本書針對電商文案這一崗位，從崗位要求、職業素養、學習領域入手，根據文案崗位工作流程對對教材要進行體繫、架構、形式等方面的創新，詳細介紹了電子商務文案是什麼、做什麼、對誰說、說什麼、怎麼說、在哪說等知識，為讀者全方面介紹電子商務環境下文案策劃與寫作所需的知識和技能。本教材具有以下特點：1.工學結合，結構合理。本書針對文案崗位工作流程，循序漸進地介紹電商文案所涉及的內容。 2.案例豐富，學以致用。本書每個項目都由案例引導讀者進行學習，每個任務中穿插新穎的真實案例，案例有代表性，且可讀性和參考性強，可幫助讀者快速理解和掌握文案的寫作技巧。3.圖解教學，資源豐富。本書每個項目以思維導圖呈現本項目學習內容，幫助讀者理清學習思路。本書還提供教案、PPT課件等相關教學資源，以優化教學效果。本書可作為職業院校電子商務類、文案營銷類課程的教材。也可作為文案相關工作人員的參考用書。

辛麗如，廣東省粵東技師學院，電子商務高級講師，主要講授“電子商務文案策劃”“新媒體營銷實務” “創新思維訓練”等課程，參與編寫的教材有《電子商務客戶服務》等。2015年，獲“首屆廣東省技工院校（電子商務）教師職業能力競賽”三等獎；2018年，獲“汕頭市優秀教師”稱號；2019年，獲“廣東省技工院校技能大賽跨境電商項目優秀指導教練”稱號。周艷紅，電子商務專業高級講師，長期從事電子商務專業教學及研究。

基礎篇
項目一 電子商務文案是什麼
任務一 文案與電子商務文案
任務二 電子商務文案的類型
項目二 電子商務文案做什麼
任務一 電子商務文案的崗位描述
任務二 電子商務文案的知識和能力要求
創作篇
項目三 電子商務文案對誰說
任務一 認識用戶畫像
任務二 構建用戶畫像
項目四 電子商務文案說什麼
任務一 說產品，促銷售
任務二 塑形像，鑄品牌
項目五 電子商務文案怎麼說
任務一 電子商務文案標題的擬定
任務二 電子商務文案內容的布局
任務三 銷售文案的寫作
任務四 品牌文案的寫作
推廣篇
項目六 電子商務文案在哪說
任務一 新媒體平臺推廣
任務二 資訊類平臺電商文案推廣
任務三 社交類平臺電商文案推廣
任務四 視頻類平臺電商文案推廣
參考文獻

電子商務文案都有明確的商業目的，就是要在消費者心中對應的位置放上自己的廣告信息，以期影響到他們日後的購買決策。消費者對文案的信任程度關繫著廣告的目的是否能實現。電子商務文化能很好地建立起商家與消費者之間的信任關繫，文案中的商品細節、數據、權威機構認證、客戶故事、效果示範、用戶評價等都能很好地獲取消費者信任。不僅如此，電子商務文案還能在更準確地揣摩消費者心理的基礎上，從多方面出發，曉之以理，動之以情，挖掘出消費者平時沒有關注到的潛在需求，引起消費者情感上的共鳴，讓消費者在你的產品跟競爭對手幾乎沒差別的情況下，依然選擇你的品牌。
賞文案
《舌尖上的中國》文案
“稻花魚去內髒，在灶上擺放整齊，用微弱的炭火熏烤一夜，現在需要借助空氣和風的力量，風干與發酵，共同制造出特殊的風味。糯米布滿菌絲，霉菌產生的各種酶，使澱粉水解成糖，最終得到爽口的酸甜。甜米混合鹽和辣椒，一同塞進魚腹中，稻花魚可以直接喫，也適合蒸或油炸，不管用哪種做法，都蓋不住腌魚和糯米造就的迷人酸甜。”
《舌尖上的中國》用精美的畫面、具像化的文案旁白，形像地告訴觀眾，食用這款美食時他的感官都會有什麼樣的體驗，能讓人在頭腦中產生清晰的畫面，給人留下深刻的印像。