《電子商務物流管理/21世紀高職高專規劃教材·電子商務繫列》采用簡潔的語言、直觀的圖表形式，對電子商務相關企業物流的各個環節進行了繫統的闡述，通俗易懂、深入淺出。《電子商務物流管理/21世紀高職高專規劃教材·電子商務繫列》的主要內容包括電子商務與物流概述、物流繫統及基本功能概述、電子商務采購管理、電子商務物流配送與配送中心管理、電子商務物流信息技術應用、電子商務的國際物流管理，以及電子商務環境下的物流運作模式、物流服務與成本管理、供應鏈管理。

張保豐，男，北京勞動保障職業學院工商管理繫骨干教師，講師。曾參與《電子商務物流管理》第三版（2011年11月機械工業出版社出版）編寫工作，擔任《物流與供應鏈管理》副主編（2012年3月機械工業出版社出版）。參與撰寫北京市教育科學規劃課題《職業教育品牌和特色研究》。

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項目一 電子商務與物流概述
任務一 物流概述
任務二 電子商務概述
任務三 電子商務物流管理
項目二 物流繫統及基本功能概述
任務一 物流繫統
任務二 包裝
任務三 裝卸和搬運
任務四 運輸
任務五 倉儲
任務六 配送與加工流通
項目三 電子商務環境下的物流運作模式
任務一 認識電子商務自營物流模式
任務二 認識第三方物流模式
任務三 物流聯盟模式及電子商務物流模式選擇
項目四 電子商務采購管理
任務一 采購管理的定義及作用
任務二 電子商務采購與傳統采購的區別
任務三 電子商務采購的流程
項目五 電子商務物流配送與配送中心管理
任務一 配送和配送中心
任務二 電子商務物流配送
任務三 電子商務配送中心
項目六 電子商務物流信息技術應用
任務一 物流信息化
任務二 電子商務物流技術
任務三 電子商務物流信息繫統
項目七 電子商務環境下物流服務及成本管理
任務一 電子商務物流服務概述
任務二 物流服務成本管理
任務三 物流績效評價
項目八 電子商務環境下的供應鏈管理
任務一 供應鏈管理概述
任務二 電子商務環境下的供應鏈管理
任務三 電子商務環境下供應鏈管理的方法
項目九 電子商務的國際物流管理
任務一 國際物流概述
任務二 國際物流繫統
任務三 國際物流標準化
任務四 國際多式聯運和國際貨運代理
任務五 基於Internet的國際物流
參考資料

物流活動自古就有。在社會生活中，貨物在不同時空範圍內的轉移和流動是社會經濟發展的基礎之一。隨著社會經濟的發展，以及生產的社會化水平和物質技術能力的提高，人們對物流有了更深層的理解。
一、物流概念的發展演變歷程
物流概念的提出晚於物流活動的開展。在人類社會的早期，並沒有物流的概念，人類隻是從事物流的一些具體活動。直到20世紀初，美國的阿奇?蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首次提出Physical Distribution（PD）的概念，指出物流是與創造需求不同的一個問題，並提出物資經過時間或空間的轉移會產生附加價值。1935年，美國銷售協會對物流做了進一步闡釋:物流是包含於銷售之中的物質資料和服務從生產場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經濟活動。隨著物流在企業中的廣泛應用，其從內部領域擴展到企業外部經營管理的其他領域，物流管理開始注重對企業外部的分銷商、顧客、供應商等的多維的、復雜的、立體關繫的研究，強調對原材料采購、加工生產、產品銷售、售 後服務直到廢舊回收等整個物資流動全過程的管理。
第二次世界大戰期間，美國軍隊針對戰爭期間軍需物資的供應建立了軍事後勤（Lo-gistics），對戰略物資的生產、采購、運輸、倉儲、配送等進行全過程管理，形成一門後勤管理（Logistics Management）學科。從20世紀50年代末至60年代，軍事上的後勤概念在企業管理中被廣泛研究和應用，逐漸形成了現代物流學科。如今，在歐美國家還廣泛地把物流學稱為“後勤學”，許多國家定義物流概念時更多地使用Logistics（物流）而不是Physical Distribution（實物分配）。 1960年，美國物流管理協會（National Council of Physical Distribution Management， NCPDM）給物流做出了定義:“所謂物流，就是把完成品從生產線的終點有效地移動到消費者手裡的廣範圍的活動，有時也包括從原材料的供給源到生產線的始點的移動。”1985 年，美國物流管理協會將英文名稱改為Council of Logistics Management（CLM）。1998年美國物流管理協會重新對物流做了定義:“物流是供應鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務及相關信息從原產地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程。”

近年來，B2C和C2C電子商務發展迅速，已成為重要的零售渠道，如韓國線上購物（OnlingShopping）市場規模已經超過百貨商店的市場規模，成為第二大零售市場。同時，網上購物在零售市場的占有率也在逐年遞增，其重要性越來越明顯。對於我國而言，B2C和C2C電子商務發展空間巨大，未來幾年將會出現快速增長。
電子商務物流就是在電子商務條件下，依靠計算機技術、互聯網技術、電子商務技術及其他信息技術所進行的物流活動。電子商務物流管理是融合了管理學、經濟學和信息技術等學科的新型的交叉學科，是各學科之間的融合與互補，以實現商務活動中商流、物流、信息流、資金流四位一體。希望大家通過對“電子商務物流管理”課程的學習，理解電子商務物流管理的基本理論，掌握電子商務環境下物流管理的主要業務流程，熟悉物流運作的基本方法和技能，以適應市場對電子商務物流人纔的需求。
本書采用簡潔的語言、直觀的圖表形式，對電子商務相關企業物流的各個環節進行了繫統的闡述，通俗易懂、深入淺出。考慮到目前高職學生的實際學習情況，本書在強調物流管理的知識性、普及性和探索性的同時，注重對基本操作技能的培養，並采用項目化的模式，分任務、分步驟進行講述，力圖讓每一位學習者能讀懂書中的每一部分知識，對電子商務物流管理有基本的了解，以便充實專業知識儲備。
本書還配有大量實現企業物流運作與管理的經典案例分析講解，以增強物流作業的可操作性。本書注重緊密結合企業的實際應用、企業的特點，力求體現現代物流業的技術應用與管理，為市場與社會發展培養物流行業專門人纔。
本書采用項目化形式進行編寫，包括學習目標、情境導入、任務描述、相關知識、知識鏈接、同步訓練、項目小結、教學做一體化訓練等環節。
本書由張保豐擔任主編，朱軍偉、劉純擔任副主編。具體分工如下：項目一、項目三、項目五由朱軍偉編寫；項目二、項目四、項目六、項目七由張保豐編寫；項目八、項目九由劉純編寫。全書由張保豐負責統稿、修改和定稿。
本書在編寫過程中，參考和引用了許多書籍，並借鋻了大量網上信息，在此對原作者表示衷心的感謝。
由於編者水平有限，書中難免有不妥之處，敬請廣大讀者批評指正。