(1)以電子商務為代表的市場創造型市場盈利模式
在市場創造型市場中,商家接人平臺獲得消費者,消費者登錄平臺挑選不同商家的商品,在交叉網絡效應作用下,雙方都會由於另一邊用戶數量增加而擁有更多地交易機會。
雖然交易量易於統計,收取接人費和交易費理論上可行,但是為了降低門檻吸引用戶,平臺往往不直接強制收費。在信用機制下,一方面商家自願向平臺繳納誠信保證金,另一方面平臺通過支付工具,從消費者為所購商品支付到收貨確認付款之間的交易間隙獲利。除此之外,平臺還可以從為商家提供的服務、商家和消費者在支付平臺中留存的錢款中收益。
(2)以內容產品和搜索引擎為代表的受眾創造型市場盈利模式
在受眾創造型市場中,由於內容產品開發已成為同定成本,平臺內個人用戶越多,對於廣告客戶的價值越大,而廣告客戶越多卻會造成個人用戶因效用降低而流失,同為交叉網絡效應,前者是盈利的關鍵,後者則有損商業價值。
該類市場一般不存在直接交易,收益主要源於接人費。產品特性和用戶特點決定了平臺采取兩種不同的收費策略。第一種是面向個人用戶免費提供產品或服務,通過售賣個人用戶注意力對廣告客戶收費,新浪網、網易有道等大多數平臺均采用這一方式。第二種是在上述策略之外,針對需求更高的個人用戶提供專業性更強、內容更豐富、質量更高的產品和服務,如搜狐視頻VIP頻道、騰訊高清音樂綠鑽等。
(3)以社交通訊和網絡遊戲為代表的需求協調型市場盈利模式
除了前文分析騰訊QQ和網易遊戲時提到的直接網絡效應外,需求協調型市場還存在間接和交叉網絡效應,但不同業務的間接效應不同。在社交通訊業務中,基礎產品對互補產品有很強的單向間接網絡效應。在網絡遊戲業務中,基礎產品和互補產品之間具有很強的雙向間接網絡效應。
該類市場的收費集中於接入費。注冊QQ賬號聊天無須付費,《天龍八部》下載即玩,但當用戶需要購買QQ秀、建立QQ高級群時,當玩家到一定級別需要道具裝備時,錢就到了平臺企業的口袋裡。平臺向個人用戶或玩家免費提供基礎產品,對與之互補的增值服務收費。在網絡遊戲業務中,平臺通過網吧售賣點卡的同時,也在探索與網吧利益共享的新模式。此外,社交通訊和網絡遊戲用戶的活躍性、忠實度也會受到廣告客戶的青睞。
3.小結
比較財務指標可以看出,騰訊的盈利與發展能力最強,網易的盈利能力強於搜狐,搜狐的發展能力強於網易,新浪在盈利上偏弱而發展前景較好。
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