第一章 導論
第一節 人力資源基本範疇
第二節 個體人力資源的分析
第三節 管理與人力資源管理
第四節 知識經濟時代的人力資源管理
第二章 人力資源管理的基礎——工作分析
第一節 工作分析基本範疇
第二節 工作分析的方法
第三節 工作說明書與工作規範
第四節 工作設計與再設計
第三章 人力資源的戰略——組織規劃及技術
第一節 組織基本分析
第二節 人力資源戰略規劃基本範疇
第三節 人力資源戰略規劃技術
第四章 人力資源的獲取——招聘與甄選
第一節 人力資源招聘概述
第二節 人力資源招募渠道
第三節 人力資源甄選方法
第四節 人力資源測評
第五章 人力資源的提升——員工培訓
第一節 人力資源培訓基本範疇
第二節 人力資源培訓流程
第三節 人力資源培訓的內容
第四節 人力資源培訓的方法
第六章 人力資源的考評——考核與績效管理
第一節 考核與績效管理基本分析
第二節 績效考核流程
第三節 常用績效考核方法
第四節 考核與績效管理一體化方法
第五節 績效管理操作.I
第七章 人力資源的報酬——薪酬管理
第一節 薪酬管理理論
第二節 基本薪酬制度
第三節 薪酬方案設計
第四節 福利
第五節 社會保險
第八章 人力資源的協調——員工關繫
第一節 員工關繫概述
第二節 勞動關繫的運作
第三節 勞動爭議
第四節 職業安全
第五節 員工的工作滿意感
第九章 人力資源的成長——職業生涯規劃與管理
第一節 職業生涯基本範疇
第二節 組織的職業生涯規劃概述
第三節 組織職業生涯規劃的操作
第十章 人力資源的規範——制度管理
第一節 制度建設與人力資源管理
第二節 人力資源管理制度基本分析
第三節 人力資源管理制度的設計與實施