《21世紀電子商務繫列教材：網絡營銷》采用案例教學方法，通過案例引出問題，啟發思考，運用頭腦風暴尋找規律，舉一反三，加強對理論和學科體繫的理解。在展開案例分析時，有三點要特別提請讀者注意：（1）不要太在意案例的背景企業，關鍵要看它當時的做法是否對我們有啟發意義；（2）不要脫離當時的歷史背景，重點研究企業在特定的環境下如何分析問題並取得成功的規律；（3）在討論中，不要期望立刻就得到正確的結論，能提出問題、啟發思考、引起討論就好。真理往往是辯出來的，而且越辯越明！
本書可作為電子商務、工商管理、市場營銷和計算機應用等各專業的本科或大專教材，可廣泛適用於企業管理者、市場推廣和營銷策劃人員、電子商務與網絡營銷從業人員等。

姜旭平，清華大學經濟管理碩士，加拿大卡爾頓大學經濟繫博士，清華大學經濟管理學院市場營銷繫教授。曾作為加拿大CIDA基金訪問學者訪問滑鐵盧大學，作為香港Croucher基金訪問學者訪問香港嶺南大學，作為法國EGIDA基金訪問學者訪問法國巴黎高等商學院，並應邀到美國德保羅大學以及韓國多所大學訪問交流。

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第Ⅰ篇 網絡營銷概述
第1章 網絡營銷的沿革與發展
第1節 網絡技術的形成和發展以及人們信息獲取模式的改變
第2節 網絡經濟和電子商務的發展趨勢
第3節 網絡營銷及其發展
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例
第2章 網絡營銷的定義、功能、應用環境與技術基礎
第1節 網絡營銷的概念與發展
第2節 網絡營銷的應用環境與技術基礎
第3節 網絡營銷運作模式及體繫創新
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例

第Ⅱ篇e時代的營銷傳播
第3章 網絡環境下的企業營銷傳播模式
第1節 營銷的兩大目標及其實現途徑
第2節 網絡環境下的企業營銷傳播模式
第3節 大眾快速消費品的典型案例分析
第4節 工業用品行業的典型案例分析
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例
第4章 理念傳播與消費趨勢引導
第1節 客戶及購買模式分析
第2節 理念傳播對消費趨勢的引導作用
第3節 以營銷策劃傳播經營理念，引導消費趨勢
第4節 網絡營銷的應用模式
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例
第5章 網絡營銷的驅動模式
第1節 關於企業營銷策略定位的爭論
第2節 柯達公司網絡營銷策略分析
第3節 驅動市場型的網絡營銷策略
第4節 營銷理論及關注重心的轉移
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例
第6章 以服務捆綁營銷
第1節 強生公司網絡營銷策略分析
第2節 以人為本、滿足需要是捆綁營銷的前提
第3節 強生公司網絡營銷模式在中國的發展
第4節 網絡加速了營銷策略的演化進程
第5節 以營銷實踐創造市場，拉動需求
本章小結
重點概念和知識點
練習題
章末案例
第7章 增值服務
第1節 增值服務的基本概念
第2節 現代信息服務模式及其在營銷中的應用
第3節 類似網絡增值服務方法的發展與延伸
第4節 創新思維和差異化戰略
本章小結
重點概念和知識點
練習題
……
第Ⅲ篇 營銷網站創建
第Ⅳ篇 網絡環境下的營銷傳播與運作方法
參考文獻

在電子商務的諸多發展分支中，網絡營銷無疑是影響最大、適用範圍最廣、產生的效果最好、最受企業歡迎的一支。特別是在當今這樣一個技術轉折的時代，人們獲取信息的模式正在發生改變，企業靠傳統媒體和手段展開營銷的成本越來越高、過程越來越困難、效果也越來越差。於是，各種基於網絡環境的營銷整合和傳播模式開始引起企業關注。網絡營銷以其較低的門檻、廣泛的適用面、良好的經濟效益而深受企業和社會的好評。目前，網絡已經成為當代企業吸引並抓住客戶、傳播營銷理念、展示產品特點、溝通市場信息、驅動市場和促進銷售發展的主渠道。網絡營銷的前景無限。
在網絡營銷中，網絡是工具，營銷是目的。工具要圍繞目的服務。
既然網絡和技術是工具，而工具本身具有越高級、越成熟就越簡單的特點，所以本書不會過多地去介紹網絡和技術，而是將重點放在網絡營銷的觀念、理論、模式、策略以及網絡環境下的企業營銷創新模式上。通過國內外典型企業的案例分析，揭示成功背後的秘訣。
全書采用案例教學方法，通過案例引出問題，啟發思考，運用頭腦風暴尋找規律，舉一反三，加強對理論和學科體繫的理解。在展開案例分析時，有三點要特別提請讀者注意：（1）不要太在意案例的背景企業，關鍵要看它當時的做法是否對我們有啟發意義；（2）不要脫離當時的歷史背景，重點研究企業在特定的環境下如何分析問題並取得成功的規律；（3）在討論中，不要期望立刻就得到正確的結論，能提出問題、啟發思考、引起討論就好。真理往往是辯出來的，而且越辯越明！