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高績效團隊教練(第2版)
該商品所屬分類:圖書 -> 中國人民大學出版社
【市場價】
596-864
【優惠價】
373-540
【作者】 彼得·霍金斯陳綽 
【出版社】中國人民大學出版社 
【ISBN】9787300261492
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內容介紹



出版社:中國人民大學出版社
ISBN:9787300261492
版次:1

商品編碼:12456476
品牌:中國人民大學出版社
包裝:平裝

開本:異16全
出版時間:2018-10-01
用紙:膠版紙

頁數:272
作者:彼得·霍金斯,陳綽


    
    
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編輯推薦

個人教練的服務對像是個人,關注領導者們自身能力或品質的提升,卻不一定能促進整個團隊的發展。而團隊教練的服務對像是團隊,其目的是使整個團隊受益,讓團隊中每位成員的能力和品質都得到完善。

在本書作者彼得·霍金斯看來,現有的很多教練形式並不是真正的團隊教練,它們過度關注團隊內部,而忽視了團隊外部的績效增長。於是他在團隊教練前又加上了“繫統性”三個字,創造性地提出了對繫統性團隊教練的定義:

繫統性團隊教練是一個過程。在這個過程中,無論團隊成員是否在一起,團隊教練都是與整個團隊一起工作,幫助團隊提升大家的集體績效以及彼此合作的方式,並幫助大家提升集體領導力,更有效地調動所有重要的利益相關者,共同進行更廣泛的業務轉型。

繫統性團隊教練關注的是繫統背景下的團隊,不僅支持團隊內部發展,還強調與團隊外部利益相關者的聯結,以此提升整個團隊的集體績效。

內容簡介

本書提出的繫統性團隊教練體繫,涵蓋團隊教練流程、團隊分析方法、不同類型團隊的教練方法、培養高績效團隊的步驟,以及團隊教練督導等內容,為大家學習和實踐團隊教練提供了一個完整的框架。這不僅填補了國內教練領域極其重要的一項空白,也為眾多團隊領導、HR從業者和教練們在團隊支持和干預過程中,提供了大量的實用工具和更多維度的思考和覺察。

作者簡介

[英]彼得·霍金斯(Peter Hawkins)
亨利商學院領導力教授,巴斯咨詢集團創始人、名譽董事長。他是一位領先的領導力發展顧問、研究者和作家,是團隊、高管教練、董事會教練以及教練督導方面的意見領袖。他與許多領先公司合作,共同設計和促進重大變革和組織轉型項目,並指導董事會和領導團隊。

目錄

第一部分 高績效團隊
第 1 章 為什麼世界需要更多的高績效領導團隊
5 團隊挑戰的變化
14 領導團隊應該如何應對挑戰
16 領導力開發及教練行業所面臨的挑戰
18 精彩回顧
第 2 章 高績效團隊及變革型領導團隊
20 什麼是真正的團隊
23 高效團隊
24 高績效團隊
26 高績效變革型領導團隊
30 精彩回顧
第 3 章 高績效團隊的 5C 模型
33 5C 模型
37 5C 模型之間的聯繫
42 精彩回顧
第二部分 團隊教練
第 4 章 什麼是團隊教練
48 團隊教練的歷史
52 關於團隊教練的限制性假設
53 團隊教練的定義
61 擴展的團隊教練進階序列
62 團隊教練中的角色
62 精彩回顧
第 5 章 團隊教練流程
65 團隊教練的作用
65 CID-CLEAR 模型
79 運用 CLEAR 模型設計單次活動
80 教練型團隊領導者
80 精彩回顧
第 6 章 運用 5C 模型進行繫統性團隊教練
84 繫統性團隊教練的 5C 模型
100 對各項驅動力之間的相互聯繫進行教練
100 精彩回顧
第三部分 教練不同類型的團隊
第 7 章 團隊的各種類型
105 團隊的類型
106 管理團隊
107 項目團隊
113 虛擬團隊
114 國際化團隊
117 顧客或客戶團隊
121 群際教練
123 精彩回顧
第 8 章 教練董事會
126 董事會面臨日益增長的挑戰
128 教練董事會
130 明確董事會角色
137 董事會動力
139 教練董事會如何聯結
140 教練董事會如何學習和發展
142 精彩回顧
第四部分 如何創建共享領導力
第 9 章 選撥高績效團隊成員
145 關鍵選撥原則
149 選撥過程
150 精彩回顧
第 10 章 CEO 發揮共享領導力創建高績效團隊的關鍵步驟
153 團隊領導者的發展階段
156 12 種實踐方法
161 精彩回顧
第 11 章 如何尋找、 選擇好的團隊教練並與之合作
163 尋找、選擇高水平團隊教練並與之有效合作的方法
169 精彩回顧
第五部分 繫統性團隊教練的成長、督導及工具
第 12 章 團隊教練的成長
174 轉型
176 真正進入你的角色
177 核心能力
188 團隊教練的困境
191 精彩回顧
第 13 章 團隊教練督導
192 什麼是督導
194 運用團隊教練督導的各種情境
196 團隊教練督導的六步模型
201 深度認識六步模型
206 精彩回顧
第 14 章 團隊教練的方法、 工具和技術
207 如何運用工具和方法
231 在恰當的時候運用恰當的工具和方法
232 精彩回顧
第 15 章 團隊教練的未來發展
234 團隊教練為誰或什麼服務
238 未來發展方向
關鍵術語
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精彩書摘

《高績效團隊教練(第2版)》:
團隊需要提升解決繫統衝突的能力
團隊出現利益相關者衝突的情況,在董事會當中也是非常普遍的。很多組織中最重要也是最困難的一種關繫,就是董事長和CEO之間的關繫。董事長代表著投資者和(或)監管機構的需求,而CEO則代表著員工或客戶的需求,當某種利益相關者衝突未能清楚地表達出來或解決掉時,逐漸發展下去,董事長和CEO的關繫就常常會變得個人化,或者被視為權力鬥爭。
衝突太多或衝突太少的高管團隊都不會很高效。我曾經開發出一個“必要衝突法則”,說的是:團隊內的衝突,和它們所帶領的、身處其中的繫統之內的衝突相比,應該不多也不少。所以,有必要幫助團隊(和董事會)提升它們的集體能力,以管理繫統衝突。
人類要學會適應多重成員身份
對團隊成員來說,另一個越來越大的挑戰,是世界的聯繫越來越緊密,組織越來越矩陣化。現在的高層領導者或經理們很少隻歸屬於一個團隊。一位CEO可能既是董事會成員,又領導著高管團隊,還擔任一些子公司的董事會主席,此外還任職於行業委員會、合資公司以及一些工作小組。整個組織的高管層可能都是這種情況。然而很多領導者及經理都從心理上在與這種多重成員身份和歸屬的情況做鬥爭。社會學家和人類學家告訴我們,作為一個物種,我們學會了如何對我們的家庭群體或部落保持忠誠,這就導致了我們想要保護其免受其他易被看作威脅的群體的侵害。
我記得當我還是一位非常年輕的經理時,我既是我所在部門的領導者,也是公司管理團隊的一員。我剛被任命,就有部門成員問我:“你是站在哪邊的?是我們團隊,還是公司管理團隊?”我很快就學會了說:“我對兩個團隊都是100%忠誠的。”但是,說起來容易做起來難,特別是當每個團隊(有時還是言辭激烈的)來和我說另一個團隊出了什麼問題時。在這種壓力情況下,我很容易就成為授權代表的角色,不能全然地起到另一個團隊的成員的作用,而隻是成為那個團隊觀點的代表,隻有當它們的利益受到威脅或者需要進行推銷時,我纔說話。然後當我回到另一個團隊當中時,我又開始代表上一個團隊的觀點。這樣就會成為巴裡·奧什裡(Barry Oshry)所描述的那種“為難的中間派”——遊走於兩個團隊之間,不在任何一邊站隊的郵遞員、外交官或仲裁員。
世界正在變得越來越復雜
我的一位教練同事向我詳細講述了一位高管的故事。這位高管說,唯一讓他感覺自由的時間是長途航班的途中,他發現在飛行過程中,自己可以更深度地思考公司業務所面臨的更大挑戰,還可以以一種相對不太混亂的方式,對自己需要在其中展現領導力的繫統動態進行反思。長途飛行給他提供了一個封閉的空間,讓他可以對自己通常沉浸其中的那些事情獲得反思性的看法。
幾年後,他又來找我同事,從他的狀態來看,他像是被各種不斷出現在他辦公桌上、電腦裡以及他腦子裡的問題壓垮了。我同事問長途飛行幫他獲得了怎樣的見解。他看起來很驚訝,“我已經完全忘記了那種幸福的狀態,”他說道,“現在我被組織事務纏住了。無論我在世界上什麼地方旅行,有關業務需求和動態的電話、電子郵件都會源源不斷地湧向我,飛機上是我僅有的可以處理積壓的未讀郵件的時間!”
就像那句中國古詩一樣,“不識廬山真面目,隻緣身在此山中”。我們生活在一個越來越難以逃脫或是退後一定距離進行反思,從而看到更長遠未來的世界,這可能是為什麼越來越多的高管會求助於教練的一個主要因素,教練可以給他們提供受保護的空間,以及一些局外人的視角。
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