| | | | 繫統思維：復雜商業繫統的設計之道（原書第3版） （美）Jamshid | | 該商品所屬分類：圖書 -> 機械工業出版社 | | 【市場價】 | 596-864元 | | 【優惠價】 | 373-540元 | | 【作者】 | 格哈拉傑達基姚瑤 | | 【出版社】 | 機械工業出版社 | | 【ISBN】 | 9787111462385 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
店鋪：機械工業出版社官方旗艦店 出版社：機械工業出版社 ISBN：9787111462385 商品編碼：10026487130291 品牌：機械工業出版社（CMP） 出版時間：2014-05-01 頁數：200 字數：370000 審圖號：9787111462385 作者：格哈拉傑達基,姚瑤
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商品參數
| 商品基本信息 | | 商品名稱： | 繫統思維：復雜商業繫統的設計之道（原書第3版） | | 作者： | （美）Jamshid Gharajedaghi | | 市場價： | 79.00 | | ISBN號： | 9787111462385 | | 版次： | 1-1 | | 出版日期： | 2014-06 | | 頁數： | 0 | | 字數： | 0 | | 出版社： | 機械工業出版社 |
內容介紹
《繫統思維(復雜商業繫統的設計之道原書第3版)》以科學研究的成果為基礎，以作者格哈拉傑達基豐富的實戰經驗為支撐，簡明扼要地提煉出繫統思維的規律，為我們闡釋一種卓有成效的洞悉混沌、理解復雜性的思考方式。本書以實用為導向，通過豐富的實例，深入探索繫統思維的操作意義，並說明繫統思維的四個基礎(整體思維、社會文化模式、操作思維和設計思維)之間的相互作用，同時詳細剖析一種建立新的探索模式、新的組織模式的協同設計方法，以適應頻繁波動的商業格局。 《繫統思維(復雜商業繫統的設計之道原書第3版)》共14章，分為四部分。*一部分(*1章)指出繫統思維在全局中的位置，概述管理中主要的理論傳統和繫統思維，以及它們之間的關繫。*二部分(*2～4章)論述5種繫統原理，以作為建立心智模型的基礎，產生出關於繫統的*初構想，同時也識別出一套全面的變量來共同描述作為一個整體的組織。第三部分(第5～9章)著重講述迭代設計的發展及其在定義問題和設計方案上的實際意義。第四部分(*10～14章)介紹實際業務架構中5個具有代表性的案例，綜合分析繫統思維在衛生保健、制造業、能源管理和房地產企業中的成功應用。本書為在日趨混亂和復雜的環境中定義問題並設計解決方案提供了可操作的方法。
關聯推薦
在全球市場經濟浪潮下，可行業務不能再繼續被固定為單一的形式或者功能。反之，成功建立在自我更新的能力之上，這種能力可以自發地建立結構、功能和流程，以適應頻繁波動的商業格局。《繫統思維(復雜商業繫統的設計之道原書第3版)》以作者格哈拉傑達基豐富的實戰經驗為支撐，全面而繫統地總結了繫統理論和交互設計，為在日趨混亂和復雜的環境中定義問題並設計解決方案提供了可操作的方法。
目錄
第3版序 *2版序 前言 *一部分繫統哲學：惡魔之名 *1章“遊戲”是如何演進的 1.1模仿 1.2惰性 1.3局部優化 1.4“遊戲”的改變 1.5思維範式轉變 1.6依賴和選擇 1.7論探究的本質 1.8六個競爭遊戲 1.8.1大規模生產——零部件與工人互換第3版序
*2版序
前言
*一部分繫統哲學：惡魔之名
*1章“遊戲”是如何演進的
1.1模仿
1.2惰性
1.3局部優化
1.4“遊戲”的改變
1.5思維範式轉變
1.6依賴和選擇
1.7論探究的本質
1.8六個競爭遊戲
1.8.1大規模生產——零部件與工人互換
1.8.2事業部制——管理增長和多樣性
1.8.3參與管理
1.8.4運籌學——聯合優化
1.8.5精益生產繫統——靈活性和控制
1.8.6互動管理——設計
*二部分繫統理論：野獸的本質
*2章繫統原理
2.1開放性
2.2目的性
2.3多維度
2.3.1功能、結構及流程的多重性
2.3.2回顧
2.4突現性
2.5反直覺行為
第3章社會文化繫統
3.1自組織：朝著預定的秩序發展
3.2信息關聯繫統
3.3文化
3.4社會學習
3.5文化作為運營繫統
第4章發展
4.1理論傳統的示意圖
4.2發展的繫統觀
4.3發展的障礙
4.3.1疏離
4.3.2**端
4.3.3腐敗
4.3.4恐怖主義
4.3.5回顧
第三部分繫統方法論：瘋狂的邏輯
第5章整體思維
5.1迭代式探究
5.2繫統維度
5.2.1財富的產生和分配
5.2.2權利的產生和分配(集權和分權的共存)
5.2.3美的產生和分配：社會融合
5.2.4知識的產生和分配
5.2.5價值觀的產生和分配：衝突管理
第6章運籌思維(動態繫統：處理混沌和復雜性)
6.1復雜性
6.1.1開環繫統和閉環繫統
6.1.2線性或非線性繫統
6.2運籌思維，iThink語言
6.2.1連接器
6.2.2相關性建模
6.3產出繫統的動態性
6.3.1過程的關鍵屬性
6.3.2過程模型
6.3.3度量和學習
第7章設計思維
7.1作為繫統方法論的設計思維
7.2設計思維的操作原則
7.3模塊化設計
7.4社會變遷的設計和過程
7.5交互設計
7.5.1理想化
7.5.2實現——逐次逼近
7.5.3消除二階機
7.6關鍵素
7.6.1考核和獎勵制度(社會計算)
7.6.2垂直兼容性
7.6.3水平相容
7.6.4前後相容
7.6.5目標成本計算
第8章規劃混亂
8.1探索
8.1.1繫統分析
8.1.2障礙分析
8.1.3繫統動力學
8.2映射混亂
8.3講故事
8.3.1規劃混亂：案例回顧(電力行業的故事)
8.3.2成功改變遊戲規則，缺乏明確的願景
8.3.3壟斷、成本加成和監管的環境
8.3.4非競爭性文化
8.3.5輸入型人事制度
8.3.6平庸、容忍不勝任
8.3.7結構化不相容
8.3.8未來不確定性
8.4當前的混亂
8.4.1當前經濟狀況下行為模式的成因
8.4.2遊戲規則的演進
8.5當前的危機和未來的挑戰
第9章業務架構
9.1繫統邊界和業務環境
9.2目標
9.3功能
9.4結構
9.4.1輸出維度
9.4.2輸入維度
9.4.3市場維度
9.4.4內部市場經濟
9.5流程
9.5.1計劃、學習和控制繫統
9.5.2度量繫統
9.5.3回顧
第四部分繫統實踐：少數的踐行者
*10章奧奈達部族
10.1需求規格
10.2繫統架構
10.3管理
10.3.1主管機構
10.3.2干事長
10.3.3計劃、學習和控制繫統
10.3.4計劃、學習和控制委員會
10.4成員繫統
10.4.1授權
10.4.2聯結的紐帶
10.4.3成員網絡
10.4.4建立共識的過程
10.4.5回到未來
10.4.6績效指標和衡量
10.5學習繫統
10.5.1學會學習(正規教育)
10.5.2學會自我實現(文化教育)
10.5.3學會應用(專業教育)
10.5.4支持功能
10.5.5倡導功能
10.5.6奧奈達綜合大學
10.5.7績效標準及衡量
10.6業務繫統
10.6.1服務部門
10.6.2工業部門
10.6.3文娛部門
10.6.4土地和農業部門
10.6.5營銷部門
10.6.6管理和繫統間關繫
10.7核心服務
10.7.1政府服務部門
10.7.2基礎設施發展部
10.7.3條例部門
10.7.4績效指標和衡量
10.7.5管理和監督
10.8外部環境
10.9司法繫統
10.9.1情景分析
10.9.2情景挑戰
10.9.3民主的挑戰
*11章巴特沃斯醫療繫統
11.1問題、擔憂和期望
11.2設計規範
11.3架構
11.4市場維度
11.5醫療繫統
11.5.1背景
11.5.2需求規格
11.5.3共同特征
11.5.4預防性醫療
11.5.5干預性醫療
11.5.6生命維持性醫療
11.5.7臨終關懷
11.6輸出維度
11.6.1可選方案一：傳統的職能化結構
11.6.2可選方案二：模塊化結構
11.6.3衛生醫療服務繫統設計：組成部分
11.6.4基於社區的衛生醫療服務繫統
11.6.5專業衛生醫療服務繫統
11.6.6共享服務
11.7核心知識
11.8共享服務
11.8.1集中管理的需求
11.8.2管控與服務
11.8.3以客戶為導向
11.9衛生醫療服務繫統、核心知識和醫療繫統之間的交互
11.10總裁辦公室
11.11回顧
*12章萬豪集團
12.1環境：“遊戲”是如何進化的
12.2目標
12.2.1原則和期望特征
12.2.2任務
12.3架構
12.3.1產品和市場的匹配
12.3.2區域與市場運營
12.3.3*牌管理
12.3.4核心組件
12.3.5核心知識
12.3.6關鍵流程
12.4回顧
*13章聯邦能源繫統
13.1利益相關者的期望
13.1.1股東的期望
13.1.2監管機構的預期
13.1.3雇員的期望
13.1.4客戶的期望
13.1.5供應商的期望
13.1.6公眾的期望
13.2業務環境
13.2.1變化中的遊戲：能源產業
13.2.2變化中的遊戲：聯邦能源
13.3設計
13.3.1目標和策略意向
13.3.2核心價值和需求規格
13.4基本架構
13.5核心：燃氣和電力分銷
13.5.1客戶導向的：能源供應繫統和管理服務
13.5.2熱電和能源供應套餐(工業和商業)
13.5.3能源效率和電工技術(民用和商用)
13.6技術導向和供應導向的：能源的生產和供應
13.6.1能源產生(運河)
13.6.2燃氣儲備(液化天然氣)
13.6.3蒸汽服務
13.7能源中介和國際化運營
13.7.1能源中介
13.7.2國際化運營
13.8共享服務(績效中心)
13.8.1服務公司
13.8.2財務繫統
13.9總裁辦公室
13.9.1核心知識池
13.9.2學習和控制繫統
*14章開利公司
14.1期望、假設和規範
14.1.1變化中的遊戲：概述
14.1.2變化中的遊戲：空調產業
14.1.3改變的驅動力
14.1.4競爭的基礎
14.2核心價值
14.2.1產品和服務
14.2.2核心技術和技能
14.2.3銷售和分銷繫統
14.3繫統架構
14.3.1期望的特點
14.3.2多維框架
14.4市場
14.4.1區域部門
14.4.2地方部門
14.5輸出部門
14.6組件
14.7輸入
14.7.1技術
14.7.2運營支持(流程設計)
14.7.3管理支持服務
14.8業務流程
14.8.1決策繫統
14.8.2績效衡量和獎勵繫統
14.8.3目標成本和可變預算繫統
結束語
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