模塊1 物業管理基1 物業管理的基本概念 課題1.1 物業與物業管理 課題1.2 物業管理的產生與發展 課題1.3 物業管理的基本原則及 重要小結 習題 綜合實2 物業管理的參與方 課題2.1 物業服務企業 課題2.2 業主大會與業主委員會 課題2.3 其他物業管理相關機小結 習題 綜合實3 物業管理的基本工作環節 課題3.1 物業管理的早期介入 課題3.2 前期物業管理 課題3.3 成熟期物業管小結 習題 綜合實4 物業管理法律法規 課題4.1 物業管理法律 課題4.2 物業管理政策法小結 習題 綜合實訓模塊2 物業管理的內5 房屋及附屬設備設施 的維修養護管理 課題5.1 房屋維修養護管理 課題5.2 附屬設備設施維修養護 管小結 習題 綜合實6 物業安全管理 課題6.1 物業安全管理概述 課題6.2 公共安全防範管理 課題6.3 消防管理 課題6.4 車輛管小結 習題山 綜合實7 物業環境管理 課題7.1 物業環境管理概述 課題7.2 物業環境保潔服務 課題7.3 物業環境綠化服務 課題7.4 物業環境污染防小結 習題 綜合實8 物業項目內開展的 綜合經營服務 課題8.1 綜合經營服務概述 課題8.2 綜合經營服務項目的選擇 ……模塊3 物業服務企業管理模塊4 物業服務市場開拓參考文獻