《商務英語視聽說》融合新的外國語言文學類專業本科教學質量國家標準和新的英語四級考試題型，按照商務英語專業教學要求編寫，以培養學生的商務英語綜合應用能力。本教材突破傳統聽力教材編寫模式，融視、聽、說資源三位一體，全面實現立體化教學新模式。主要內容以各類商務活動為主線，涵蓋了建立業務關繫、貿易會、詢盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、售後服務等主要磋商環節。實景視頻使教學內容更加直觀生動，有利於提高商務英語課程的教學質量，幫助學生掌握商務技巧。本書為教材的第3冊。

張艷芳，副教授，山東英纔學院外國語與國際交流學院副院長，山東省對外經濟學會國際商務英語專業委員會常務理事；研究領域英語教學及應語語言文學；發表論文10餘篇；主持廳級課題一項、參與***、省級課題多項。