讀完本書後，你就能夠理解市場調查所提供的數據在企業制定決策過程中所起的關鍵 作用，也能夠開展一項具體的市場調查與分析活動。但是，在開始我們的課程內容之前，首先，你需要了解市場調查與市場營銷的關繫，思考市場調查與分析對於營銷管理決策者的重要性。其次，需要理解市場調查的定義。再次，你需要知曉企業市場調查部門所扮演的角色，以便以正確的姿態投入即將開始的市場調查與分析工作。最後，因為我們的教材內容是按照市場調查與分析實際的工作流程展開的，所以還需要理解市場調查與分析的工作過程及工作步驟，以便對本書的內容有一個總體的了解。
一、 市場調查與市場營銷的關繫
市場調查是市場營銷的一部分，每個營銷決策制定者在開展營銷活動之前，都需要充 分掌握信息以便更好地進行決策。為了充分認識市場調查的重要性及其在營銷過程中的作 用，我們需要重溫一下市場營銷的過程。企業的市場營銷工作是一個過程，包括市場機會的分析、目標市場的調查與選定（在零售業被稱為商圈分析）、市場營銷組合的實踐、市場營銷活動的監控與評價等。
市場機會的分析，是指通過收集有關國內外的政治法律、人口、經濟、社會文化、科學技術、自然環境等的市場營銷宏觀環境數據來把握市場構造和宏觀環境變化動向;通過需求預測和市場占有率分析來把握市場規模和產品的市場生命周期;通過分析市場占有率，按區域和流通渠道劃分來預測銷售狀況。
目標市場的調查與選定，是指通過消費者的購買行為、購買動機和購買意願等調查來 選定目標顧客群;通過競爭者分析，根據自己企業的優劣勢來確定產品的市場定位等，探討企業的營銷戰略問題。
市場營銷組合的實踐，是指進行新產品測試以及需求預測、價格研究、最恰當的流通渠道分析、廣告媒體與促銷活動效果的分析等，探討商品或服務從開發到銷售的策略。
市場營銷活動的監控與評價，是指通過對市場占有率、不同區域的流通渠道與目標顧 客的匹配程度（顧客滿意度）、廣告費用及廣告效果等的分析，確認企業和機構的活動是否按目標進行。
不難看出，在企業的整個市場營銷活動過程的每個階段，市場調查與分析都發揮著非常重要的作用。因此，市場調查與分析活動應該在市場營銷的每一個階段都得到應用。
