《管理學：國際化與領導力的視角/工商管理經典譯叢（精要版第9版）》是已故管理學大師哈羅德·孔茨的經典著作《管理學》的精要版，第9版是最新版，由海茵茨·韋裡克教授基於之前的版本精心編著。
第9版保持了《管理學：國際化與領導力的視角/工商管理經典譯叢》的一貫特色，按照計劃、組織、人員、領導和控制五種職能來劃分管理知識，並將這一主線貫穿全書，使五種職能有機地構成一個完整的繫統，同時又把企業和外部環境結合在一起。新版尤其突出了如下兩大特色：
國際化視角。隨著國際化進程的發展和互聯網的應用，企業外部環境更具挑戰性，《管理學：國際化與領導力的視角/工商管理經典譯叢（精要版第9版）》提出的開放繫統觀點比以往更為重要。全書滲透了國際化管理的觀點，闡述了不同國家和地區的企業的管理做法，對中國企業有著很強的借鋻意義。
領導力視角。本書對領導力給予了特別的關注，采用了大量的專欄和案例展示了不同國家和地區企業家的領導實踐，並對中國企業家的領導力給予了很高的評價，有助於我國企業家深入學習，提升自身的領導力水平。
《管理學：國際化與領導力的視角/工商管理經典譯叢（精要版第9版）》讀者對像十分廣泛，既包括高校管理類專業本科生、研究生、MBA，又包括廣大在職管理人員、各類專業人員以及希望了解管理知識的非管理人員等。

哈羅德·孔茨（Harold Koontz） 國際管理學界享有盛譽的管理理論大師。生前為美國加利福尼亞大學洛杉磯分校米德?約翰遜管理學講座教授。獨自或與人合作撰寫了19本書和90多篇論文。擔任過企業和政府的高級管理人員、公司董事和董事長、管理顧問，曾多次為世界各地的高層管理人員舉辦管理學講座。
美國管理學會和國際管理科學學會會士，並擔任一屆美國管理學會主席；1962年獲米德?約翰遜獎；1974年獲美國管理促進協會的泰勒金鑰匙獎。哈羅德?孔茨是走在時代前面的人。在他的鼓勵和指導下，按照管理職能對管理知識分類的方法得以推廣，它已經成為在世界各地廣為使用的一種理論框架。

海茵茨·韋裡克（Heinz Weihrich） 美國舊金山大學工商管理學院全球管理和行為科學教授，現任秘魯聖瑪丁大學全球管理和行為科學教授。擁有加利福尼亞大學洛杉磯分校博士學位。研究領域包括管理、國際管理和行為科學。曾在加利福尼亞大學伯克利分校、哈佛商學院和韓國科學技術學院做訪問學者，並先後在亞利桑那州立大學、加利福尼亞大學洛杉磯分校以及奧地利、中國、埃及、法國、德國等任教。
韋裡克博士共出版了包括各種不同版本和譯文版在內的90多本書籍，並在美國和其他國家以多種語言在各類期刊上發表了140多篇論文。他是TOWS矩陣的創始人，這一矩陣是戰略制定和國家競爭優勢分析中廣泛采用的方法。他還被推選為國際管理學會會士，這是國際管理學界所授予的最高榮譽。

第Ⅰ篇 全球化管理的理論和實踐基礎
第1章 管理學：科學、理論和實踐
1．1 管理的定義：性質和目的
1．2 管理：科學還是藝術
1．3 管理思想的演進
1．4 管理分析方法：管理理論的叢林
1．5 管理流程的繫統方法
1．6 管理人員的職能
1．7 管理的繫統模式和本書的基本結構
小 結
國際案例 蘋果公司的iPad2：平板電腦的挑戰?
第2章 管理與社會：外部環境、社會責任和倫理
2．社會結構下的企業運作
2．2 技術環境
2．3 生態環境
2．4 管理人員的社會責任
2．5 管理中的商業倫理：一體化方法
2．6 信任是變革管理的基礎
小 結
國際案例 工作場所的精神
第3章 全球化管理、比較管理與質量管理
3．1 國際管理和跨國公司
3．2 國家聯盟和貿易區
3．3 國際管理：文化和國家差異
3．4 波特的國家競爭優勢理論
3．5 通過質量管理獲得全球化競爭優勢
小 結
領導力案例 星巴克———霍華德?舒爾茨的領導風格
第Ⅱ篇 計 劃
第4章 計劃和目標管理
4．1 計劃的類型
4．2 制定計劃的步驟
4．3 目 標
4．4 目標管理理念的演進
小 結
國際案例 擬定可考核的目標
第5章 戰略、政策和計劃的前提條件
5．1 戰略、政策的性質和目的
5．2 戰略計劃過程
5．3 TOWS矩陣：現代環境分析工具
5．4 藍海戰略：抓住未競爭市場的機會
5．5 組合矩陣：資源配置工具
5．6 戰略和政策的主要類型
5．7 公司戰略的層次
5．8 波特的產業分析和基本競爭戰略
5．9 前提條件和預測
小 結
國際案例 塔塔生產的售價25的“人民轎車”
第6章 決 策
6．1 理性化決策的重要性和局限性
6．2 選擇方案的擬定和局限性因素
6．3 選擇方案的評估
6．4 選擇方案的確定：三種方法
6．5 程序化和非程序化決策
6．6 確定性決策、不確定性決策和風險條件下的決策
6．7 創造和創新
小 結
國際案例 家樂福該走哪條路?
第Ⅱ篇結束語 計劃職能管理的主要原則或指導方針
第Ⅲ篇 組 織
第7章 組織的性質、創業精神和流程再造
7．1 正式組織和非正式組織
7．2 組織分工：部門
7．3 組織層次和管理幅度
7．4 外部創業和內部創新的組織環境
7．5 企業再造
7．6 組織結構和組織過程
7．7 一些有效開展組織工作的基本問題
小 結
國際案例 寶潔公司的業務流程再造
第8章 組織結構：部門
8．1 按企業職能劃分部門
8．2 按地區或地域劃分部門
8．3 按顧客群劃分部門
8．4 按產品劃分部門
8．5 矩陣式組織結構
8．6 戰略業務單位
8．7 全球化環境下的組織結構
8．8 虛擬組織
8．9 無邊界組織
8．10 選擇部門劃分的方式
小 結
國際案例 GM：通用汽車公司，慷慨汽車公司，還是政府汽車公司
第9章 直線職權、參謀職權、授權和分權
9．1 職權與權力
9．2 授 權
9．3 直線與參謀概念和職能職權
9．4 職權分權
9．5 職權委任
9．6 委任的藝術
9．6 再集權和平衡是分權的關鍵
小 結
國際案例 雷克薩斯車是如何問世的———其在美國的持續成功會在日本繼續嗎?
第10章 組織有效性和組織文化
10．1 通過周密計劃避免組織失誤
10．2 避免組織僵化
10．3 使參謀人員有效地工作
10．4 明確責任以避免衝突
10．5 確保對組織工作的理解
10．6 培育適當的組織文化
小 結
國際案例 韓國大宇公司的重組
第Ⅲ篇結束語 組織職能管理的主要原則或指導方針
第Ⅳ篇 人 員
第11章 人力資源管理和選撥
11．1 人員的定義
11．2 人力資源管理的繫統方法：人員職能概述
11．3 影響人員管理的情境因素
11．4 選撥：按崗擇人
11．5 選撥的繫統方法：概述
11．6 工作崗位要求和工作崗位設計
11．7 管理人員應具備的技能和個人特點
11．8 管理人員條件與職位要求的匹配
11．9 選撥過程、方法和手段
11．10 新員工的上崗教育和歸屬過程
11．11 邁向2020年的人力資源管理
小 結
國際案例 印孚瑟斯公司的人纔招聘
第12章 績效考評和職業生涯戰略
12．1 選擇考評標準
12．2 按可考核目標考評管理人員
12．3 按管理人員標準考評管理人員：推薦方案
12．4 小組評價方法
12．5 績效評估軟件的應用
12．6 管理工作的報酬和壓力
12．7 制定職業生涯戰略
小 結
全球汽車業案例 豐田、大眾、福特和通用汽車首席執行官的職業生涯路徑
第13章 通過管理人員和組織的發展管理變革
13．1 管理人員的開發過程和培訓
13．2 管理人員開發方法：在職培訓
13．3 管理人員開發方法：內部和外部培訓
13．4 培訓項目的評價和相關事宜
13．5 變革管理
13．6 組織衝突
13．7 組織發展
13．8 學習型組織
小 結
領導力案例 傑克?韋爾奇領導的通用電氣公司的組織變革
第Ⅳ篇結束語 人員職能管理的主要原則或指導方針
第Ⅴ篇 領 導
第14章 人的因素和激勵
14．1 管理工作中人的因素
14．2 激 勵
14．3 早期的行為模式：麥克雷戈的X理論和Y理論
14．4 馬斯洛的需要層次理論
14．5 奧爾德弗的三因素理論
14．6 赫茨伯格的激勵—保健雙因素理論
14．7 激勵的期望理論
14．8 公平理論
14．9 激勵的目標確定理論
14．10 斯金納的強化理論
14．11 麥克萊蘭的激勵需要理論
14．12 特殊的激勵手段
14．13 工作豐富化
14．14 激勵的繫統方法和權變方法
小 結
國際案例 惠普的管理方式：能否持久?
第15章 領 導
15．1 領導的定義
15．2 領導的構成要素
15．3 領導素質論
15．4 個人魅力領導
15．5 領導行為和領導風格
15．6 領導情境或權變論
15．7 交易型和轉化型領導
小 結
領導力案例 兩個幻想家的傳略：比爾?蓋茨和史蒂夫?喬布斯
第16章 委員會、團隊和集體決策
16．1 委員會和小組的性質
16．2 采用委員會和小組的緣由
16．3 委員會的缺點和使用不當
16．4 委員會和小組的成功運用
16．5 與小組相關的其他概念
16．6 團 隊
16．7 委員會、小組和團隊的衝突
小 結
領導力案例 挑戰者號事件可以避免嗎?
第17章 溝 通
17．1 溝通的目的
17．2 溝通過程
17．3 組織中的溝通
17．4 溝通障礙
17．5 旨在有效的溝通
17．6 電子媒介溝通
小 結
領導力案例 美國總統的感召性溝通
第Ⅴ篇結束語 領導職能管理的主要原則或指導方針
第Ⅵ篇 控 制
第18章 控制繫統和控制過程
18．1 基本控制過程
18．2 關鍵控制點、標準和對標
18．3 作為反饋繫統的控制
18．4 實時信息與控制
18．5 前饋或預防控制
18．6 全面績效的控制
18．7 利潤與虧損控制
18．8 投資回報率控制
18．9 管理審計和會計師事務所
18．10 平衡計分卡
18．11 官僚和小團體控制
18．12 有效控制的必要條件
小 結
國際案例 立足美國本土、面向全球市場的沃爾瑪公司
第19章 控制方法和信息技術
19．1 作為一種控制方法的預算
19．2 傳統的非預算控制方法
19．3 時間—事項網絡分析
19．4 分析學在管理中的應用
19．5 信息技術
19．6 計算機在信息處理中的應用
19．7 信息技術帶來的機遇和挑戰
19．8 數字經濟、電子商務和移動商務
小 結
國際案例 亞馬遜———美國最大的在線零售商
第20章 生產率、運作管理和全面質量管理
20．1 生產率問題及其衡量
20．2 生產和運作管理：制造和服務
20．3 信息時代的質量衡量
20．4 運作管理繫統
20．5 提高生產率的工具和方法
20．6 供應鏈和價值鏈管理
小 結
國際案例 未來你需要什麼樣的汽車?
第Ⅵ篇結束語 控制職能管理的主要原則或指導方針

本書第9版主要面向那些正在從事或往從事令人振奮且富有挑戰性並頗有價值的管理工 作的讀者。在已經被譯為16種文字的經典暢銷書《管理學:全球化視角》的基礎上改編，每一章都針對最新的管理信息進行了更新。例如，第1章推出了蘋果公司的iPad案例。正如本書書名《管理學——國際化與領導力的視角》（精要版第9版）所示，全書滲透著國際化的管理觀點，並對領導力給予特別的關注。由於世界正在經歷翻天覆地的變化，新版本旨在應對這些變化，尤其是針對亞洲的變化。
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