徠格中國移動營銷十周年傑出貢獻人物”，獲“2019中國互聯網發展基金會網絡公益年度優xiu傳播獎”“2017中國互動營銷學院獎”等。
她所創辦的晴朗一州傳媒聚集了很多在品pai上有積累、產業上有優勢的本土企業，共同打造“新時代可持續生活方式的體驗傳播”，取得了卓越的成績。

第一章 傳播有話說 // 001
什麼是傳播 // 003
傳播的演進 // 008
傳播學研究大家 // 013
傳播學的“兄弟姐妹” // 020
為什麼要學習傳播學 // 024

第二章 超級信源：找準溝通目標 // 029
彙報工作精簡術——信息噪音 // 031
會議室裡的少數派——沉默螺旋 // 040
“口是心非”的媽媽—— 一致性溝通 // 047
朋友圈裡的帶貨女王——意見領袖 // 056

第三章 社交情商：在溝通中獲得愉悅感 // 065
“鳳凰男”和“小公舉”——刻板印像 // 067
吵架中的危機管理——訴諸理性與訴諸情感 // 075
老人們的朋友圈——訴諸恐懼 // 083
要不要了解網絡流行語——傳播調適 // 090
是否參與搶購——第三者效果 // 098

第四章 精準傳達：如何有效傳播信息 // 105
薪酬怎麼談——信息不對稱 // 107
職業裝的本領——非語言符號 // 116
上司的潛臺詞——信息解碼 // 124
搶不走的客戶——預防接種 // 132
茶水間的閑聊——謠言傳播學 // 139
如何讓親密關繫更進一步——社會滲透理論 // 147
識破他人的謊言——信息操縱 // 156
豆腐腦之爭——信息繭房 // 166

第五章 進擊的溝通：社交傳播力 // 175
PPT 高手養成計劃——傳播學指導下的進階指南 // 177
好故事值千金——敘事範式 // 188
從B 站彈幕到廣場舞——使用與滿足 // 198
幼兒園門口的編程班——知識溝 // 206
熱搜為什麼那麼熱——議程設置 // 213
同事群裡的“口紅效應”——樂隊花車法 // 221

第六章 社交高手：有道理不如有效果 // 229
查手機背後的邏輯——不確定性減少 // 231
明知是“渣男”，為何難分難舍——認知不協調 // 239
微信群裡的打卡遊戲——符號互動 // 246
提建議的藝術——面子理論與禮貌策略 // 253