| | | | 汽車租賃業務與管理 張一兵 主編 “十二五”職業教育國家規劃教 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 機械工業出版社 | | 【市場價】 | 331-480元 | | 【優惠價】 | 207-300元 | | 【作者】 | 張一兵 | | 【出版社】 | 機械工業出版社 | | 【ISBN】 | 9787111491835 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
店鋪：機械工業出版社官方旗艦店 出版社：機械工業出版社 ISBN：9787111491835 商品編碼：10026483616123 品牌：機械工業出版社（CMP） 出版時間：2018-07-01 頁數：200 字數：300000 審圖號：9787111491835 作者：張一兵
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商品參數
| 商品基本信息 | | 商品名稱： | 汽車租賃業務與管理 | | 作者： | 張一兵 主編 | | 市場價： | 42.00 | | ISBN號： | 9787111491835 | | 版次： | 1-4 | | 出版日期： | | | 頁數： | | | 字數： | 300 | | 出版社： | 機械工業出版社 |
內容介紹
本教材預計30萬字左右，配套教學課件，可結合相關行業宣傳教育視頻進行實際操作培訓。教材可滿足48課時教育需要。教材擬分理論篇、業務篇、管理篇三大部分。（1）理論篇。主要的內容為租賃、汽車租賃的基本概念；汽車租賃歷史、現狀及趨勢；汽車租賃在社會經濟中的作用、地位、關繫。該部分將彙聚*資料，讓學生全面掌握汽車租賃的基礎知識。（2）業務篇。主要內容是汽車租賃的業務流程，包括預定、客戶接待、資信審核、簽訂合同、收取費用、車輛交接、救援服務、保險理賠、車輛整備等。業務篇將參考國內外主要汽車租賃企業的業務流程，並按照業務流程，逐一介紹汽車租賃管理軟件的功能和操作、使用方法。此部分為業務人員需要掌握的知識和技能。（3）管理篇。主要內容是汽車租賃項目決策、汽車租賃價格管理、日程經營管理、汽車租賃經營狀況統計分析、汽車租賃市場營銷、服務產品設計、合同條款制訂和審核、汽車租賃風險控制、法律事務等。此部分為業務人員提升或管理人員需要掌握的知識和技能。
目錄
| 目錄 | 前言
*一章 租賃基礎知識
*一節 租賃基本概念
*二節 租賃釋疑
第三節 租賃發展概況
第四節 汽車租賃基本概念
第五節 汽車租賃業與關聯行業
本章小結
同步測試
*二章 汽車租賃行業概述
*一節 汽車租賃行業發展歷程
*二節 汽車租賃行業現狀
第三節 汽車租賃信息化
第四節 汽車租賃發展趨勢
第五節 中國汽車租賃發展狀況
本章小結
同步測試
第三章 汽車租賃服務業務
*一節 汽車租賃業務流程
*二節 汽車租賃業務程序操作內容
第三節 汽車租賃合同
第四節 車務管理
第五節 會員管理
本章小結
同步測試
第四章 汽車融資租賃業務
*一節 汽車融資租賃業務概述
*二節 汽車融資租賃市場營銷
第三節 租金計算
第四節 收益分析
第五節 汽車融資租賃案例分析
本章小結
同步測試
第五章 汽車租賃風險控制及法律事務
*一節 汽車租賃信用審核
*二節 汽車租賃風險控制
第三節 汽車租賃法律事務
本章小結
同步測試
第六章 汽車租賃經營管理
*一節 汽車租賃經營管理主要內容
*二節 組織機構及崗位職責
第三節 汽車租賃經營模式選擇
第四節 汽車租賃主要經營指標
第五節 汽車租賃經營分析
第六節 汽車租賃日常經營管理工作
本章小結
同步測試
第七章 汽車租賃定價與營銷
*一節 基本定價方法
*二節 收益管理基礎理論
第三節 收益管理原理在汽車租賃定價
中的應用
第四節 汽車租賃營銷
第五節 汽車租賃市場調研
本章小結
同步測試
第八章 汽車租賃操作技能
*一節 汽車租賃管理軟件
*二節 汽車租賃電子商務平臺
第三節 汽車租賃常用裝置設備
第四節 汽車租賃常見問題
第五節 汽車租賃投資估算分析
本章小結
同步測試
附錄
附錄A 國家標準《汽車租賃服務規範》（GB／T2991l-2013）
附錄B 交通運輸部標準《汽車租賃員專業能力標準（試行）》
附錄C 汽車租賃管理政策及法律法規
參考文獻
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