第一章
女性的心靈需要芬芳
從前有一個小女孩,非常喜愛跳舞,因為家裡沒有錢,她無法去學跳舞,然而她心中強烈渴望著一雙紅色舞鞋。有一天,一個女巫送給她一雙美麗的紅舞鞋,她很高興地穿上,舍不得脫下而一直跳,一直跳……一直跳到她發現紅舞鞋成了自動跳舞機器,不管她有多累、多後悔,那雙紅舞鞋仍然帶著她不斷地跳舞,跳過大街小巷,跳過白天,跳過夜晚,越跳越遠……
常聽到女性工作“太累”的感嘆,無窮的信息、工作雜務、人事關繫充斥於你的生活,焦慮與緊張充斥在心中,你感覺疲憊卻無法停下這永無休止的舞步,脫不下這誘人的“紅舞鞋”。當今社會,面對工作和生活的壓力,很多女性都在“紅舞鞋”旋轉中迷失了自己。人生是一場拉力賽,在這個漫長的過程中,我們要學會衝破阻力一往無前,更要懂得關愛自己的心靈、豐富自己的內在,因為,在人生的賽場上,重要的並不是終點,而是沿途的風景,以及看風景的心情。
夏天的傍晚,媽媽和女兒牽手走近一座玫瑰花園,花園裡的玫瑰盛開如絢麗的晚霞,女兒驚喜地贊美她是世界上最美麗的!媽媽笑著摸摸女兒的頭說:“這盛開的玫瑰花是泥土的微笑呀,當然是這世界上最美麗的!”小女孩很好奇地問媽媽:“玫瑰花為什麼會是泥土的微笑呢?”媽媽笑著說:“玫瑰花枝葉下的泥土平凡厚實,一般人們注意不到它的存在,但是這絢麗的玫瑰花卻是扎根於泥土中纔有了這醉人的美麗,是泥土的微笑綻開了玫瑰花啊!”
一個善良、自信、溫柔、充滿魅力的女人是迷人的玫瑰,那麼熱愛生活、悅納他人的健康心理就是玫瑰花下豐沃厚實的泥土,沒有泥土的滋養和呵護,就沒有玫瑰的嬌艷與芬芳。
王憬大學畢業後成為國網浙江省電力公司麗水供電公司供電營業廳的一名工作人員,很多人都覺得電力窗口服務工作既枯燥乏味又辛苦煩瑣。但王憬卻不這麼認為,這位富有朝氣的“80後”女孩臉上總是帶著自信的微笑。她從服務禮儀、服務技能、服務規範、服務流程等多方面著手,不斷提升自己,每學一項新技能、新知識,她都要求自己反復練習鞏固,直至把知識技能內化成自己身上的細胞,變成自己的一種本能。王憬在服務過程中的每一個動作、每一個微笑、每一句話語都是那麼規範標準,簡直就像營業廳優質服務的“活教科書”。王憬還自學成纔,通曉了麗水市9個縣市的方言,掌握了與客戶英語和手語的基本對話能力,成為了營業廳內最名副其實的語言專家。
就是這樣的嚴格要求,經過幾年的學習積累,王憬已經掌握了扎實的業務知識技能,多次參加麗水市營銷技能比賽獲得前三名,連續多年獲評麗水市電力繫統服務明星稱號,並被提撥為營業廳主管,人們親切地稱呼王憬“陽光天使”。
心裡有春天,心花纔能開放;胸中有大海,大海纔能寬廣。王憬的成功緣於她擁有一種積極樂觀的健康心態。這是一種精神,是一種品格,也是一種境界,它可以讓你拋棄許多煩惱,可以給你帶來許多意想不到的精神愉悅。
所以,女人一要定要學會調理自己的心理,管理好自己的情緒,不但讓自己擁有健康的體魄,更要擁有健康的心理。對於女人來講,擁有積極、樂觀的健康的心理就像花兒擁有肥美、豐厚的泥土,它會讓你開得更美、更艷,更久。
心海箴言
把彎路走直的人是聰明的,因為他找到了捷徑;
把直路走彎的人是豁達的,因為他同時多看了幾道風景。
心理測試
測試你的潛在優勢
每個人身上都有別人無法比擬的優勢,隻是在許多情況下連自己都不知道。想知道自己身上潛在的優勢嗎?那就趕緊進行下面的測試吧。
你深夜由車站步行20分鐘纔回到家,門已鎖,家人已沉睡,怎麼都無法吵醒他們,但二樓燈還亮著,你會怎麼做?
A 到附近的店坐坐,再打電話,如果不行就坐到天亮。
B 弄壞門或窗上的鎖,或用鐵絲想辦法開門。
C 脫下鞋子擲向二樓。
D 回到車站打電話。
結果分析:
選擇A:你是運動型,把經營事業看做賭博或運動,重視新點子,偶爾冒險。
選擇B:你是具有一技之長型,有專業知識,可提升素質,努力強化自己的專業技術,在各行各業中出人頭地。你就是所謂有技藝在身的人。
選擇C:你是挑戰勇士型,將社會或者工作場所視為爭奪勝負的地方。創業型經營者多屬此型。
選擇D:你是企業人纔型,你很重視人際關繫與團體工作,認為應與之共存共榮。
……