個人教練的服務對像是個人,關注領導者們自身能力或品質的提升,卻不一定能促進整個團隊的發展。而團隊教練的服務對像是團隊,其目的是使整個團隊受益,讓團隊中每位成員的能力和品質都得到完善。
在本書作者彼得·霍金斯看來,現有的很多教練形式並不是真正的團隊教練,它們過度關注團隊內部,而忽視了團隊外部的績效增長。於是他在團隊教練前又加上了“繫統性”三個字,創造性地提出了對繫統性團隊教練的定義:
繫統性團隊教練是一個過程。在這個過程中,無論團隊成員是否在一起,團隊教練都是與整個團隊一起工作,幫助團隊提升大家的集體績效以及彼此合作的方式,並幫助大家提升集體領導力,更有效地調動所有重要的利益相關者,共同進行更廣泛的業務轉型。
繫統性團隊教練關注的是繫統背景下的團隊,不僅支持團隊內部發展,還強調與團隊外部利益相關者的聯結,以此提升整個團隊的集體績效。