第一章 發覺力
1.改變被動等待的習慣
2.主動抓住機會
3.改變每天的生活習慣,開拓眼界
4.眼觀六路
5.在工作中尋找樂趣
6.拿出驚人的創想
7.養成寫發覺日記的習慣
(一)分析力信息收集能力
1.不遺餘力多讀書
2.不要忘記讀報
3.珍惜現場的第一手信息
4.將所有東西都變成獲得話題的媒介
(二)歸納整理能力
1.你的辦公室雜亂不堪嗎?
2.你提交的企劃書集中在一張A4紙上了嗎?
3.工作電話都控制在3分鐘以內了嗎?
4.你的名片都歸類了嗎?
第二章 行動力
(一)制定計劃
1.合理安排優先順序
2.制定計劃,運籌帷幄
3.制定計劃,鍛煉思維
4.訂立日程安排表
(二)管理時間
1.良好管理時間
2.良好利用零碎時間
3.嚴格遵守商務約會時間
(三)行動中的靈活性
1.靈活思維,變換角度觀察
2.靈活思維,開闊思維
3.靈活思維,應對危機
4.靈活思維,舍棄墨守陳規
5.靈活思維,“靈感”變“策劃”
6.靈活思維,“聰明”拒絕
(四)行動中的速度感
1.約會時間的“速度”
2.處理索賠的速度
(五)行動中的堅持不懈
1.直面困難,堅持不懈
2.重視過程,堅持不懈
3.面對失敗,堅持不懈
第三章 夢想力
1.夢想的力量
2.把自己放在一個較高的環境中制定一個較高的目標
3.從整體的角度出發設定目標
4.目標設定要具體
5.制定一個自己隨時可以看到的目標
第四章 人格魅力
(一)積極的心態
1.坦率:學會感動
2.真誠:表達感謝與稱贊
3.享受:遊戲於工作間
4.謙虛:逆境中成長
5.樂觀:完美蛻變
6.積極:不要總抱怨
(二)良好的交流溝通
1.以關懷·積極的心態與人交流
2.提高表達能力,無障礙交流
3.提高傾聽能力
(三)正確的商務禮儀
1.注意禮儀,良好溝通
2.收發電子郵件的禮儀
3.名片的交換禮儀
第五章 創造力
1.創造是件快樂的事
2.八角形住宅
3.中國茶項目
4.大學文科畢業的女工匠隊
5.日本第一的工匠軍團
6.GMC(全球化管理者培養“私塾”)
……