《市場營銷實務（第五版）（21世紀高職高專規劃教材·市場營銷繫列）》以營銷職業崗位及崗位群要求的職業能力分析為依據，按照營銷職業崗位的工作流程，將教材內容整合成感悟營銷、分析營銷環境、調研市場、制定營銷戰略、設計營銷組合策略、開展商務實戰相互關聯的六個項目，每個項目下根據學習規律設置了大家來討論、基本知識、操作指導、案例學習、知識拓展、團隊項目實戰訓練、自測題等欄目。同時本教材還是一本立體化新形態教材，通過二維碼技術將動畫、視頻、微課等豐富的數字資源在教材中加以呈現，從而實現理論與實踐並重、分析與實戰並重、線上與線下一體的目標。

章金萍，浙江金融職業學院教授，學術委員會、教學委員會副主任，浙江省高職高專專業帶頭人、浙江省新世紀“151”人纔。主持國家精品資源共享課程“營銷策劃技術”；主編“十二五”職業教育國家規劃教材《市場營銷實務》《營銷策劃實務與實訓》與“十三五”職業教育國家規劃教材《營銷策劃》《中國金融文化》。

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項目一 感悟營銷／００１
大家來討論／００１
模塊１ 基本知識／００２
模塊２ 操作指導／００９
模塊３ 案例學習／０２０
模塊４ 知識拓展／０２２
模塊５ 團隊項目實戰訓練／０２８
自測題／０２８
項目二 分析營銷環境／０３１
大家來討論／０３１
模塊１ 基本知識／０３２
模塊２ 操作指導／０４３
模塊３ 案例學習／０４８
模塊４ 知識拓展／０５０
模塊５ 團隊項目實戰訓練／０５２
自測題／０５２
項目三 調研市場／０５４
大家來討論／０５４
模塊１ 基本知識／０５５
模塊２ 操作指導／０５９
模塊３ 案例學習／０７６
模塊４ 知識拓展／０７８
模塊５ 團隊項目實戰訓練／０７９
自測題／０８０
項目四 制定營銷戰略／０８２
大家來討論／０８２
模塊１ 基本知識／０８４
模塊２ 操作指導／０９２
模塊３ 案例學習／０９９
模塊４ 知識拓展／１０１
模塊５ 團隊項目實戰訓練／１０４
自測題／１０５
項目五 設計營銷組合策略／１０７
大家來討論／１０８
模塊１ 基本知識／１０９
模塊２ 操作指導／１４７
模塊３ 案例學習／１５６
模塊４ 知識拓展／１５９
模塊５ 團隊項目實戰訓練／１６３
自測題／１６４
項目六 開展商務實戰／１６６
大家來討論／１６６
模塊１ 基本知識／１６７
模塊２ 操作指導／１８３
模塊３ 案例學習／１８６
模塊４ 知識拓展／１８８
模塊５ 團隊項目實戰訓練／１９０
自測題／１９１

參考文獻／１９３
後 記／１９５

市場營銷環境 （ＭａｒｋｅｔｉｎｇＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ）是指影響企業市場營銷活動的各種外部因素和內部因素的總和。企業面對的諸多環境因素是復雜多變的，環境的變化既會給企業帶來可以利用的市場機會，又會給企業帶來一定的環境威脅。監測、把握環境諸力量的變化，善於從中發現並抓住有利於企業發展的機會，避開或減輕不利於企業發展的威脅，是企業營銷決策和計劃的依據和前提。 企業的營銷環境由微觀環境 （Ｍｉｃｒｏｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ）和宏觀環境（Ｍａｃｒｏｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ）構成。對影響企業營銷的市場環境各因素進行分析是市場營銷調研的重要內容，是企業營銷決策和計劃的依據和前提。營銷環境的分析要求具有繫統性、科學性、有效性和經濟性。

隨著國內高職院校課程教學改革的日益深入，教材作為教學基本建設的重要內容之一，既是課程改革實施的依托和課程改革成果的外化，又是人纔培養模式創新的重要載體。而為進一步適應財經管理類專業工學結合人纔培養模式創新以及互聯網技術引發的教學方法與手段的革命性變革，在教材編寫上需要與之相適應的內容、體例及表現形式。
“市場營銷”課程是市場營銷專業的專業基礎課，也是高職財經類專業普遍開設的一門必修課程。早在2005年2月，浙江大學出版社就曾出版了由本人主編的《市場營銷理論與實務》教材，該教材於2008年被教育部列入普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。根據教育部及出版社的要求，我們對該教材進行了較大幅度的修訂，結構體例完全按照任務驅動的項目教學模式進行架構，並將之更名為《市場營銷實務》，以突出對學生營銷實戰能力的指導和訓練。同時，由本人主持的“市場營銷技術”課程也被教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會立項為2008年度精品課程，《市場營銷實務》（第二版）也作為與該課程相配套的教材，於2010年1月由浙江大學出版社出版。兩版教材自出版以來共印刷7次，累計發行量2萬餘冊。
2013年《市場營銷實務》（第三版）教材，得到中國人民大學出版社的領導和編輯的抬愛和支持，在教材大綱、體例以及內容方面又經過了較為深入的論證及較大幅度的修改，並被評為教育部“十二五”職業教育國家規劃教材。該版教材在保持上一版教材實戰性特點的基礎上，加入了更多基本知識的學習和案例討論的內容，從而實現了理論與實踐並重、分析與實戰並重的目標。該版教材自2013年6月第一次印刷以來已加印5次，累計發行量近15000冊。
2017年，在第三版的基礎上，我們對本教材進行了修訂，出版了第四版教材。《市場營銷實務》（第四版）的編寫也融入了經濟社會發展的最新成果。近年來，隨著國內產業結構的轉型升級，一些傳統產業的優勢不復存在，新興產業大量出現。經濟社會中出現的新事物、新現像、新問題理應反映在教學內容中，因此第四版更新了上版全部的教學案例，使學生能夠接觸到經濟轉型升級中市場領域的最新動態，從而能夠以新觀點、新視角、新方法去思考、分析和解決問題。
2018年7月，本人主持的“市場營銷實務”課程（課程網址：http：//zjedu.moocollege.com）被立項為“浙江省高等學校在線開放課程”。為配合課程建設需要，我們再一次對教材進行了修訂，添加了大量數字化資源，並以二維碼的形式生成這些資源，供學生線上學習。《市場營銷實務》（第五版）按照新穎版式設計和編排內容，紙介質教材和數字化資源有機聯繫、相互配合、互相支撐，實現了理論與實踐一體、線上與線下一體的目標。
本教材以營銷職業崗位及崗位群要求的職業能力分析為依據，以營銷職業崗位的工作流程為順序，將教材內容整合成相互關聯的六個項目。項目一：感悟營銷，項目二：分析營銷環境，項目三：調研市場，項目四：制定營銷戰略，項目五：設計營銷組合策略，項目六：開展商務實戰。每個項目又根據學習規律由淺入深設置了大家來討論、課堂活動、自測題等欄目以及基本知識、操作指導、案例學習、知識拓展、團隊項目實戰訓練等模塊。同時，本教材還通過網絡技術將案例、演示文稿、動畫、視頻、微課、習題等豐富的課程學習素材在網絡課程中展示，既能夠使學生繫統地學習基本知識，彌補了學生在眾多項目化任務驅動型教材繫統知識掌握上的不足，又能通過案例學習、操作指導、課堂活動等訓練學生的思考、理解與操作能力，使學生實戰能力的訓練得到強化。此外，通過實體課堂學習與課後網絡課堂中碎片化資源的學習和利用，真正實現了跨時空課程學習的新目標。