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第 1章管理與管理學
第 1節管理
第 2節管理學
案例分析認識管理者
第 2章管理理論的發展與演變
第 1節管理理論的萌芽時期
第 2節古典管理理論時期
第 3節管理理論發展的過渡時期
第 4節現代管理理論的形成時期
第 5節現代管理理論的發展時期
第 6節現代管理理論的深入時期
第 7節管理理化時期
第 8節當代管理理論的繁榮時期
案例分析自我改善的柔性管理
第 3章計劃與決策
第 1節計劃的基礎
第 2節目標管理
第 3節決策與決策制定
第 4節計劃的方法與技術
案例分析施溫自行車公司的浮沉
第 4章戰略管理
第 1節戰略與戰略管理概述
第 2節戰略管理的過程與方法
第 3節組織戰略的類型
案例分析摩托羅拉的戰略選擇
第 5章組織設計
第 1節組織設計概述
第 2節組織設計的關鍵要素
第 3節組織結構的類型
第 4節影響組織結構設計的權變因素
案例分析聯想手機風雲
第 6章組織文化
第 1節組織文化概述
第 2節組織文化的描述與測量
第 3節組織文化建設
案例分析英特爾的六項準則
第 7章組織變革與創新
第 1節組織變革概述
第 2節組織變革的模式
第 3節組織發展
第 4節組織創新
案例分析ＩＢＭ 的組織結構變革
第 8章人力資源管理
第 1節人力資源管理概述
第 2節工作設計與工作分析
第 3節招募與甄選
第 4節培訓與開發
第 5節薪酬管理
第 6節績效管理
案例分析海爾的人力資源管理
第 9章溝通與衝突管理
第 1節溝通概述
第 2節有效溝通
第 3節衝突概述
第 4節衝突管理
案例分析沃爾瑪的成功之道
第 10章激勵理論
第 1節內容型激勵理論
第 2節過程型激勵理論
第 3節強化型激勵理論
第 4節綜合型激勵理論
案例分析谷歌激勵機制的教訓
第 11章領導
第 1節領導概述
第 2節領導特質理論
第 3節領導行為理論
第 4節領導權變理論
第 5節領導理論的新進展
案例分析馬雲的孔雀型領導風格
第 12章控制的基礎
第 1節控制概述
第 2節控制過程與控制繫統
第 3節控制的方法與技術
案例分析甲車間的 “點檢制”

盡管管理學與許多專業細分領域相結合，形成了經 濟管理、行政管理、教育管理、工商管理等不同的分支學科，但不可否認的是，在這些特殊 的管理活動中，都蘊含著一些共同規律和普遍原則，需要去研究和掌握，進一步為管理實踐 提供有效的指導。為了幫助讀者準確了解管理學的基礎理論，掌握管理學基本知識，本書在 吸收國內外優秀理論成果和最新學術觀點的基礎上，繫統地介紹了管理學的基本概念以及管 理理論發展與演變的脈絡，闡釋了管理活動的基本規律、管理學一般原理以及各種管理技術 和方法，以輔助志在學習和掌握管理學原理的學生、學者和企業管理者有所提高。

管理的歷史源遠流長，自有人類活動開始，就有了管理活動。然而，真正作為一門科學，管理學還比較年輕。20世紀初，被尊為“科學管理之父”的弗雷德裡克·泰勒（Fred-erick W.Taylor）出版了《科學管理原理》-書，奠定了管理學理論的基石。隨後經過眾多管理思想者的貢獻，管理學得到了突飛猛進的發展，影響了人類社會的諸多領域，在經濟發展和社會進步中發揮著越來越重要的作用。如今，管理學已經成為一門體繫完整、門類眾多的基礎學科。
管理學是一門繫統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，也是對管理實踐經驗的科學總結和理論提升。盡管管理學與許多專業細分領域相結合，形成了經濟管理、行政管理、教育管理、工商管理等不同的分支學科，但不可否認的是，在這些特殊的管理活動中，都蘊含著一些共同規律和普遍原則，需要去研究和掌握，進一步為管理實踐提供有效的指導。為了幫助讀者準確了解管理學的基礎理論，掌握管理學基本知識，本書在吸收國內外優秀理論成果和最新學術觀點的基礎上，繫統地介紹了管理學的基本概念以及管理理論發展與演變的脈絡，闡釋了管理活動的基本規律、管理學一般原理以及各種管理技術和方法，以輔助志在學習和掌握管理學原理的學生、學者和企業管理者有所提高。
管理學還是一門時代性和實踐性非常強的學科。隨著社會的發展和時代的進步，管理學始終處於一個不斷豐富和發展的過程中，並具有鮮明的時代特點。面對新環境下的諸多挑戰，各類組織必須在充分學習和理解管理學基礎知識的前提下，掌握管理學的基本原理，學活用活管理學，進行持續的管理創新，建立持續的競爭優勢。為此，本書特別關注管理學理論的前沿問題和理論創新，以國際化的視角將一些與當代背景密切關聯的前沿理論整理納入，幫助讀者了解和掌握管理學中的一些新理論、新方法。