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  • 控場銷售 不用磨破嘴 不再跑斷腿的50個成單技巧
    該商品所屬分類:圖書 -> 人民郵電出版社
    【市場價】
    529-768
    【優惠價】
    331-480
    【作者】 胡智勇 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115493477
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:人民郵電出版社
    ISBN:9787115493477
    版次:1

    商品編碼:12459990
    品牌:人郵普華
    包裝:平裝

    開本:16開
    出版時間:2018-10-01
    用紙:膠版紙

    頁數:221
    正文語種:中文

    作者:胡智勇

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    點對點教你看清銷售誤區,實現銷售輝煌!
    淺顯易懂,一看便會,怎樣說、如何做,扭轉乾坤的技巧全在這裡!
    在銷售中,如果你想成功得賣出產品,提升你的銷售業績,要懂得控場術,掌控自己氣場,讀懂客戶內心,了解客戶需求,引導客戶行為,實現自己目標。讀不懂顧客的心,不會運用心理學策略,即使死纏爛打、忙得天昏地暗也沒用。

    內容簡介

    很多人認為,銷售是打電話、跑客戶;還有人認為,銷售是拼口纔、比嘴功。其實,這類看法是非常膚淺的。銷售的本質是“攻心”,銷售的過程是“引導”,這兩者纔是銷售的靈魂。做好這兩件事,能有效控制氣場,讓客戶認同自己、認同產品,繼而購買產品。因此,會不會引導客戶、控制場面,直接決定了銷售的成敗。
    本書以銷售為主題,以控場為主線,通過講述真實的一線銷售案例,配上具有點睛作用的圖表,深入講解了快速成交的奧妙,具體包括如何接近客戶、如何引起客戶興趣、如何讓客戶多說話、如何展示專業性、如何通過心理暗示影響客戶、如何找準客戶弱點、如何評估客戶心理、如何引爆客戶情緒等內容。同時,書中提供了大量極其實用的銷售技巧,可以有效幫助讀者提升銷售業績。
    本書適合各行各業的銷售人士閱讀,也可作為相關研究和培訓機構的參考用書。

    作者簡介

    胡智勇,90後女性企業家導師,八年銷售實戰經歷,五年銷售培訓經驗,被譽為“亞洲創新營銷導師”,曾榮獲培訓機構中國華南區“亞洲微笑大使”;2016年2月,首度開設《智慧發音》銷售課程,打破教育培訓機構銷售記錄,獲得培訓機構全國銷售頭名;2016年5月,開設課程《顧問式營銷》。

    目錄

    第 1 章
    要推銷產品,先推銷自己 001
    1. 為什麼很多人排斥銷售人員 003
    2. 你不是銷售人員,你是專家、朋友 009
    3. 聊些題外話,拉近與客戶的距離 012
    4. 用反常規的聊天方法化解客戶的抵觸情緒 016
    5. 以拉家常的方式進行推銷預熱 020
    6. 不要帶著功利心去接觸客戶 024
    第 2 章
    問對了,單子基本就成了 029
    1. 第 一個問題就要引起客戶的興趣 031
    2. 信息型問題:獲取客戶的基本信息 035
    3. 延伸型問題:挖掘客戶的隱性需求 039
    4. 影響型問題:讓客戶意識到問題的嚴重性 045
    5. 引導型問題:讓客戶不斷說“是” 048
    6. 解決型問題:給客戶他們需要的方案 052
    第3 章
    高手總能隱藏好自己的真實意圖 057
    1. 不清楚客戶需求時,先讓客戶多說話 059
    2. 多接觸,多了解,慢慢卸下客戶的戒備心 063
    3. 先做不相關的事,再抓住機會談業務 068
    4. 講個真實的故事,不經意間引出產品 070
    5. 幽默一下,開個無傷大雅的玩笑 075
    6. 強調當前難題,強化客戶對產品的渴望度 077
    7. 對待敏感問題,堅持“五步回應法” 081
    第4 章
    你的專業性將直接影響客戶的行為 087
    1. 為什麼不善言辭的人能成為銷售高手 089
    2. 任何時候都要給客戶留下專業的形像 093
    3. 不要太謙虛,適當表現你的專業實力 097
    4. 像專家一樣為客戶做產品介紹 101
    5. 制造懸念,激發客戶的好奇心 106
    6. 妙用停頓,吸引客戶聽你介紹 110
    7. 見招拆招,應對各種狀況有良策 113
    第5 章
    通過心理暗示,讓客戶進入你的“頻道” 123
    1. 貼標簽:給客戶不一樣的“身份” 125
    2. 恐懼論:後果→後患→後怕 128
    3. 把產品與熱點事件結合起來 132
    4. 反復強調產品的核心價值 135
    5. 給客戶一個購買產品的身份 138
    6. 場景描繪,讓客戶對產品無限憧憬 142
    第6 章
    銷售的關鍵在於找準人性的弱點 147
    1. 真心贊美客戶,贏得客戶好感 149
    2. 利用攀比心理,激發客戶的購買欲 151
    3. 活用認知對比,引導客戶快速成交 154
    4. 免費給客戶好處,客戶就會給你回報 158
    5. 客戶要的不是便宜,而是要感覺占了便宜 163
    6. 客戶的面子比一單生意更重要 166
    7. 欲擒故縱,敢於“威脅”客戶 170
    第7 章
    好的說服者都是心理評估師 175
    1. 好的說服者都是心理評估師 177
    2. 群體趨同效應:利用從眾心理說服客戶 180
    3. 暈輪效應:打好“品牌效應”這張牌 184
    4. 稀缺原理:故意制造短缺來影響客戶 188
    5. 登門檻效應:循序漸進地達到說服目的 191
    6. 沸騰效應:再添一把火,一舉拿下客戶 194
    第8 章
    引爆客戶情緒,把“想買”變“要買” 199
    1. 鼓勵客戶參與,現場體驗產品性能 201
    2. 一諾千金,設法讓客戶做出承諾 204
    3. 動機論:用高尚的動機打動客戶 207
    4. 為了長遠打算,掌握讓步的藝術 210
    5. 強調合作意願,堅定客戶的信心 214
    6. 承諾式營銷——快速成交的秘訣 217
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