※ 知名設計心理學家Weinschenk力作升級版
※ 犀利剖析用戶心理，直接提煉設計要義

“這是一本值得設計師閱讀的經典書。作者將成熟的設計心理學概念、理論和案例，以及自己深耕數年的扎實經驗，彙聚成這部精華之作。本書適合每一個在工作上、生活中需要設計、喜歡設計的人閱讀，你一定會感受到它的價值。”
——胡曉，國際體驗設計委員會（IXDC）主席，廣州美啊教育有限公司總裁，中國設計業十大傑出青年

“本書作者Susan Weinschenk把她30餘年的研究應用經驗總結成淺顯易懂的內容，希望設計師能快速了解人是如何觀察、閱讀、記憶、思考、集中注意力和感知、決策的，並指出了人的本性和社會性，這些都是我們在產品和服務設計中常常會遇到的問題。通過閱讀本書，設計師能更快地對用戶心理有個基本認識，從而引發更多專業上的思考。”
——陳妍，騰訊用戶研究與體驗設計部總經理

“本書**的特點是直白地剖析了用戶在遇到某些設計時的一繫列心理反饋。本書涉及100個用戶心理問題，每個問題都輔以實際的解決方案，幫助設計師充分了解用戶心理上的各種訴求。本書內容生動有趣，即學即用。讀完本書，你應該可以在設計過程中更多地考慮用戶心理變化，避免獨自悶頭做設計。”
——吳佩文，設計圈KOL @你丫纔美工

“本書中文版出版至今7年多仍十分暢銷，且豆瓣評分居高不下，甚至上了各大高校的推薦書目，其內容含金量可見一斑。設計新人通過這100個通俗易懂的案例，能快速入門心理學。每個實用不燒腦的知識點，都讓它成為設計師**的睡前讀物。”
——程遠，優設網內容總監

第 1章人如何觀察 1
1眼見非腦見2
2整體認知主要依靠周邊視覺而非中央視覺5
3人在識別物體時會尋找規律8
4大腦有專門識別人臉的區域10
5大腦有專門處理簡單視覺特征的區域13
6人根據經驗和預期瀏覽屏幕15
7物體會提示人應該如何使用17
8人可能會對變化視而不見21
9人們認為相鄰物體必然相關23
10紅藍搭配難以閱讀24
119%的男性和0．5%的女性是色盲25
12色彩含義因文化而異29
第2章 人如何閱讀31
13大寫單詞難讀之謎32
14閱讀與理解是兩碼事35
15人借助模式識別不同字體的文本40
16字號很重要43
17電子閱讀比紙質閱讀更難45
18每行字數較多時讀得更快，但人們偏好短行46
第3章人如何記憶49
19短期記憶是有限的50
20人一次隻能記住四項事物52
21人必須借助信息鞏固記憶55
22再認比回憶更容易57
23記憶占用大量腦力資源58
24回憶會重構記憶60
25忘記是好事62
26最生動的記憶是錯的65
第4章人如何思考67
27人更擅長處理小塊信息68
28有些心理活動難度更大71
2930%的時間人會走神74
30人越不確定就越固執己見76
31人會創造心智模型79
32人與概念模型交互81
33故事是人處理信息的最佳形式83
34示範是最佳教學方式87
35人天生愛分類89
36時間是相對的91
37人會屏蔽與其信念相悖的信息94
38人可以進入心流狀態96
39文化影響人的思維方式98
第5章人如何集中注意力101
40選擇性注意102
41人會適應信息104
42熟能生巧無須特別留意105
43對頻率的預期會影響注意力107
44注意力隻能維持10 分鐘109
45人隻會注意顯著線索111
46人一腦多用的本事並不強112
47勾人六事：危險、食物、性、移動、人臉和故事115
48巨大噪聲會嚇人一跳並引起注意117
49人欲關注，必先感知119
第6章人的動機來源121
50人越接近目標越容易被激勵122
51變動的獎勵很有效124
52多巴胺讓人沉迷於找尋信息127
53不可預知性驅動人不斷找尋129
54精神獎勵比物質獎勵更有效131
55進步、掌握和控制感讓人更有動力133
56社會規範讓人更有動力135
57人天生懶惰136
58快捷方式易用時人們纔會用139
59人們歸因於你而不是客觀情境141
60習慣的養成或改變比你想的簡單143
61競爭者較少時人們更有競爭的動力145
62自助讓人更有動力147
第7章人是社會性動物149
63“強關繫圈”的人數上限是150人150
64人天生會模仿和同情153
65共同做一件事會把人們聯繫在一起155
66人們認為線上交往也應遵循線下社交規則157
67說謊程度因媒介不同而不同159
68溝通時說話者與傾聽者的大腦同步162
69大腦對熟人反應獨特163
70笑把人們聯結在一起165
71人更容易從視頻中分辨出假笑167
第8章人如何感知169
72七情六欲人皆有之170
73對集體的積極感受可以引發群體思維173
74故事比數據更有說服力174
75無法感知就無法做決定175
76人天生喜歡驚喜177
77人在忙碌時更加愉悅179
78田園風光令人愉悅181
79觀感是信任的首要指標183
80聽音樂會釋放大腦中的多巴胺185
81事情越難實現，人們就越喜歡186
82人會高估對未來事件的反應188
83人在事前和事後的感覺更好190
84人在悲傷或恐懼時會想念熟悉的事物192
第9章人會犯錯195
85人總會犯錯，沒有完全的容錯產品196
86人在壓力下會犯錯198
87犯錯不一定是壞事202
88人常犯可預見的錯誤204
89人使用不同的糾錯方法207
第10章 人如何決策209
90多數決定都是在潛意識中做出的210
91潛意識最先感知212
92人希望擁有超出能力範圍的選擇和信息214
93人將選擇等同於控制216
94相比於金錢人可能更在意時間218
95情緒影響決策過程220
96群體決策可能會犯錯222
97人基於習慣或價值做決定，但不能兼顧224
98人在不確定時會讓他人做決定226
99人們認為他人比自己更易受影響228
100人認為眼前的實物更有價值230
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