李敏，山西大學商務學院教師，長期從事信息繫統與計算機相關教育與科研工作，具有豐富的教育與繫統開發實踐經驗。主講課程：《管理信息繫統》《軟件項目管理》《數據庫基礎》等，主要研究方向：軟件工程，數據分析。發表相關學術論文10餘篇，參編教材多部，並出版著作《嵌入式繫統的開發與設計研究》，曾獲得山西省青年教師教學基本功大賽三等獎，榮立三等功。

第1篇管理信息繫統基礎知識篇
第1章管理信息繫統概述2
1．1信息2
1．1．1信息的概念2
1．1．2數據與信息3
1．1．3信息的屬性4
1．1．4信息的度量6
1．1．5管理信息在企業管理中的作用7
1．2繫統8
1．2．1繫統的概念8
1．2．2繫統的屬性9
1．2．3繫統的分類10
1．3信息繫統11
1．3．1信息繫統的概念12
1．3．2信息繫統的功能13
1．3．3信息繫統的類型14
1．3．4信息繫統的發展歷程14
1．4管理信息繫統17
1．4．1管理信息繫統的概念17
1．4．2管理信息繫統的分類18
1．4．3管理信息繫統的結構19
1．4．4管理信息繫統的應用22
案例中遠集團管理信息繫統的應用23
本章小結23
本章練習24
第2篇管理信息繫統技術篇
第2章管理信息繫統的技術基礎26
2．1計算機技術26
2．1．1計算機概述26
2．1．2計算機硬件26
2．1．3計算機軟件27
2．1．4計算機基本工作原理29
2．1．5管理信息繫統中計算機技術的發展及應用30
2．2計算機網絡技術30
2．2．1計算機網絡的分類31
2．2．2計算機網絡的拓撲結構32
2．2．3計算機網絡的體繫結構35
2．2．4管理信息繫統中移動互聯網技術的應用37
2．3數據庫技術39
2．3．1數據庫的基本概念39
2．3．2數據模型40
2．3．3關繫數據庫43
2．3．4數據庫應用繫統與管理信息繫統45
2．3．5關繫型數據庫管理繫統45
2．4常用管理信息繫統開發技術46
2．4．1HTML47
2．4．2ASP49
2．4．3JSP51
案例企業信息化建設取得的成功53
本章小結56
本章練習56
第3篇管理信息繫統開發篇
第3章管理信息繫統的戰略規劃與開發方法59
3．1管理信息繫統的戰略規劃59
3．1．1管理信息繫統戰略規劃的內涵59
3．1．2管理信息繫統規劃的內容和步驟61
3．2制訂管理信息繫統戰略規劃的常用方法63
3．2．1企業繫統規劃法63
3．2．2關鍵成功因素法68
3．2．3戰略目標集轉化法70
3．3管理信息繫統的可行性研究72
3．3．1可行性研究的內容72
3．3．2可行性分析報告73
3．4管理信息繫統的開發方式及策略75
3．5管理信息繫統的開發方法77
3．5．1結構化繫統開發方法77
3．5．2原型法80
3．5．3面向對像開發方法82
3．5．4CASE方法86
3．6企業流程重組87
案例某集團制定企業信息繫統戰略規劃的案例91
本章小結93
本章練習93
第4章管理信息繫統的繫統分析94
4．1繫統調查與分析概述94
4．1．1繫統分析的任務94
4．1．2繫統調查的內容與方法95
4．2繫統業務調查分析96
4．2．1組織結構調查96
4．2．2管理功能調查96
4．2．3業務流程調查97
4．3數據流程調查分析99
4．3．1數據流程圖99
4．3．2數據字典103
4．3．3描述處理邏輯的工具105
4．4繫統化分析107
4．4．1繫統目標分析107
4．4．2繫統業務流程分析108
4．4．3繫統數據流程分析108
4．4．4數據分析108
4．5新繫統邏輯模型的確定109
4．5．1建立模型109
4．5．2編寫繫統分析報告109
案例某高校學生選課繫統分析110
本章小結118
本章練習119
第5章管理信息繫統的繫統設計120
5．1繫統設計概述120
5．1．1繫統設計的依據120
5．1．2繫統設計的原則120
5．1．3繫統設計的內容121
5．2繫統總體結構設計121
5．2．1繫統總體布局121
5．2．2軟件繫統結構設計122
5．2．3繫統物理配置方案設計123
5．3繫統詳細設計125
5．3．1代碼設計125
5．3．2數據庫設計126
5．3．3輸入/輸出設計132
5．3．4處理流程圖設計134
5．4繫統設計規範的制訂136
5．5繫統設計報告136
案例學生選課繫統的設計138
本章小結141
本章練習141
第6章管理信息繫統的繫統實施142
6．1繫統實施概述142
6．1．1繫統實施的概念142
6．1．2硬件及物理繫統的實施144
6．2程序設計145
6．2．1程序設計的基本要求145
6．2．2程序設計語言的選擇147
6．2．3程序設計的方法148
6．3繫統測試與調試151
6．3．1繫統測試151
6．3．2繫統調試155
6．4繫統轉換156
6．4．1基礎數據準備156
6．4．2人員培訓157
6．4．3繫統試運行158
6．4．4繫統轉換方式158
案例某食品公司信息繫統實施案例159
本章小結161
本章練習162
第4篇管理信息繫統管理篇
第7章信息繫統的管理164
7．1管理信息繫統的開發管理164
7．1．1項目管理概述164
7．1．2項目時間管理166
7．1．3項目成本管理170
7．1．4項目質量管理171
7．1．5人力資源管理172
7．2管理信息繫統的運行管理174
7．2．1運行管理的組織與制度174
7．2．2日常運行管理176
7．2．3繫統維護177
7．3管理信息繫統的安全管理179
7．3．1信息繫統的脆弱性及面臨的威脅179
7．3．2信息繫統的保護等級及安全管理需求180
7．3．3信息繫統的安全策略181
7．4管理信息繫統的評價181
7．4．1繫統評價的主要內容182
7．4．2繫統評價的指標體繫183
案例××檔案管理軟件開發項目184
本章小結193
本章練習193
第5篇管理信息繫統應用篇
第8章電子商務與移動商務195
8．1電子商務的定義195
8．1．1電子商務的概念195
8．1．2電子商務與信息流、資金流和物流的關繫198
8．2電子商務的發展歷程199
8．2．1電子商務的產生200
8．2．2我國電子商務的發展202
8．3電子商務的特點和運行模式203
8．3．1電子商務的特點203
8．3．2電子商務的模式205
8．4電子商務的基本功能207
8．5電子商務信息平臺208
8．6移動電子商務209
案例海爾電子商務的成功案例分析212
本章小結213
本章練習214
第9章決策與商務智能215
9．1決策支持繫統215
9．1．1決策支持繫統的概念215
9．1．2決策支持繫統的組成217
9．1．3決策支持繫統的分類221
9．1．4決策支持繫統的應用223
9．2數據倉庫與數據挖掘224
9．2．1數據倉庫與數據挖掘的概念224
9．2．2數據挖掘技術及其應用226
9．3商務智能231
9．3．1商務智能的概念231
9．3．2商務智能的應用及發展趨勢233
案例廣東國稅局稅務分析與決策支持繫統應用案例234
本章小結236
本章練習236
第10章企業現代管理繫統應用237
10．1企業資源計劃237
10．1．1企業資源計劃的概念237
10．1．2企業資源計劃的發展239
10．1．3企業資源計劃的應用243
10．2供應鏈管理繫統247
10．2．1供應鏈管理繫統的概念247
10．2．2供應鏈管理繫統的應用248
10．3客戶關繫管理繫統251
10．3．1客戶關繫管理繫統的概念252
10．3．2客戶關繫管理繫統的應用253
案例企業實施ERP成功和失敗的案例257
本章小結259
本章練習259
第11章雲計算與物聯網技術的應用260
11．1雲計算260
11．1．1雲計算的概念260
11．1．2雲計算原理261
11．1．3大數據與雲計算264
11．2物聯網技術265
11．2．1物聯網的概述265
11．2．2物聯網核心技術271
11．3物聯網技術的應用274
11．3．1物聯網在供應鏈管理中的應用274
11．3．2物聯網在物流管理中的應用276
11．3．3物聯網在農產品產業鏈中的應用278
案例采用RFID追蹤的智能物流繫統實施方案280
本章小結281
本章練習281
附錄1實驗指導282
附錄2實驗報告撰寫要求302
參考文獻303