本書是管理研究方法領域的常青樹，歷經多次修訂，深受歡迎，被許多高校用作研究方法課程的指定用書。第13版是**版，根據環境的變化和管理研究的新發展進行了及時的更新，全面繫統地介紹了管理研究的一般步驟和各種方法，結構清晰，內容翔實，既有對科學研究基本概念的解釋和說明，又有對高級統計分析的簡單介紹。本書的一大特色是理論與實踐相結合，實用性強。書中通過大量的實例和練習，把所講解的內容和概念與實際結合起來，使讀者充分感受到科學研究在實際工作中的重要性。
本書適用的讀者群非常廣泛，不僅包括高校經管類專業的教師、本科生、研究生、MBA學員及其他專業碩士學員，而且適合各類企事業單位管理人員、管理咨詢顧問、管理專家以及對管理研究方法感興趣的自學者。

帕梅拉?欣德勒（Pamela S. Schindler），美國威騰堡大學管理學榮譽退休教授，應用管理中心創始人，研究方法和市場營銷繫主任。擁有40年管理研究、營銷管理和創意廣告教學經驗，曾獲利維基金獎（Leavey Foundation Award）、傑出教學獎等，長期擔任戰略管理顧問，負責小企業研究所項目和項目管理援助計劃，並輔導學生開展應用管理項目研究。

李原，心理學博士，中國社會科學院社會學研究所副研究員，主要研究領域是員工與組織的心理契約、工作家庭衝突與平衡等。
於坤，心理學博士，中國人民大學勞動人事學院副教授，主要研究領域是組織公民行為與反生產行為、感恩與心理特權、工作家庭關繫、職業發展等。
孫健敏，心理學博士，中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，人力資源管理研究生專業創始人之一，中國人民大學心理學繫創繫主任。先後主持和完成國家自然科學基金、社會科學基金等項目多項，在國內外核心期刊上發表中英文論文近百篇，出版著作和教材幾十部。獲得***優秀教學成果獎等多項榮譽。

第1篇奠定研究基礎
第1章研究基礎與原理
1．1研究的作用與程序
1．2研究的語言
第2章研究過程概述
2．1什麼是好的研究

2．2研究過程
2．3第1階段：明確研究問題
2．4第2階段：進行研究設計
2．5第3階段：收集和準備數據
2．6第4階段：分析和解釋數據
2．7第5階段：報告調見和建議
2．8研究項目時間表
2．9研究過程中的陷阱和解決方案
2．10研究過程中的倫理問題與責任
第3章 第1階段：明確研究問題
3．1研究過程的第1階段
3．2問題的層級
3．3探索策略
3．4研究價值評估
3．5證明研究的合理性並制定研究預算
3．6倫理問題及其解決方案
第2篇研究設計
第4章第2階段：研究設計概述
4．1什麼是研究設計
4．2抽樣設計
4．3數據收集設計
4．4測量工具設計
第5章 第2階段：抽樣設計
5．1抽樣設計
5．2定義目標總體與個案
5．3確定總體參數
5．4確定並評估樣本框或建立一個樣本框
5．5確定個案數量
5．6確定恰當的抽樣方法

5．7概率抽樣
5．8非概率抽樣
5．9確定樣本選擇和被試招募協議
5．10倫理問題及其解決方案
第6章第2階段：數據收集設計――定性研究
6．1什麼是定性研究
6．2定性研究設計
6．3定性抽樣設計
6．4定性數據收集設計
6．5定性方法的組合
6．6定性與定量方法的融合
6．7倫理問題及其解決方案
第7章第2階段：數據收集設計――觀察研究
7．1觀察研究設計
7．2抽樣設計
7．3數據收集設計
7．4對觀察法的評價
7．5倫理問題及其解決方案
第8章第2階段：數據收集設計――實驗
8．1實驗與因果關繫
8．2進行實驗
8．3實驗法的效度
8．4實驗研究設計
8．5對實驗法的評價
8．6倫理問題及其解決方案
第9章第2階段：數據收集設計――調查研究
9．1數據收集設計：調查
9．2誤差
9．3外包調查服務

9．4調查研究評價
9．5倫理問題及其解決方案
第3篇測量
第10章第3階段：測量基礎
10．1測量的本質
10．2測量尺度
10．3測量差異的來源
10．4良好測量的特征
第11章第3階段：測量問題
11．1工具設計
11．2準備初步分析計劃
11．3選擇和編制一個測量量表
11．4態度的本質
11．5評級問題
11．6排序問題
11．7分類量表
11．8累積問題
11．9查找或編制測量問題
第12章第3階段：測量工具
12．1工具設計
12．2第二步：對零片進行組合排序
12．3第二步：素
12．4第三步：整理零片
第4篇數據的收集、準備和研究
第13章第3階段：收集、準備與檢查數據
13．1收集數據
13．2錄入數據
13．3準備數據
13．4檢查數據
13．5交叉表
第5篇數據的分析和解釋
第14章第4階段：假設檢驗
14．1簡介
14．2假設檢驗的邏輯
14．3顯著性檢驗
第15章第4階段：關繫測量
15．1簡介
15相關分析
15．3簡單線性回歸
15．4非參數關繫測量
第6篇報告研究結果
第16章第5階段：研究報告――洞見與建議
16．1簡介
16．2受眾分析
16．3報告結構
16．4內容和形式：組織
16．5內容和形式：可視化
16．6內容和形式：編寫
16．7內容和形式：練習
16．8內容和形式：交付
16．9倫理問題及其解決方案
第7篇研究設計回顧
第17章一個完整的示例
17．1研究需求
17．2 Visionary Insights收到RFP
17．3第1階段：明確研究問題
17．4 第2階段：進行研究設計
17．5第3階段：收集、準備與檢查數據
17．6第4階段：分析數據
17．7第5階段：報告研究
17．8項目後團隊彙報
17．9延續合同

本版保留讀者喜愛的特征，其中包括：重要核心內容。讀者多年來一直喜歡的材料仍然是本版的核心。在讓本書更靈活地適應當前的教學方法的努力中，我們沒有放棄讓本書成為行業領導者的那些核心內容。有效的學習目標和總結。每章都有學習目標。總結很全面，有時候這些總結是學生上課前唯一有時間閱讀的材料。多用途的討論問題。許多討論問題反映了實際的商業情境，可供學生回顧、測試練習或課堂討論選用。