《交叉職能項目團隊關繫衝突對項目績效的影響機理研究》通過文獻分析發現，與日益復雜的交叉職能項目團隊形式和團隊運作模式相比，關於交叉職能項目團隊關繫衝突的研究相對滯後。
因此，《交叉職能項目團隊關繫衝突對項目績效的影響機理研究》將基於交叉職能項目團隊特點和關繫衝突相關理論研究，確定交叉職能項目團隊關繫衝突的關鍵影響因素，深層探索交叉職能項目團隊關繫衝突對項目績效的影響機理，並提出相應的關繫衝突管理策略。

? 2011.9-2012.6 石家莊城市職業學院（河北工程技術學院） 專職教師 教學內容： 建設項目評估、工程經濟、房屋建築學? 2015.9-今 石家莊經濟學院 專職教師 教學內容：道路與橋梁工程、工程招投標與合同管理、工程保險學

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第1章 緒論
1．1 選題背景及意義
1．2 文獻綜述與問題提出
1．3 研究的主要內容
1．4 研究技術路線及主要研究方法
1．5 研究的創新點

第2章 相關理論回顧與概念界定
2．1 相關理論回顧
2．2 概念界定

第3章 交叉職能項目團隊關繫衝突關鍵影響因素研究
3．1 引言
3．2 文獻綜述與研究假設
3．3 研究方法
3．4 結果分析
3．5 討論
3．6 本章小結

第4章 交叉職能項目團隊關繫衝突與項目績效：政治技能的調節作用
4．1 引言
4．2 文獻綜述與研究假設
4．3 研究方法
4．4 結果分析
4．5 討論
4．6 本章小結

第5章 交叉職能項目團隊關繫衝突與項目績效：跨層次研究
5．1 引言
5．2 文獻綜述與研究假設
5．3 研究方法
5．4 結果分析
5．5 討論
5．6 本章小結

第6章 基於圖模型的交叉職能項目團隊關繫衝突管理策略研究
6．1 引言
6．2 圖模型方法概述
6．3 案例分析
6．4 結果分析與結論
6．5 本章小結

第7章 研究結論與展望
7．1 研究結論
7．2 研究局限性與展望

附錄
參考文獻

交叉職能項目團隊成員的個體多樣性特征和項目任務的高不確定性使得項目團隊關繫衝突不可避免。關繫衝突導致交叉職能項目團隊成員間關繫的不相容，進而在團隊成員間產生緊張、敵意、憎惡等消極情緒。理論界已經證實，關繫衝突對項目績效有消極影響。因此，如何管理這種消極的關繫衝突，並減弱其對項目績效的負面影響，保證交叉職能項目的成功實施就顯得尤為重要。
通過文獻分析發現，與日益復雜的交叉職能項目團隊形式和團隊運作模式相比，關於交叉職能項目團隊關繫衝突的研究相對滯後。因此，本書將基於交叉職能項目團隊特點和關繫衝突相關理論研究，確定交叉職能項目團隊關繫衝突的關鍵影響因素，深層探索交叉職能項目團隊關繫衝突對項目績效的影響機理，並提出相應的關繫衝突管理策略。本書的主要研究內容和創新工作如下：
首先，確定交叉職能項目團隊關繫衝突關鍵影響因素是研究的開始。本書通過文獻回顧、試問卷、專家顧問小組討論確定了初步的影響因素，通過隨後的問卷調查收集大量數據，運用結構方程模型進行路徑分析最終確定了交叉職能項目團隊關繫衝突關鍵影響因素。
其次，研究引入權變因素——政治技能，從權變的視角探索了交叉職能項目團隊成員政治技能對“交叉職能項目團隊關繫衝突一消極情緒一項目績效”關繫的影響機理。研究結果表明，具有高水平政治技能的團隊成員，對衝突問題有敏感的判斷並能迅速作出反應，通過真誠的溝通和個人影響力使對方感到放松，以促進彼此的信任，進而減弱了關繫衝突對項目績效的消極影響。
再次，研究從多層次視角揭示了交叉職能項目團隊關繫衝突對項目績效的跨層次影響機理。研究結果表明，交叉職能項目團隊關繫衝突不僅對項目績效有消極影響，同時對項目團隊成員的工作滿意度有跨層次消極作用。研究確定了交叉職能項目團隊關繫衝突的多層次構念。
最後，基於圖模型衝突解決方法，在確定衝突解決偏好順序過程中考慮衝突方的衝突管理方式（合作、競爭），提出了考慮衝突各方衝突管理方式的圖模型衝突解決方法。研究通過實例驗證了模型的實用性，並依據案例背景進行衝突解決策略分析，提出交叉職能項目團隊關繫衝突解決策略。