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  • 酒吧服務與管理(第3版)/21世紀高職高專規劃教材·酒店管理繫列
    該商品所屬分類:圖書 -> 中國人民大學出版社
    【市場價】
    364-528
    【優惠價】
    228-330
    【作者】 何立萍盧正茂 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300237831
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    內容介紹



    出版社:中國人民大學出版社
    ISBN:9787300237831
    版次:3

    商品編碼:13046806
    品牌:中國人民大學出版社
    包裝:平裝

    叢書名:21世紀高職高專規劃教材·酒店管理繫列
    外文名稱:Bar
    開本:16開

    出版時間:2021-01-01
    用紙:膠版紙
    頁數:234

    字數:298000
    正文語種:中文

    作者:何立萍,盧正茂

        
        
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    內容簡介

    酒吧是現代社會交往的場所之一,自然成為酒店服務的重要組成部分。
    《酒吧服務與管理(第3版)/21世紀高職高專規劃教材·酒店管理繫列》從職業崗位入手,根據酒店對經營管理和服務人纔的要求及國家職業標準,科學編寫教材內容,使教材緊貼酒吧管理崗位實際工作要求。主要內容包括酒吧產品認知、調酒師職業認知、酒水認知、酒吧服務程序及出品標準、雞尾酒調制程序及標準、酒吧服務工作程序、雞尾酒會服務、酒單籌劃與設計、酒吧員工管理、酒吧日常管理、酒吧原料管理、酒吧成本管理、酒水銷售管理、酒吧安全與衛生管理。
    《酒吧服務與管理(第3版)/21世紀高職高專規劃教材·酒店管理繫列》既可以作為高職高專旅遊管理與飯店管理專業學生的教材,也可作為酒店酒吧從業人員的培訓教材或自學用書。

    作者簡介

    何立萍, 浙江旅遊職業學院旅行社管理繫黨總支書記、副主任,副教授,浙江省星級飯店評定員,浙江省旅遊培訓中心卓越培訓師,高級調酒師、品酒師。先後赴泰國、澳大利亞等地進修酒吧服務及葡萄酒品鋻,先後擔任全國、省級等飯店技能大賽(調酒、西餐)裁判工作,多次指導大學生參加全國、省級旅遊院校飯店技能大賽(西餐、調酒)獲得金獎,獲得浙江省學生調酒社團優秀指導教師獎,獲得浙江省大學生飲品制作、咖啡技能大賽優秀指導教師獎。編著多本酒水教材用書及數篇相關論文,完成省級課題多項。
    盧正茂,浙江世貿君瀾大飯店酒吧經理,先後指導相關人員參加2015、2017杭州市技能比武大賽獲得金獎。
    張雪麗,浙江旅遊職業學院酒店管理繫副教授,餐廳服務員高級技師,多次指導大學生參加全國、省級旅遊院校飯店技能大賽(西餐、中餐)獲得金獎。
    杜金玲,浙江旅遊職業學院酒店管理繫講師,多次指導大學生參加全國旅遊院校飯店技能大賽(調酒)獲得金獎。

    內頁插圖

    目錄

    模塊一 酒吧產品認知/1
    項目一 酒吧概述/3
    項目二 酒水設備及酒具/8
    模塊二 調酒師職業認知/13
    項目一 調酒師的專業素質/15
    項目二 調酒師的儀容儀態/16
    項目三 調酒師的工作要求/17
    模塊三 酒水認知/21
    項目一 酒水的概念及分類/23
    項目二 非酒精飲料認知/26
    項目三 酒精飲料認知/41
    項目四 雞尾酒認知/77
    模塊四 酒吧服務程序及出品標準/91
    項目一 非酒精飲料服務程序及出品標準/93
    項目二 酒精飲料服務程序及出品標準/95
    項目三 雪茄服務/98
    模塊五 雞尾酒調制程序及標準/105
    項目一 雞尾酒調制的服務程序及出品標準/107
    項目二 四種常用的雞尾酒調制方法/108
    模塊六 酒吧服務工作程序/113
    項目一 酒吧營業前的工作程序/115
    項目二 酒吧營業中的工作程序/116
    項目三 酒吧營業結束工作程序/117
    模塊七 雞尾酒會服務/121
    項目一 雞尾酒會概述/123
    項目二 雞尾酒會的服務程序及方案策劃/126
    模塊八 酒單籌劃與設計/131
    項目一 酒單的種類和設計/133
    項目二 酒單酒水的定價/138
    模塊九 酒吧員工管理/145
    項目一 酒吧組織結構與崗位職責/147
    項目二 酒吧員工培訓/150
    項目三 酒吧員工考核與激勵/152
    模塊十 酒吧日常管理/157
    項目一 酒吧計劃管理/159
    項目二 酒吧與其他部門的協調/161
    項目三 酒吧質量管理/163
    模塊十一 酒吧原料管理/167
    項目一 酒吧采購管理/169
    項目二 酒水驗收管理/174
    項目三 酒水庫存管理/177
    項目四 酒水發放管理/179
    模塊十二 酒吧成本管理/183
    項目一 酒吧成本認知/185
    項目二 酒吧成本計算/187
    項目三 酒吧成本控制/189
    模塊十三 酒水銷售管理/195
    項目一 酒水賬單管理/197
    項目二 酒水銷售程序/199
    項目三 酒水銷售指標/200
    項目四 酒水銷售控制/202
    模塊十四 酒吧安全與衛生管理/207
    項目一 酒吧安全管理/209
    項目二 酒吧衛生管理/213

    參考文獻/217
    附錄一 酒吧常用雞尾酒的調制/218
    附錄二 酒吧常用咖啡的調制/224
    附錄三 酒吧常用茶飲的調制/227
    附錄四 酒吧常用服務英語及專業詞彙/229
    附錄五 酒吧雞尾酒酒品密度/233
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    精彩書摘

    酒吧是指提供酒水和服務,以營利為目的,有計劃經營的一種經濟實體,常作為人們休閑、聚會和商務洽談的場所。從字義上來看,“酒”就是指含有酒精的飲料,所以酒吧首先是賣酒的場所。而“吧”這個詞源於英文的bar。在英文中,bar的原意為長條的木頭、金屬、柵欄、櫃臺之類的東西。到了16世紀,bar有了賣飲料的櫃臺這個含義。相傳,早期的酒吧經營者為了防止意外,減少酒吧的財產損失,一般不在店內設桌椅,而在吧臺外設柵欄,柵欄的設置一方面起到了阻礙作用,另一方面可以為騎馬而來的飲酒者提供拴馬的地方。久而久之,人們就把這種“有柵欄的地方”叫作bar。
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    前言/序言

    酒吧是現代社會交往的場所之一,自然成為酒店服務的重要組成部分。研究顧客的飲酒習俗、消費心理,控制酒水成本和管理好酒吧等,對酒吧服務與管理起著積極的促進作用。因此,為了適應和滿足我國高職高專旅遊管理與飯店管理專業教學和日益發展的酒吧業的需要,我們編寫了《酒吧服務與管理》一書。
    本書在編寫過程中所體現的特點是:
    第一,從職業崗位入手,根據酒店對經營管理和服務人纔的要求及國家職業標準,科學編寫,使本書緊緊貼近酒店酒吧管理崗位實際工作要求。
    第二,針對高職高專旅遊管理與飯店管理專業的學生培養目標和實際需要,強調理論聯繫實際。在理論上以必需、夠用為度,在實踐上著重培養學生的服務與管理能力和創新能力。
    第三,注重編入酒店管理的新理念及新方法,突出先進性和實用性,與行業發展同步。在編寫過程中,本書吸收了國內外酒吧管理的大量先進經驗,反映了企業酒吧實踐和研究的新成果,內容具有相當的前瞻性。
    本書既可作為高職高專旅遊管理與飯店管理專業學生的教材,也可作為酒店酒吧從業人員的培訓教材或自學用書。
    本書由浙江旅遊職業學院何立萍副教授和浙江世貿君瀾大飯店酒吧經理盧正茂先生共同擔任主編,張雪麗和杜金玲講師擔任副主編。在編寫過程中,我們參閱了大量國內外文獻和著作,並得到了中國人民大學出版社、浙江世貿君瀾酒店管理集團以及諸多酒吧的大力支持和有益幫助,在此一並表示感謝。
    由於編者水平有限、經驗不足,書中錯漏之處在所難免,敬請各位讀者批評指正。
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