《企業管理原理》共有九章。第一章對企業管理作了概述，第二、三章分別介紹了管理理論的發展和企業管理的一般原理，第四—八章闡述了企業管理中的計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能和創新職能，第九章討論了企業管理績效的評估、測評及改進的方法。每章後均有案例分析和思考練習題。《企業管理原理》適合於大專院校，特別是高職高專院校管理專業及相關專業師生。

第一章企業管理概述
第一節企業
一、企業的概念
二、企業的產生
三、企業的一般特征
四、現代企業
五、企業的分類
第二節管理活動
一、管理的含義
二、管理的重要性
三、管理者的角色與技能
第三節企業管理的特性
一、企業管理的特性
二、企業管理的要素
三、企業管理的目標
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第二章管理理論的發展
第一節古典管理理論
一、泰羅的科學管理理論
二、法約爾的一般管理理論
三、韋伯的行政組織理論
第二節行為科學管理理論
一、梅奧及霍桑實驗
二、馬斯洛的需求層次論
三、赫茨伯格的雙因素論
第三節現代管理理論的新發展
一、企業流程再造
二、企業文化
三、學習型組織
四、虛擬企業
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第三章企業管理的一般原理
第一節人本原理
一、人本原理的含義
二、人本原理的特征
三、運用人本原理的原則
第二節繫統原理
一、繫統原理的含義
二、繫統原理的特征
三、運用繫統原理的原則
第三節效益原理
一、效益原理的含義
二、效益原理的特征
三、運用效益原理的原則
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第四章計劃職能
第一節計劃的含義類型及作用
一、計劃的含義
二、計劃的類型
三、計劃的作用
第二節計劃的編制過程
一、確定目標
二、確定前提條件
三、擬定和選擇可行的行動方案
四、擬定派生計劃
五、用預算形式使計劃數字化
第三節目標管理
一、目標管理的基本思想
二、目標的作用
三、目標管理的基本步驟
第四節決策
一、決策的定義及作用
二、決策的類型
三、決策的方法
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第五章組織職能
第一節組織與組織設計
一、組織管理的基本內容
二、組織設計的任務依據
三、組織設計的原則
第二節組織結構的類型
一、直線型和職能型的組織結構
二、直線職能型的組織結構
三、事業部制
四、矩陣型與多位體型組織結構
五、網絡型組織結構
第三節人員的配備
一、人員配備的原則與內容
二、人員的選聘
三、人員的培訓與考評
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第六章領導職能
第一節領導概述
一、領導的內涵
二、領導理論簡介
第二節溝通
一、溝通的涵義與形式
二、溝通障礙及有效溝通
三、衝突的原因及衝突的處理
第三節激勵
一、激勵的涵義
二、激勵理論簡介
三、激勵的方法
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第七章控制職能
第一節控制活動
一、控制職能及控制的必要性
二、控制基本理論和控制繫統運轉的基本要求
三、控制的基本類型
第二節有效控制
一、客觀控制
二、彈性控制
三、適時、適度控制
第三節控制過程
一、確立控制標準
二、衡量工作成效
三、糾正偏差
第四節控制方法
一、預算控制
二、非預算控制
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第八章創新職能
第一節創新及其作用
一、創新的內涵
二、創新與維持的關繫
三、創新的特征
第二節創新的基本內容
一、目標創新
二、制度創新
三、組織創新
第三節創新的過程
一、尋找創新機會
二、提出創新構想
三、創新實施階段
四、創新評價與總結階段
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］

第九章企業管理績效
第一節管理績效與績效評估
一、管理績效的含義與特征
二、績效評估的重要性
三、績效評估的種類
四、績效管理繫統
第二節公司績效測評與員工績效考評
一、公司績效測評的內容
二、現代公司績效測評方法：平衡記分測評法
三、員工績效考評與人力資源管理
四、員工績效考評的主體與方法
五、員工績效測評的程序
第三節管理績效改進的方法
一、管理績效不良的原因
二、管理績效改進的方法
［本章小結］
［案例分析］
［思考練習題］
主要參考書目
後記

（3）顯著性：企業流程再造追求“飛躍”式的進步，如大幅度降低成本、縮減時間、提高質量。
（4）業務流程：企業流程再造從重新設計業務流程開始，因為業務流程決定著組織的運行效率，是企業的生命線。
（三）企業流程再造的好處和條件
企業流程再造的好處主要體現在兩方面：①低成本，消除非增加價值的成分；②提高企業的應變能力和用戶的滿意程度。
企業流程再造的條件是：①應該具有一定的基礎，其產品、服務或管理在市場中有一定的實力或競爭力；②企業要具有一定的發展潛力，從發展的角度看應該能在行業中處於領先地位，而且對於整個社會來講也應該是有益的；③企業應該具有一個相當高素質的管理者和員工隊伍，這是實施企業流程再造的基本條件；④企業的決策者必須具有堅定的決心和毅力，能夠大膽探索和創新，正確對待成功和失敗。
此外，實施企業流程再造還須注意克服人浮於事的現像，重視信息處理的作用，將平行工序連接起來而不是集成其結果，將決策點下移，並將控制融人到過程中。管理人員也要了解企業運營的全過程。
二、企業文化
企業文化也稱為組織文化，是20世紀80年代以來從企業管理科學理論中分化出來的一個新理論，它作為一種管理的觀點出自於日本企業，而理論則源於美國的管理科學界和企業界。企業文化理論的提出至今雖然已有20多年，但是還沒有形成嚴謹的科學體繫。隨著經濟全球化和知識經濟的發展，經濟與文化的結合日益明顯，各國企業之間不僅需要加強聯繫，而且需要文化滲透，這也給各國企業文化的理論研究提出了越來越復雜的課題。

隨著我國高等教育事業的迅猛發展，一種符合我國社會主義市場經濟發展客觀需要的高教新層次——高等職業技術教育應運而生。短短幾年時間，高等職業技術教育不論從發展速度、發展規模，還是社會對高職的認同接受程度都超乎人們的想像，已經無可辯駁地占領我國高等教育的“半壁江山”。作為我國高等職業教育陣營裡的一員，我們為之感到欣慰和自豪，同時我們更感到肩上的責任重大。
高等職業教育這一模式在我國應屬一個新事物，盡管其人纔培養規格、培養目標、培養模式、實現途徑等重大理論和實踐課題正待我們去探索、去實踐，但有一點已經取得廣泛共識，即高等職業教育絕不能再辦成本科教育的“壓縮餅干”，而必須堅持以就業為導向，理論知識“必須、夠用”，重點突出對知識的應用，即實踐動手能力的培養的原則。要實現這一目標定位，需要我們去做努力和解決的矛盾與問題很多，諸如人纔培養方案的制訂，教育教學思想觀念的轉變與更新，實踐實訓設施的設計與建設，教材建設，師資隊伍的培養等等都需要我們花大力氣去解決，其中教材建設更顯得刻不容緩。正是出於這樣的考慮，我們纔把編寫適合高等財經、商科職業教學需要，具有針對性、實用性和富有特色的教材建設工作列為學校教育教學改革的基礎性、戰略性工作來做。
此次在復旦大學出版社的支持下，由貴州商業高等專科學校牽頭，組織相關高職高專院校根據急需與可能的原則，首先推出主要適合高職高專教學需要的《會計學基礎》、《企業財務會計》（上、下）、《市場營銷學概論》、《零售經營實務》、《企業管理原理》、《統計學基礎》共六種七本教材。這幾本教材的共同特點是： 遵循了專業課教材必須以傳授專業知識、培養專業技能和能力為目標，必須吸納本學科的新知識、新理論、新方法的基本要求；參編人員多數都具有在高職高專和職業技術教育方面從事相關專業教學和實踐工作的豐富經驗；按照立足於高等職業教育以就業為導向，根據高職高專學生到工作崗位所需的基本知識和業務技能，堅持實用性、針對性原則來選擇教學內容，較好地體現了高等職業教育教學改革對教學內容和教材的需要。我們希望以此為我國高職高專教材建設在實踐上的探索盡一點力，同時也是為有志於從事高職高專教學研究的教師們提供一個探索實踐的平臺。