第一章 緒論
第一節 選題背景和研究問題
一選題背景
二研究問題
第二節 國內外相關研究現狀及文獻綜述
一關於謠言的概念界定
二關喪淫言的產生與傳播
三關於新媒體時代謠言的傳播
四關於謠言的社會意義
五關於謠言的治理
第三節 基本觀點與邏輯結構
一基本觀點
二邏輯結構
第四節 研究方法
一案例分析法
二內容分析法
三(非)參與式觀察法
四深度訪談法
第二章 新媒體時代抗議性謠言概念解析
第一節 新媒體概念界定
一新媒體概念的提出
二新媒體概念的拓展
三對新媒體概念的質疑
四本書沿用“新媒體”提法的原因
第二節 謠言概念界定
一中國古代謠言概念的界定
二謠言在中國古代社會中的作用
三國外謠言概念的界定
四中西方謠言概念及其認識差異帶來的啟示
五本書謠言概念的界定
第三節 新媒體時代抗議性謠言概念界定
一抗議性的界定
二本書對抗議性謠言的界定
第三章 新媒體時代抗議性謠言傳播特點
第一節 近年來主要抗議性謠言傳播概況
一當假設遇到現實
二抗議性謠言的主要類型
三抗議性謠言的首發渠道
四抗議性謠言的處理結果
五抗議性謠言的持續時間
第二節 “信息拼圖”：大眾智慧的博弈
一從“信息繭房”中走出來
二過於理想主義的“自清功能”
三“信息拼圖”如何起作用
四新的集體記憶方式
第三節 抗議性謠言的參與者：非烏合之眾
一大眾的特點
二謠言參與者分類
第四節 抗議性謠言的流傳：被復制與疊加的群情激昂
一群體思維在抗議性謠言傳播中的作用
二中國“關繫”文化與群體思維的疊加
三主動圍觀的人群與群情激昂
第五節 當大眾遇上推手：被利用的拼圖
一不確定性讓“信息拼圖”更加開放
二實名認證增加“信息拼圖”可信度
三新媒體營銷：被“設置”的大眾
四利用“信息拼圖”形成謠言的規律
第四章 新媒體時代抗議性謠言傳播的根源
第一節 抗議性謠言的傳播動因
一謠言：與新聞互為補充的信息形式
二謠言公式的拓展
三作為臨時新聞的謠言
四闢謠的滯後與難度
五重復與變異並存：作為謠言的都市傳說
六媒體的誤讀、放大與被策劃
第二節 抗議性謠言傳播的心理動因
一既有觀念
二以往經驗
三群體心理
四個人心理與情緒
五記憶偏差
第三節 抗議性謠言傳播的社會動因
一焦慮的時代與焦慮的個人
二政府公信力下降
三謠言與經濟、社會、文化的大聯動現像
四民眾與政府的矛盾
五“潛水謠言”隨時出現
第四節 抗議性謠言傳播的技術動因
一刪帖容易，根源難查
二拷貝沉帖，死灰復燃
三情景拼接，以假亂真
四技術惡搞，娛樂先行
五植入廣告，營銷造勢
第五章 新媒體時代抗議性謠言的社會影響
第一節 抗議性謠言的正面社會影響
一弄清事實，建言獻策
二舒緩焦慮，宣洩情緒
三避免被“謠”，官員自律
四回歸理性，提高免疫
五營造氛圍，收集民意
第二節 抗議性謠言的負面社會影響
一抗議性謠言多引發群體行為
二謠言影響正常經濟運轉
三謠言引發民眾對政府的抵觸和不信任
第六章 新媒體時代抗議性謠言的應對策略
第一節 信息稀釋：阻斷不實謠言的拼接
一對群體智慧的呼喚
二對謠言信息的稀釋
三稀釋後的信息填充
第二節 權威性的提升：信息確定性的回歸
一增強政府公信力
二提升媒體權威性
三共同維護健康的信息傳播環境
第三節 由抗議到協商：政府的善治策略
一完善法律法規
二警惕“寒蟬效應”
三導入善治理念
四探尋善治策略
第七章 結論
參考文獻
附件 2003—2013年主要抗議性謠言彙總表
後記
