推薦序

序言

導讀

上 篇  商業現實篇

第1章 被誤解的信息不對稱 / 2

主播劉鵬的故事：不存在一個上帝視角 / 3

1.1 信息不對稱的好處遠勝壞處 / 4

1.2 用商業模式給企業家精神定價 / 12

1.3 不對稱和無形化是企業家精神的特征 / 15

1.4 信息不對稱和知識無形化既是決策約束也是決策驅動 / 20

本章結語 經濟從來都是知識的，時代從來都是信息的 / 26

遊戲卡：獲獎者遊戲 / 27

第2章 是有限理性在支配我們的行為 / 28

張作霖的用人智慧 / 29

2.1 人類隻具備有限理性 / 29

2.2 眼見並不為實 / 38

2.3 習慣驅動行為 / 41

2.4 有限理性並不否定理性 / 46

本章結語 過去30年看博弈論，今後30年看行為經濟學 / 49

遊戲卡：沙漠生存遊戲 / 50

第3章 真正的決策都是不確定性決策 / 54

對人機大戰熱的反思 / 55

3.1 企業利潤來源於不確定性 / 55

3.2 人的確定性偏好和不確定性現實 / 58

3.3 管理就是管理不確定性 / 66

3.4 確定性讓人作惡，概率讓人投機，不確定性引發敬畏之心 / 70

本章結語 讓不確定性回到決策的中心 / 72

遊戲卡：紅綠信封遊戲 / 73

中 篇  繫統思維篇

第4章 世界的秩序服從二八法則 / 76

對企業做出一半貢獻的人有多少 / 77

4.1 世界不是隨機繫統 / 78

4.2 人的主動行為構成復雜繫統 / 82

4.3 二八分布意味著復雜繫統形成了秩序 / 85

4.4 復雜繫統要求拋棄線性思維 / 90

4.5 財富的奧秘在於追求非線性回報 / 95

4.6 規模不應該成為決策目標 / 97

本章結語 從線性思維到非線性思維 / 100

第5章 現實世界需要網絡思維 / 101

金融危機中AIG的案例：樞紐節點影響全局 / 102

5.1 網絡思維是理解復雜繫統的方法 / 103

5.2 網絡演化的底層邏輯：自組織行為 / 105

5.3 警惕“規模經濟”變成“規模詛咒” / 115

5.4 關注樞紐節點，抓住主要矛盾 / 121

本章結語 對全球化的反思就是對追求規模的反思 / 127

工具卡：麥肯錫風險矩陣 / 128

第6章 博弈論是分析互動行為的最好工具 / 131

八年後，京東、蘇寧又起價格戰 / 132

6.1 兩難是博弈，均衡是秩序，決策是取舍兩難 / 133

6.2 博弈是分析主要矛盾的工具 / 136

6.3 價格戰導致均衡惡化 / 150

本章結語 博弈思維為你面對的矛盾構建結構 / 152

遊戲卡：紅藍遊戲 / 153

下 篇  破局升維篇

第7章 從博弈結構上突破兩難 / 156

空城計裡的多重博弈結構 / 156

7.1 博弈結構比博弈策略重要 / 157

7.2 看到給定條件之外的纔是格局 / 163

7.3 提升思考維度，突破商業決策困境 / 172

7.4 戰略還是策略 / 177

本章結語 用升維為兩難破局 / 178

第8章 當有限理性面對不確定性 / 180

電車難題如何解 / 180

8.1 改變博弈論理性和確定性的假定 / 181

8.2 誠實是最聰明的策略 / 192

8.3 戰略和創新既能突破兩難，也會帶來新的不確定性 / 195

本章結語 有限理性面對不確定性時的兩難纔是真正的決策 / 200

第9章 在不確定的世界中尋找確定性 / 201

順治帝為什麼選擇了玄燁 / 201

9.1 “不變”比“變”更重要 / 202

9.2 通過Z大化努力來Z大化自己的機會 / 204

9.3 讓高維度引領決策 / 208

9.4 在商業模式中尋找確定性 / 213

本章結語 讓價值觀指引不確定性決策 / 220

第10章 用輸贏結束的遊戲，不是好的遊戲 / 221

沒能把遊戲玩下去的大宋王朝 / 221

10.1 是有限遊戲，還是無限遊戲 / 222

10.2 警惕隻在乎輸贏的商業有限遊戲 / 225

10.3 無限遊戲鼓勵共生共存 / 232

10.4 不確定性的動態博弈是世界的本質 / 236

本章結語 不確定的世界的選擇原則是把遊戲玩下去 / 240

工具卡：不確定性決策框架 / 241

後記 關於不確定性的思考 / 242

致謝 / 247

參考資料 / 250

升維是戰略和創新的核心，是突破“囚徒困境”“內卷”現像的出路所在。在不確定環境、“算無可算”的情況下，升維是Z大化機會的決策原則。

本書將復雜繫統中起關鍵作用的樞紐節點與體現決策思維的博弈論做了開創性的結合，構建了繫統性的決策思維體繫。通過博弈結構的變化，即升維，能突破“囚徒困境”；與一般運營決策不同，戰略、創新和危機管理都屬於博弈結構維度變化的典型形式。 

王珞

工商管理博士，師從著名經濟學家楊小凱和謝富紀，美國威斯康星協和大學教授，上海交通大學EE中心課程教授。

特邀編輯 葉麗雅

資深文字工作者，前媒體人，曾任《IT經理世界》資深記者、《中歐商業評論》執行副主編，策劃、主筆、編輯了多部商業管理類書籍。