案例一 解除勞教人員就業
案例二 社區社保信訪
案例三 社區志願者隊伍建設
案例四 家庭代際糾紛
案例五 違章建築拆除
案例六 殘疾居民養老
案例七 精神病人試婚被騙
案例八 回遷小區遺留物業問題
案例九 施工噪音擾民
案例十 廢品回收人員管理
案例十一 扶貧助學公益拍賣活動
案例十二 精神病人衝擊居委會
案例十三 環境衛生治理
案例十四 火災救援及善後處理
案例十五 危重病人搶救
案例十六 出租戶滲漏糾紛
案例十七 商戶爭執傷人
案例十八 獨居老人養老
案例十九 火車站噪音擾民
案例二十 商戶裝修擾民
案例二十一 自建房侵占道路
案例二十二 房屋產權糾紛
案例二十三 社區綜合治理應對倒樹事件
附錄一 北京市社區管理辦法(試行)
附錄二 北京市社區工作者管理辦法(試行)
附錄三 北京市社區基本公共服務指導目錄(試行)
附錄四 人民調解委員會組織條例
附錄五 法律援助條例
附錄六 中國注冊志願者管理辦法
附錄七 信訪條例
後記