《營銷渠道開發與管理(第2版)》可作為高職高專市場營銷專業、物流管理專業和其他經濟管理類專業的課程教材，也可作為市場營銷從業人員的自學與培訓用書。

《營銷渠道開發與管理(第2版)》以市場營銷專業學生的就業為導向，根據行業專家對本專業所涵蓋的崗位群進行任務和職業能力分析，同時遵循高等職業院校學生的認知規律，緊密結合職業資格證書中的相關考核要求，確定具體的工作項目和任務。本書主要包括營銷渠道職業崗前培訓、營銷渠道專員崗位實務、營銷渠道賣場專員崗位實務、營銷渠道拓展專員崗位實務營銷渠道 。具體行文中，選用具有代表性的家電行業和網絡渠道等案例進行輔助講解，以加深對相關內容的理解。同時，根據技能培養與訓練要求及可持續發展的需要，安排了必要的實訓操作。本書可作為高職高專市場營銷專業、物流管理專業和其他經濟管理類專業的課程教材，也可作為市場營銷從業人員的自學與培訓用書。

王水清，武漢城市職業學院，副教授，高級營銷師（一級），高級經濟師。曾出版8本教材，主編《網絡營銷實務》獲教育部“十二五”職業教育國家規劃教材，並在經濟管理類刊物上公開發表多篇學術論文。

項目一 營銷渠道職業崗前培訓
任務1 揭開營銷渠道開發與管理的面紗
任務2 認識營銷渠道成員
任務3 認識營銷渠道開發與管理職業
項目二 營銷渠道專員崗位實務
任務4 設計營銷渠道
任務5 開發營銷渠道
項目三 營銷渠道客服專員崗位實務
任務6 管理渠道中的融資流和物流
項目四 營銷渠道賣場專員崗位實務
任務7 管理渠道中的促銷流
任務8 管理渠道中的信息流和關繫流
項目五 營銷渠道拓展專員崗位實務
任務9 拓展服務營銷渠道
任務10 拓展國際營銷渠道
任務11 拓展網絡營銷渠道

《營銷渠道開發與管理（第2版）》：
11.1.1 理解網絡營銷渠道的含義與特點
1.網絡營銷渠道的含義
網絡營銷渠道是指充分利用互聯網絡的特性，在網上建立產品或服務分銷體繫，通過互聯網平臺從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。網絡營銷渠道的產生是因特網改變人們的生產和生活方式的一個重要方面。從廠家的角度看，為在激烈的市場競爭中搶占先機，需要通過網絡營銷渠道傳遞信息，實現網上銷售。從客戶角度看，由於消費者購買行為的理性化，消費者需要通過快捷、便利的網絡渠道獲得盡可能多的信息，也願意通過網絡實現購買。
2.網絡營銷渠道的特點
互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷渠道中的分銷商憑借地緣因素獲取的優勢被互聯網的全球性與虛擬性所取代。同時，互聯網絡信息交換的高效率化，改變了傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關繫簡化為單一關繫。因此，網絡營銷渠道主要有以下特點。
1）渠道技術化
網絡營銷渠道是隨著互聯網和通信技術的產生而產生的，網絡營銷渠道應用了大量的網絡信息技術，如局域網技術、廣域網技術、搜索技術、網上訂貨技術、網上支付與安全技術、網上配送技術等。
2）結構扁平化
網絡營銷渠道的應用大大減少了渠道分銷商的數量，拉近了企業與顧客之間的距離。同時，使企業建立直銷渠道的可能性大大提高。企業利用自己或分銷商的商務網站，一方面發布企業和產品等相關方面的信息；另一方面可以接受顧客的咨詢和訂購。
3）形式虛擬化
網絡營銷渠道是“虛”與“實”的結合，甚至是完全虛擬的。虛擬化的網絡營銷渠道的表現形式主要是在線銷售、電子商店、網上零售、網上采購、網上拍賣、網上配送等。
4）突破時空限制
由於互聯網具有全球性、全天候性的特點，一方面網絡營銷渠道拓展了營銷渠道的範圍，使之加大加寬。因為互聯網打破了地域的限制，哪裡有互聯網，哪裡就有網絡營銷渠道終端。因此，基於互聯網的渠道網絡使得企業的全球市場的整合成為現實，使得產品的營銷渠道擴展到了更為廣闊的世界市場，而非局限於局部區域市場。另一方面，網絡營銷渠道也不受時間的限制，可以全天24小時地實現在線服務。與傳統渠道相比，大大延長了運營時間。
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