《管理學（第二版）》是對2009年出版的《管理學》（第一版）進行的修訂版。第二版的主要變化在於：首先，總體框架更加凸顯管理基本職能體繫，將全部內容歸為緒論、計劃、組織、領導、控制和發展6篇；第二，具體內容更加順暢、細致、精煉，管理思想的演進按照發展邏輯進行了重新梳理；第三，增加了新的主題和內容。

第一篇 緒論
第一章 管理導論
第一節 管理的含義
第二節 管理職能
第三節 管理者的角色和素質要求
第四節 管理學及管理的科學與藝術之爭
第二章 管理思想的演進
第一節 早期管理思想與理論萌芽
第二節 古典管理理論
第三節 近代管理理論
第四節 當代管理理論

第二篇 計劃
第三章 管理決策
第一節 決策概述
第二節 決策過程
第三節 決策方法
第四節 決策信息
第四章 計劃
第一節 計劃概述
第二節 計劃方法
第三節 戰略計劃

第三篇 組織
第五章 組織與組織設計
第一節 組織與組織工作
第二節 組織設計理論概述
第三節 組織結構類型
第四節 組織變革與組織創新
第五節 組織運行
第六章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 工作分析和人力資源計劃
第三節 人員招聘
第四節 員工培訓
第五節 績效評估與員工發展
第六節 員工薪酬管理

第四篇 領導
第七章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 基於需要的激勵理論
第三節 基於過程的激勵理論
第四節 強化理論
第八章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導特質與行為理論
第三節 領導權變理論
第四節 領導理論的新觀點
第九章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 組織溝通的渠道與網絡
第三節 組織溝通的障礙及其改善方法

第五篇 控制
第十章 控制概述
第一節 控制的含義與類型
第二節 控制工作的原理
第三節 控制的過程
第四節 控制對管理者的意義
第五節 當代控制的問題
第十一章 控制方法
第一節 控制的有效性
第二節 財務控制方法
第三節 運營控制
第四節 綜合控制方法

第六篇 發展
第十二章 管理新環境與新問題
第一節 全球文化中的管理
第二節 企業倫理與社會責任
第三節 創新和創業管理
第四節 中國企業的管理及其變革

《管理學（第二版）》：
（2）有限理性決策模式。以西蒙為代表的管理學家認為：決策者受到決策環境、認知局限和個人價值偏好的影響，不可能是絕對理性的，因此提出了“有限理性”決策模式。理性決策有兩個致命弱點：其一是假定目前狀況與未來變化具有必然的一致性；其二是假定全部可供選擇的“備選方案”和“策略”的可能結果都是已知的。所以，純粹理性是不可能的，在現實中，所有決策都是有限理性基礎上的決策。這是因為，第一，人的知識具有不完備性，要受主觀認知、理解能力和客觀條件的限制。決策者對政策問題及其環境的理解總是零碎不全的，不可能具備完備的知識。第二，預見的困難。決策是面向未來的，方案的選擇是以對未來的預見為前提。由於對未來的預見是以現像、而非實際體驗為基礎，任何預見都不可能是完整的。第三，選擇範圍的有限性。按照純粹理性的要求，決策主體要在全部可能的備選方案中進行比較和選擇，但實際上人們隻能想到全部可能方案中很少的幾個。第四，時效的局限。即使每種可能的行動方案以及每一種行動方案的全部後果都能夠考慮到，這在成本上也往往是不合適的。因為決策要考慮時機，決策的時機稍縱即逝，一旦錯過，再好的決策也無濟於事。由上可知，由於理性有限，決策者不可能達到如理性決策模式所要求的那麼完善，隻能在有限的且力所能及的範圍內，對可能找到的備選方案做出“滿意的”或是“夠好的”決策。因此，管理決策的模式隻能是有限理性決策模式，即人們在決定過程中尋找的並非是“最大”或“最優”的標準，而隻是“滿意”的標準。有限理性和滿意準則糾正了傳統的理性決策理論的偏激，也就認定了決策者所能做到的理性是有限的或是有界的，在現實中有較強的適用性。
（3）直覺決策模式。決策者通常還運用直覺來幫助他們制定決策。直覺是客觀事物在人們頭腦中迅速留下的第一印像，是在極短的時間內，對情況突如其來的、超越邏輯的頓悟和理解。直覺過程是人腦高速分析、反饋、判別、決斷的過程，體現為敏銳的洞察力。直覺決策是基於決策者的閱歷、能力、積累的判斷力之上的潛意識的決策過程。研究認為，有五個不同方面作用於直覺決策。第一，過去的經驗；第二，認知（技能、知識和訓練等）；第三，潛意識的心理過程（潛意識的信息、知識等）；第四，感覺或情緒（影響決策啟動）；第五，價值觀或道德（潛在的和認同的道德價值觀或文化）。直覺能力並不完全是天賦，更多是通過後天歷練的積累，積累得越深厚，經驗越豐富，直覺的正確性越高。根據直覺、感覺制定決策並非與理性決策毫無聯繫，相反，可以相輔相成。一個對特定情況或熟悉的事件有經驗的決策者，當遇到相似類的問題或情況時，通常會迅速地作出決策，可能看上去他所獲得的信息有限。決策者並不依靠繫統性的、詳盡的問題分析與識別，以及評估多種備選方案，而是運用自己的經驗和判斷來制定決策。一個問題的出現有很多種可能，解決這個問題自然也就要有很多辦法，作為一個決策者在眾多的可能面前很可能就直接抓住一種可能，深信它的正確性並應用之於決策，這就是直覺。直覺決策有多普遍？一項調查發現，被調查的高管中有幾乎一半“在經營他們的公司時使用直覺的次數要多於使用正規分析的次數”。近期的一項研究發現，在決策時具有強烈感覺和情感的個體實際上實現了更高水平的決策績效，他們尤其是當他們在制定決策時能夠理解自己的感受時。認為決策者在制定決策時應該忽略各種情感，甚至認為直覺決策是一種魯莽、粗暴的決策方式的觀點，或許有失偏頗。確實可以認為直覺和預感是許多決策的抉擇標準，有效的決策制定需要平衡三個要素：邏輯、直覺和經驗。
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