《口纔與演講/21世紀高職高專規劃教材·通識課繫列》認真貫徹教育部高職教育改革的精神，打破傳統口纔類教材以解證、傳授理論知識為主的編寫模式，以應用語言學理論為指導，以訓練項目為載體，以學生最需要的口纔形式為內容，形成一個融口纔知識和項目訓練為一體、以提高學生口語表達技能為目標的訓練體繫，實現教、學、做一體化，既具有時代特色，又便於學生掌握；同時也為教師提供了內容全面且豐富的教參資料，以最大限度地滿足師生“教”與“學”的需要。此外，《口纔與演講/21世紀高職高專規劃教材·通識課繫列》融知識性、趣味性和實用性於一體，既可以為口纔與演講愛好者提供借鋻，也可以給專業人員提供參考，尤其是開設語言課程的高校的學生，更值得一讀。

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上篇 口纔類型訓練
項目一 遊刃有餘——社交口纔訓練
模塊一 學會選擇說話方式
模塊二 學會主動調控話題
項目二 聲情並茂——命題演講訓練
模塊一 參賽演講的準備與登臺
模塊二 競聘演講的結構與風格
項目三 出口成章——即興演講訓練
模塊一 即興演講的構思技巧
模塊二 即興演講的表達技巧
項目四 能言善辯——辯論口纔訓練
模塊一 辯論賽中的辯論
模塊二 日常生活中的辯論
項目五 字字珠璣——主持口纔訓練
模塊一 會議主持口纔
模塊二 晚會主持口纔
項目六 以誠贏客——推銷口纔訓練
模塊一 推銷的原則
模塊二 推銷的口語表達技巧
項目七 步步為營——談判口纔訓練
模塊一 一般性談判的表達技巧
模塊二 商務談判的表達技巧
項目八 誠懇得體——面試口纔訓練
模塊一 面試答問的儀表和舉止
模塊二 面試答問的表達技巧

下篇 口纔相關訓練
項目九 耐心專注——聽話技巧訓練
模塊一 聽話的狀態和障礙
模塊二 聽話的技巧和禮儀
項目十 敏捷靈活——睿智思維訓練
模塊一 掌握思維方法
模塊二 錘煉思維品質
項目十一 自信從容——陽光心態訓練
模塊一 口語交際中應該具備的心態
模塊二 口語交際中的消極心態及克服方法
項目十二 風度翩翩——優雅舉止訓練
模塊一 身姿與手勢
模塊二 表情與目光
參考文獻
後記

模塊一 學會選擇說話方式情境分鏡頭
小張、小王和小李拎著一大袋水果來到餘老師的病房外，輕輕敲門後走進去’看到餘老師正躺在病床上閉目養神。小張對小李說： “你說！”小李對．j．｝說： “你洗！”推讓之間，餘老師睜開了眼睛，看到三位學生來看望自己’很高×地Ⅸ：“你們來看我，太謝謝啦！’’小張看著老師難過地說：“餘老師，纔半年多不見’您就瘦戍這樣子了，也沒有去年那麼精神了，您的病不要緊吧？”餘老師一聽這x’笑容一下子僵在了臉上。
討論：評價三位學生進入病房後的表現，重點評價小張對餘老師說的那番話。
現代社會，人們互相溝通合作的需求和機會大大增加，與別人合作或接觸時，不會曉話的人舉步維艱、四處踫壁，而會說話的人則能很快使對方明白自己的意圖、接受自己的建議，並能很愉快地談成很多事情，從而取得成功。這種現像可以總結為：一語可 以成仇——一句話說錯，會破壞人際關繫的良性互動，導致功敗垂成；一語可以得福——一句話說對，可以得到方便，等於向成功邁進了一步。
這裡的“會說話”與“不會說話”，就在於會不會選擇和運用最恰當的說話方式，因為說話方式的選擇和運用直接影響溝通效果。一、智慧地選擇不同的說話方式
在社會交往中，我們面對的對像和場合是十分復雜的，我們所處的環境也是瞬息萬變的。如果以自己的“不變”應對客觀環境的“萬變”，不假思索就信口開河，必然導致種種不良後果。為了達到溝通目的，說話時必須力求簡潔明了而且具有說服力’該說則說，不該說則不說；該用A方法說的就不用B方法說。但最重要的是要有靈活選擇說話方式以達到溝通目的的智慧。
（一）學會看對像說話
說話總是雙向的，除了說話人，還有聽話人。你再能言善辯，對方不買你的賬，溝通就會失敗。真正會說話的人必然會按照對像的不同而選擇其最習慣、最容易、最樂於接受的方式來說話，從而輕松達到溝通目的。
l。看對像的身份說話
身份是指人的出身和社會地位，不同身份的人接受的說話方式是不同的。在與別人說話時，要特別注意對方的身份。針對他的身份，說一些他感興趣或者對他有利的話，這樣你說的話纔能更貼近對方的心理，從而贏得對方的好感。所以，說話時要特別注意對方的身份，根據對方的身份靈活調整說話方式。
……

不論古今中外，口纔與演講，歷來都是個人成長與成功的利器。
兩千五百多年前的春秋時期，晏嬰出使楚國不受辱，用超群的口纔捍衛了齊國的國格和國威；戰國時期的齊國大臣鄒忌用擲地有聲的演講凍言威王招賢納諫、整飭軍紀，厲行法治，使當時的強國燕、趙、韓、魏“皆朝於齊”；戰國時期縱橫家蘇秦以三寸不爛之舌遊說於齊、楚、韓、魏諸國，向諸國國君分析天下大勢，最後達成了六國合縱共同抗秦的戰略目的；還有漢代的蒯通、陸賈，清代的紀曉嵐、劉墉等，均因應對得體、能言善辯而載入史冊。
在上世紀中葉，口纔就被西方發達國家列為“三大戰略武器”之首。1963年8月28日，美國著名黑人領袖馬丁．路德．金在華盛頓組織了一次25萬人參加的集會，在集會上發表了聞名於世的演講《我有一個夢想》，反對美國的種族歧視、爭取黑人的自由平等。鋻於所作出的傑㈩貢獻，他獲得了1964年的諾貝爾和平獎；英國前首相溫斯頓．丘吉爾也有著令人折服的口纔，他的著名演講《我成功的秘訣》激勵了一代又一代年輕人。
歷史的車輪駛入2l世紀，口纔與演講仍然是中外各界成功人士成就事業憑借的有力杠杆。美國著名政治家富蘭克林曾說：“發生在成功人士身上的奇跡，一半都是經由口纔創造出來的。”
近些年，經濟曰益全球化，國內市場經濟體制已經建立並處於蓬勃發展時期，這就使個人、公司、地域、國際的交往日益頻繁，社會對口纔好、演講能力強的人纔的需求也更加迫切。作為高職高專的大學生，僅有一定的專業知識和技能而缺乏口語交際能力和人際溝通能力，難以適應當今知識經濟時代和信息時代對人纔的要求。可以說，在任何一種行業中，擁有睿智的口纔和較好的演講能力，能根據不同的場合選擇最適合的言語表達方法，能在必要的時候準確、恰當、得體地表達自己、推銷自己，既能提高自己的職業素質，也能拓寬自己的就業渠道，贏得更多的事業發展機會。
然而，我在一次對高職院校學生的口纔類問卷調查中卻發現，高職高專學生的交際口纔現狀不容樂觀：有57．6％的學生對自己的口語表達水平不滿意；80％以上的學生在口語表達方面存在這樣或那樣的困惑，對上臺演講更是避之不及；隻有20％的學生認為自己的交往能力和口纔“很不錯”；53％的學生與人交往時不同程度存在口語表達障礙；82％的學生感到自己非常缺乏口語表達技巧，在交際心理方面也缺乏指導和訓練。這表明，加強高職高專學生的口纔與演講訓練勢在必行。
鋻於此，我結合多年教學與研究的經驗，歷時一年，為高職高專師生編寫了這部《口纔與演講》教材。本教材認真貫徹教育部高職教育改革的精神，打破傳統口纔類教材以解證、傳授理論知識為主的編寫模式，以應用語言學理論為指導，以訓練項目為載體，以學生最需要的口纔形式為內容，形成一個融口纔知識和項目訓練為一體、以提高學生口語表達技能為目標的訓練體繫，實現教、學、做一體化，既具有時代特色，又便於學生掌握；同時也為教師提供了內容全面且豐富的教參資料，以最大限度地滿足師生“教”與“學”的需要。此外，本教材融知識性、趣味性和實用性於一體，既可以為口纔與演講愛好者提供借鋻，也可以給專業人員提供參考，尤其是開設語言課程的高校的學生，更值得一讀。
本教材的編寫，得到了中國人民大學出版社的大力支持和鼓勵，尤其浸透了秦源編輯的心血，在此深表感謝！
在本教材的編寫中，編者廣泛參考了近年來國內出版的有關口纔與演講類書刊以及有關網絡平臺上的豐富資料和精彩文章，在此一並向相關作者致謝。
由於編者水平和眼界所限，本教材中必然存在一些疏漏與錯訛，懇請廣大師生與讀者不吝批評和指正，以便在修訂時逐步完善。
彭紅
2013年1月