| 推薦序一（邵明路）
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達羅克）
前言
導論 如何使用本書 / 1
*1章 卓有成效是可以學會的 / 5
引言 / 6
把正確的事情做成 / 7
知識的*威 / 10
管理者必須面對的現實 / 12
“卓有成效的個性” / 14
*2章 掌握自己的時間 / 17
引言 / 18
時間：實現成就的限制性因素 / 19
時間管理：三個步驟 / 22
記錄時間分配 / 24
消除浪費時間的活動 / 26
把事務委派出去 / 28
浪費別人的時間 / 30
減少那些因管理不善而產生的工作 / 32
冗員問題 / 34
組織不健全 / 36
信息功能不健全 / 38
創造、整合可自由支配的時間 / 40
高效地利用可自由支配的時間 / 42
第3章 我能貢獻什麼 / 45
引言 / 46
注重貢獻：直接成果、價值理念與人纔發展 / 47
注重成果 / 49
知識工作者的貢獻 / 52
三個關鍵的績效領域 / 54
直接成果 / 56
組織追求和堅持什麼 / 58
人纔後備梯隊 / 60
注重貢獻和人員發展 / 62
挑戰和貢獻 / 64
管理者的失敗 / 66
知識溝通 / 68
良好的人際關繫 / 70
互相溝通 / 72
團隊合作 / 74
自我發展 / 76
發展他人 / 78
使會議富有成效 / 80
有效的會議 / 83
第4章 如何發揮人的長處 / 85
引言 / 86
組織的目的 / 87
根據長處配備人員 / 90
人的劣勢 / 92
尋找突出的優勢 / 94
職位要求要嚴格，職責涵蓋要廣 / 96
讓劣勢變得無關緊要 / 98
因人設崗 / 100
實現卓有成效人事決策的步驟 / 102
仔細考量工作任務 / 104
考察多位具備資格的人選 / 106
研究候選人的過往績效記錄 / 108
向候選人以前的同事了解情況 / 110
確保被任命的人了解工作任務 / 112
有效人事決策的五項基本原則 / 114
承擔人員安排不當的責任 / 116
有責任撤換績效不佳的員工 / 118
每個崗位都需要正確的人事決策 / 120
*二次機會 / 122
將新人安排到成熟的崗位上 / 125
基於員工的優勢進行績效評估 / 127
品格和正直 / 130
如何管理上司 / 133
上司名單 / 135
上司的支持 / 137
幫助上司有所作為 / 139
立足於上司的長處 / 141
讓上司了解情況 / 143
杜絕意外 / 145
管理上司時常犯的錯誤 / 147
自我管理 / 149
自我管理的步驟 / 151
明確自己的優勢 / 152
認識自己的工作風格 / 155
確定如何做出*大的貢獻 / 157
對工作關繫負起責任 / 160
為下半生創造機會 / 163
第5章 要事優先 / 167
引言 / 168
保持專注 / 169
勇於舍棄 / 172
何時放棄總是正確的 / 175
放棄的流程 / 177
專注於少數幾件事 / 179
優先事項與推後事項 / 181
推遲*高管理工作 / 184
確定延遲事項 / 186
確定優先次序的原則 / 188
第6章 有效的決策 / 191
引言 / 192
制定決策 / 193
是否有必要制定決策 / 196
有效決策的要素 / 198
對問題加以分類 / 200
準確界定問題 / 202
明確決策的邊界條件 / 204
判斷什麼是正確的 / 206
正確的折中 / 208
把行動納入決策 / 210
根據實際成果檢驗決策 / 212
有效的決策 / 215
從未經檢驗的假設開始 / 218
觀點而非事實 / 220
鼓勵不同的意見 / 222
拍板抉擇 / 224
結論 管理者必須學會卓有成效 / 227
促進現代社會有效運轉的*大希望 / 228
作者的話 / 232
譯者後記 / 234
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