第一篇 認識市場營銷學
第一章 市場營銷學的產生與發展
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷學的核心概念
第四節 研究市場營銷學的意義
第二章 市場營銷哲學的演進
第一節 市場營銷觀念的演變
第二節 市場營銷組合的演變
第三節 市場營銷觀念的創新與發展
第四節 顧客價值和顧客滿意
第三章 戰略規劃與營銷管理
第一節 戰略規劃過程
第二節 市場營銷管理過程
第二篇 分析營銷機會
第四章 市場調研與市場預測
第一節 市場調研
第二節 市場預測
第五章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 市場營銷環境分析的意義和過程
第六章 消費者購買行為分析
第一節 消費者市場
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買行為類型與決策
第四節 網絡時代消費者購買行為的新趨勢
第七章 組織市場購買行為
第一節 組織市場
第二節 產業市場購買行為
第三節 中間商購買行為
第四節 網絡時代的組織購買
第三篇 制定市場營銷戰略
第八章 STP戰略
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第九章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
第二節 競爭戰略決策
第十章 新產品開發戰略
第一節 新產品的含義
第二節 新產品開發策略
第三節 管理新產品開發的過程
第四節 新產品的市場擴散
第十一章 品牌戰略
第一節 品牌的基本含義
第二節 品牌資產與品牌資產模型
……
第四篇 市場營銷策略
第五篇 市場營銷管理
第六篇 市場營銷理論與實踐新發展