《領導力與決策案例及評析》相當於之前兩部《領導力與決策》案例集的續篇，全書內容的編纂基礎是2016-2018級MPA同學的課堂討論，因此《領導力與決策案例及評析》也是對近年來課程內容的一次繫統回顧和記錄。
在諸多案例故事中，《領導力與決策案例及評析》擇取了其中比較有典型性的、大家關注和發表見解較多的20個，並根據其內容特點大致劃歸為四大類：職場成長的磨礪、規則制度的設計與執行、工作中的溝通協調、機遇規劃與個人選擇，這一分類也是全書的基本框架。

高穎，北京師範大學社會發展與公共政策學院教授，博士生導師；2006年畢業於北京大學光華管理學院，獲管理學博士學位。從教以來一直擔任公共經濟學、社會科學基礎、領導力與決策等課程的任課教師，在案例教學方面經驗豐富，已出版多部相關領域的案例集。

１. 職場成長的磨礪……………………………………………………… １

案例１ －１ “能者多勞” 的窘境…………………………………… ６

案例１ －２ 如何纔能找回自我…………………………………… １５

案例１ －３ 如何盡快“各就其位” ……………………………… ２６

案例１ －４ 難以捉摸的領導……………………………………… ３０

２. 規則制度的設計與執行……………………………………………… ３７

案例２ －１ 怎樣排班兩全其美…………………………………… ４０

案例２ －２ 不堪重負的科室……………………………………… ４９

案例２ －３ 不受歡迎的“民主” ………………………………… ５４

案例２ －４ 令人反感的工作日志………………………………… ６６

３. 工作中的溝通協調…………………………………………………… ７４

案例３ －１ 固執又多變的領導…………………………………… ７７

案例３ －２ 如何避免好心辦壞事………………………………… ８５

案例３ －３ 謀求上進的路徑……………………………………… ９０

案例３ －４ 左右為難的尷尬位置………………………………… ９５

案例３ －５ 有名無實的領導……………………………………… １０２

案例３ －６ 好心卻“耍” 了隊友……………………………… １０８

４. 機遇、規劃與個人選擇…………………………………………… １１５

案例４ －１ 力證自我還是瀟灑離開……………………………… １１９

案例４ －２ 忍氣吞聲還是謀求變動……………………………… １２５

案例４ －３ 進退兩難的尷尬……………………………………… １３４

案例４ －４ 好工作的美中不足…………………………………… １４３

案例４ －５ 當理想遭遇非專業指導……………………………… １５２

案例４ －６ 沒有“背景” 怎麼辦……………………………… １５９

主要參考文獻………………………………………………………… １６９

後記…………………………………………………………………… １７１

《領導力與決策案例及評析》：
觀點三
這個案例的情況在現實工作中還是比較常見的，特別是對年輕人來講，是個常常會遇到的困惑和問題。一方面，參加工作幾年後對各項業務相對熟悉，可以遊刃有餘地幫助領導處理各方面的問題，所以領導對這類業務熟悉又忠實肯干的年輕員工當然賦予了更多的工作重擔；另一方面，年輕人參加工作後往往抱著多學習業務知識、爭取得到更多認可與發展的態度，一開始也樂於接受更多來自工作方面的任務和挑戰。但久而久之，一開始領導與同事的認可與肯定慢慢會成為習慣，而工作卻越做越多，甚至可能出現做的越多、錯的越多的情況，進而產生心理失衡與工作難以應對的問題，對這類情況，當事人一是要積極進行心理調整；二是要主動采取溝通策略，積極解決問題。
對於小文我有以下幾點建議：
首先，小文需要調整自己相對急躁的心態。工作中“今日事今日畢”是好習慣，但有些工作並非自己單方面就可以解決的，需要上下溝通、各部門相互配合纔能完成，日常工作中以“把工作做好”而非“把工作做完”為標準，心態放平和，纔能冷靜考慮自己面對的工作任務。
其次，對現有工作任務進行梳理——哪些是屬於自己負責的工作、哪些是分工不清自己額外承擔的工作、哪些工作別的同事也能夠完成、哪些必須由自己負責……此外，還要審視一下現有的工作量是否在自己的承受範圍內，如果不能承受，哪些工作可以建議領導分配給別人完成。
再次，帶著建議跟領導進行深度溝通。通過自己的分析並形成清楚認識後，把自己的觀點跟領導表達清楚，用事實說明自己的確難以承受如此多的工作，現有工作安排會嚴重影響到科室工作的質量，自己也難以承受。在取得領導對上述分析的認可後，再提出自己的建議，哪些工作可以由別的同事負責，並表示自己會盡己所能做好工作交接。
最後，有原則地做好以後的工作。對下屬提出的工作建議，領導通常是會認真考慮並做出調整的，接下來，小文一方面應對自己負責的工作更加認真、細致地完成，讓同事們認可自己的工作能力與承擔的工作量，並且爭取大家的支持；另一方面對於不屬於自己的工作或自己無力承擔的工作也要有原則的“說不”，分清工作職責、有序地開展工作纔是一個科室良性的工作狀態，纔能促進組織的健康運轉。
觀點四
基於案例的描述，我對現實的可能性做出以下幾種分析：一是科室中大家的任務量有可能是相差不大的，但人們在心理層面往往會認為自己承擔的是非常多的，所謂“受害者心理”，這個情況是比較常見的；二是其他同事的工作量可能小文並不清楚，也容易產生誤解；三是大家的工作能力不同，大致相當的工作量，其他人可能效率更高，而小文的效率相對較弱；四是真的如小文所講的那樣，存在故事中所描述的情況。
相應地，我提出如下解決方案：如果是第一種情況，建議多了解和學習一些心理學知識和理論，從心理上尋求平衡；如果是第二種情況，建議與其他同事多溝通、多互動，從多個維度評估工作量；如果是第三種情況，建議從任務分解的角度考察自己的能力，確認是否是自己的判斷有問題，認識到衡量能力的維的，同時能夠承認自己的不足；如果是第四種情況，建議在平復情緒的基礎上同領導好好溝通一下現狀、真誠表達自己的意見，並探討領導特意培養的可能性。
……

繼第一部和第二部關於領導力與決策的案例集分別於2013年和2015年出版之後，如今，又一部基於公共管理碩士（MPA）課堂討論和總結而生成的案例集終於編輯完成。時隔多年，我們所處的經濟社會大環境發生了很多變化，行業發展也出現了很多新趨勢，這些都在同學們課上提供的案例素材中有所體現；能夠將不同的經歷、觀點和思考總結出來與更多的人分享，實在是一件有意義且令人開心的事情。
本書所輯的故事和案例分析來自北京師範大學社會發展與公共政策學院2016-2018級MPA同學的課堂討論，案例的素材均為他們親歷或親見的、與自身工作密切相關的事件和問題。這些同學來自不同性質的工作單位，包括政府部門、事業單位、企業，以及非營利組織，他們提供的故事有大有小、有糾結有困惑，但都值得我們回味、思考和借鋻。
這一繫列案例集的誕生源自對一種互動和討論式教學方法的嘗試。2010年秋天，北京師範大學社會發展與公共政策學院（簡稱社發院）迎來了首屆MPA學生；作為MPA的學位專業課，領導力與決策於2011年秋季開課。對於課程內容的安排和授課形式的設置，我們本可以采取一種相對保守的“循規蹈矩”的方式，即按照大多數管理類課程的做法，以西方經典的領導學理論的發展脈絡為核心來進行課程設計。畢竟在這一教學模式下，理論相對成熟和完善，課程所需的案例比較容易找到，“傳授知識”的授課目標也易於實現。但是授課過程作為“教”與“學”的一種交互，還必須要考慮到學生們的切身需求。
與全日制的學術型碩士研究生相比，MPA同學在很多方面有其獨特性：因在職學習，隻能利用周末的休息時間來上課；至少有3年的工作經歷，因此社會經驗比較豐富，對很多問題都有自己獨到的認識和理解；師生之間、同學之間的交流時間有限，因此周末兩天的上課時間彌足珍貴……最主要的是，在工作了若干年之後重返校園，這些同學幾乎都是“帶著問題回來的”，也就是說，他們的訴求和目標更加明確，那就是希望學到更多有用的東西充實、提高自己，為工作實踐服務，同時也能有助於個人未來的發展。在職學習意味著“全年無休”，其辛苦不言而喻，而且在我院的MPA同學中，不乏來自河北、山東和江蘇等外省份的同學，每個周末往返於北京和工作地，為了求學不辭勞苦地奔波，非常讓人感動。所有這些都促使我們努力去探索一條教與學的新路，讓大家能夠最大限度地從課堂學習中有所收獲；如果課堂所授的東西大家在業餘時間找找資料、翻翻書也能得到的話，那恐怕就對不起同學們費時費力又費錢的一番付出了，特別是在當今慕課（MOOC）流行的背景下，照本宣科式的傳統課堂教育面臨巨大挑戰。