(1)理念新穎
重點闡述5G、AIoT、大數據等新技術在傳統酒店經營與管理領域的場景應用與創新實踐,既強調酒店企業要抓住數字化、網絡化、智能化的發展機遇,同時要堅持“用戶至上、以人為本”的服務理念,兼具科技與人文色彩,幫助傳統酒店業實現從“互聯網+”到“智能+”的躍遷,更加契合未來10年中國酒店業轉型與變革的現實需要。
(2)實戰性強
脈絡清晰、內容豐富、啟發性強,既體現出高屋建瓴的前瞻性戰略思維,同時又具備戰術層面的干貨技巧,分別從戰略轉型、模式路徑、技術應用、運營升級、營銷變革、管理賦能等各個維度出發,內容涵蓋酒店經營管理的每個流程環節,對傳統酒店企業的數字化轉型提供了行之有效的實踐策略與方法。
(3)案例豐富
注重理論與實踐相結合,立足於數字化浪潮下酒店業的變革與發展趨勢,對希爾頓、萬豪、喜達屋、凱悅、錦江、華住、Airbnb、攜程、美團、飛豬旅行等酒店行業的300多家企業案例進行了細致地分析,總結其數字化轉型的成功實踐經驗,具有極強的參考與借鋻價值,是所有酒店企業管理者的案頭讀物。